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Parks Associates 는 가장 최근의 스마트 홈 연구 결과를 발표했습니다. 스마트 홈 소유자의 대다수 (26 %)가 Best Buy, Home Depot 및 Walmart와 같은 오프라인 상점을 통해 기기를 구매 한 것으로 나타났습니다. 연구원들은 스마트 홈 제품이 '전문가가 사용 사례를 시연하고 개인화 된 가치 제안을 제시 할 수있는 대면 및 컨설팅 판매 채널에서 번창한다'고 결론지었습니다. 2 위는 ADT와 같은 보안 딜러 였고 아마존과 같은 온라인 소매 업체가 그 뒤를이었습니다.
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Parks Associates에서
Parks Associates는 스마트 홈 소유자의 26 %가 Best Buy, Home Depot 또는 Walmart와 같은 오프라인 소매점에서 기기를 구입하여이 채널을 미국 소비자들 사이에서 가장 일반적으로 사용하는 새로운 스마트 홈 연구를 발표했습니다. 2021 년까지 미국에서 1,000 만 개 이상의 스마트 홈 컨트롤러가 판매 될 것이며 소매 또는 기타 관련 채널을 통해 800 만 개 이상이 판매 될 것입니다.
회사의 U.S. Smart Home Tracker : 시장 규모 및 동향 이러한 추세는 POS 디스플레이, 체험 센터 및 확장 된 선반 공간을 통해 스마트 홈 제품의 가시성을 확대하고있는 오프라인 소매 업체와의 파트너십을 강화하고있는 온라인 거대 기업인 Google 및 Amazon의 판매 전략에 영향을 미쳤습니다.
Parks Associates의 Connected Home 리서치 디렉터 인 Brad Russell은``스마트 홈 제품은 대면 및 컨설팅 판매 채널에서 번성하며 전문가가 사용 사례를 시연하고 소비자에게 개인화 된 가치 제안을 제시 할 수 있습니다. '오프라인 소매 업체는 여기에서 이점이 있으며, 경쟁에서 자산을 활용하여 연결된 생활에 대한 신뢰할 수있는 조언자가되고 있습니다. 장벽을 낮추기 위해 많은 사람들이 이러한 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. '
Best Buy는 최근 증가하는 소비자 관심을 활용하기 위해 약 700 개의 미국 매장에 Amazon Alexa 및 Google Home 제품을위한 선반 공간을 추가했습니다. 아마존은 또한 콜스, 시어스, 베스트 바이와 같은 이전 소매 라이벌과의 파트너십을 발표하고 최근 인수 한 Whole Foods 매장에서 제품을 선보이며 판매 전략을 확장했습니다. Google은 소비자가 택배를 위해 Google Home을 통해 Walmart 항목을 주문할 수 있도록 Walmart와의 파트너십을 발표함으로써 이에 대응했습니다.
Lowe 's는 b8ta와의 성공적인 파트너십 시범 운영에 이어 'b8ta 기반 스마트 홈'쇼핑 경험을 전국 70 개 매장으로 확대하여 소비자가 다양한 스마트 홈 기술을 시험하고 지원을받을 수 있습니다. b8ta의 혁신적인 서비스로서의 소매 제품은 데이터 기반 고객 통찰력을 활용하여 교육 및 구매 프로세스를 간소화하는 동시에 제조업체에게 향후 머천