Home-theater-designers
쇼핑몰의 주요 전자 제품 체인 인 RadioShack은 지난주 11 장 파산 신청을했으며 지난 9 월 소매 업체가 떠오르는 대출을 받았음에도 불구하고 곧 NYSE에서 상장 취소 될 예정입니다. 상징적 인 체인이 Apple Store에서 Walmart 및 Target과 같은 대형 소매 업체, 온라인 소매 업체 및 창고 리셀러에 이르기까지 새로운 경쟁 업체로 가득한 끊임없이 변화하고 수렴하는 전자 시장에 적응하기 위해 수년 동안 고군분투 해 왔기 때문에 예상치 못한 움직임이 아닙니다. . 스포츠 세계에서 판타지 리그는 우리가 총괄 관리자 및 / 또는 프랜차이즈 소유자처럼 행동 할 수 있도록합니다. 내가 RadioShack을 재발 명하기 위해 무엇을할지 상상할 수밖에 없습니다. 원하신다면 '판타지 CEO'게임이라고 부르세요. 댓글 섹션에서도 플레이 해보세요.
RadioShack이 완전히 실패하면 (7 장을 생각하십시오) Circuit City, The Good Guys, Tweeter, Ultimate Electronics 및 수많은 독립 딜러를 포함하는 묘지에 추가 할 AV 삭제 표시가 하나 더 있습니다. 하지만 저는이 회사들이 실패 할 필요가 없다고 생각합니다. 컨버전스가 일상적인 현실이되면서 전자 사업은 많은 분야에서 호황을 누리고 있습니다. 특히 휴대폰에서 모든 것을하는 것처럼 보이는 밀레 니얼 세대에게 더욱 그러합니다. Magnolia / Best Buy는 너무 많은 라인을 성공적으로 판매 할 수 있기 때문에 전문 AV 회사는 고품질 장비를 판매하기위한 또 다른 파이프 라인이 필요합니다.
그래서 제가 RadioShack의 새로운 CEO가 되라는 전화를 받았을 때, 회사를 구하려는 제 계획은 다음과 같습니다.
1. 이름을 변경하고 모양을 변경합니다. RadioShack은 TRS-80 컴퓨터, 쓰레기 원격 제어 자동차 및 저렴한 배터리와 같은 의심스러운 장비를 판매하는 것과 관련이 있습니다. 회사의 새로운 이름은 고객에게보다 미래 지향적 인 프레젠테이션을 변경할 수 있도록합니다. 매장의 모습을 바꾸면 더 통풍이 잘되고 밝고 미래 지향적이고 깨끗한 모습이 포함될 것입니다. 부티크 소매점을위한 '디자인 언어'를 만드는 책임자와 같은 건축가를 고용하려고합니다. 제임스 피어스 (오른쪽 그림). 사람들은 자신이 보는 것을 믿고 오늘날 RadioShack에서 보는 것은 구식 혼란이라고 생각합니다. 다른 카테고리의 깨달은 소매 업체 만큼은 아닙니다.
2. 더 좋은 모델에서 더 적은 수의 제품을 판매하십시오. 이것은 스티브 잡스 101입니다. 킬킬 웃음 . Giggle은 아기 침대를 판매하지만 너무 많지는 않습니다. 그냥 좋은 것보다 좋은 것입니다. 유모차 등에 대해서도 마찬가지입니다. Apple Store는 동일한 모델을 따릅니다. 나는 새로운 RadioShack이 똑같이 할 것이라고 제안합니다. Ultra HD TV를 판매하되, 가치와 성능면에서 올해 최고의 TV 만 판매하십시오. 스피커, 사운드 바, 리모컨, 미디어 서버, 휴대폰 등과 동일합니다. 더 많은 양의 주요 제품을 구매하면 수익이 향상 될 수 있으며 교육이 더 쉬워집니다.
3. 기존 부품 비즈니스를 자동화합니다. 배터리, 인터커넥트 및 AV 부품 판매는 수익성이 있지만 현재 RadioShack 매장에서이 사업 부분에 너무 많은 부동산이 주어집니다. 매장에 더 많은 부품을 보관할 수있는 시스템을 만들 것을 제안하지만 고객이 원하는대로 필요한 부품을 고객에게 뱉어내는 터치 스크린 시스템을 통해 쇼핑을합니다.
4. 의뢰 된 영업 사원 만 고용하십시오. 의뢰 된 영업 사원을 해고하는 것은 Circuit City의 몰락 예전에. 새로운 RadioShack의 바닥에는 주문 만받는 것이 아니라 판매를 원하는 훈련 된 영업 사원이있을 것입니다. 관리자와 최고 영업 사원이 AV 장비, 전화, 부품, 배터리 등을 판매하는 6 자형 생활을 만드는 방법을 보여줍니다. 그것은 할 수 있고 판매를 증가시킬 더 활기차고 흥미롭고 교육받은 전문적인 상점을 만들 것입니다. 베스트셀러 상점, 영업 사원 및 관리자에게 보너스, 여행 및 기타 혜택을 제공합니다.
5. 교육을 최우선 순위로 삼으십시오. 직원들이 가서 배울 수있는 대학 스타일의 캠퍼스를 설정하고, 상점에서 판매 할 장비를 직접 체험하거나 프로그램을 위해 온라인 대학과 파트너 관계를 맺을 수도 있습니다. 제품 카테고리에 대한 모든 것을 학습 한 영업 사원에게 인증을 제공하십시오. 몇 년마다이 작업을 반복하여 최신 정보를 얻고 자신의 기술에 대해 좋은 느낌을 갖도록합니다. 신제품에 대한 매장 내 학습 세션을 제공합니다. 영업 사원이 점원이 아닌 전문가가되도록 온라인 교육 세션을 제공합니다. 경쟁은 화장지 팔레트 옆에 '큰 상자'또는 TV를 판매합니다. 새로운 RadioShack은 교육받은 전문가로 구성된 회사를 목표로해야합니다. 상점에 대표 될 회사는이 비용을 적어도 부분적으로 지불해야합니다.
6. 미디어 판매 : 음악, 영화, TV 콘텐츠 ... 뭐든 상관 없어요. 좋은 콘텐츠라면 보여주고 판매하세요. 매장에 들어가면 항상 '와우'프레젠테이션이 있어야합니다. 오늘 그것을 살 돈 (또는 신용)이 없더라도 열망하는 것. 좋은 새로운 음악을 재생합니다. 최고의 새 TV 프로그램을 스트리밍하세요. 매장이 Giggle 또는 Apple Stores처럼 트렌디 한 것처럼 보이게하는 심사를 종합하십시오. 시원하지 않기 때문에 복고풍 분위기는 잊어 버리십시오.
7. 전문 서비스 및 설치 판매. Best Buy 및 Magnolia에 설치 프로그램이있는 것처럼 새로운 RadioShack도 똑같이해야합니다. TV를 보정하도록 교육하십시오. 스피커, 네트워킹 시스템, 알람, 카메라, 휴대폰 중계기, 위성 시스템 등을 설치하는 방법을 가르치십시오. 이렇게하면 주택 시장이 다시 돌아 오면 말 그대로 연결된 라이프 스타일을 원하는 사람에게 필요한 모든 것을 얻을 수 있습니다.
8. 정말 창의적인 자금 조달을 제공하십시오. 멋진 AV 데모로 누군가를 날려 버리거나 소유하고 싶어하는 컴퓨터를 보여주는 것이 한 가지입니다. 그들에게 지출하게하는 것은 또 다른 일입니다. 사람들이 다음날 새로운 상품을 가져가는 것을 정당화 할 수 있도록 관대 한 신용을 제공 할 은행을 찾으십시오.
9. 당신이 판매하는 것을 저장하십시오. 위임 된 영업 사원이 수익성있는 고성능 장비를 판매 할 준비가되었을 때 장비는 더 잘 판매됩니다. AV가 특별 주문이 아닌 충동 구매로 판매 될 수있을 때 더 잘 팔립니다. 이것은 더 적은 제품을 판매 할 수 있음을 의미 할 수 있지만 그것도 괜찮습니다. Giggle (오른쪽 그림)과 마찬가지로 주요 제품 만 재고가 있습니다.
10. 재활용 : 배터리 팩이든 $ 10,000 Ultra HD TV이든 들어 와서 무엇이든 구입하는 모든 사람에게 무료 (또는 저렴한) 전자 자전거를 제공하십시오. 20 년 전의 수은이 포함 된 CRT TV를 제거하면 훨씬 더 많은 새 TV 세트를 판매하는 데 도움이 될 수있는 물리적 인 반대를 극복 할 수 있습니다. 또한 누군가 고장난 VCR을 가지고 들어 와서 재활용하고 싶어하면 매장에 20 달러가 들더라도 고객의 이메일, 전화 번호 및 구매 패턴을 알 수 있습니다.
11. 회사 전체를위한 정교한 CRM을 만듭니다. CRM은 고객, 거래, 기회 등을 추적 할 수있는 판매 소프트웨어 시스템입니다. 최고 호텔은 새로운 RadioShack과 마찬가지로 이와 같은 시스템으로 귀하의 선호도를 추적합니다. 무엇을 샀습니까? 당신은 무엇을 구매 하시겠습니까? 어디 사세요? 어떤 제품 카테고리에 관심이 있습니까? 관심이없는 제품 카테고리는 무엇입니까? 특별 행사 나 특별 행사 초대를 이메일로 보내드릴 수 있습니까? 이 정보는 금입니다. 프로 세일즈맨은 그것으로 더 많은 판매를 할 수 있습니다. 고객과 계정에 대해 더 많이 알수록 고객 서비스가 향상됩니다.
나는 RadioShack으로 무엇을 할 수 있는지에 대해 계속 진행할 수 있습니다. 은총에서 떨어진 것이 나에게 놀랍기 때문입니다. 그들은 시장에서 매우 강력한 채널을 소유하고 있습니다. 소매 업체, 호텔, 항공사 및 기타 미래 지향적 인 회사에서 위의 전술을 사용하여 고객을 계속해서 돌아 오는 놀라운 경험을 제공합니다. 재창조 된 RadioShack이 같은 위업을 이룰 수없는 이유는 무엇입니까? 나는 그들이 할 수 있다고 생각합니다.
만약 당신이 RadioShack의 새로운 CEO라면 성공하기 위해 회사에 무엇을 하시겠습니까? 회사를 인수 할 사람에게 성공적인 전술의 어떤 예를 제안 하시겠습니까? 아니면 RadioShack을 접어서 인터넷, 대형 상자 및 창고 상점에서 모든 전자 제품을 판매해야합니까?
추가 자료
• 스테레오 스토어를 열어야합니까? HomeTheaterReview.com에서.
• 새로운 AV 회사를 어떻게 시작 하시겠습니까? HomeTheaterReview.com에서.
• RadioShack, 94 년 만에 코드 인하, 파산 신청 Forbes.com에서.
애플 워치 시리즈 6 알루미늄 대 스테인리스 스틸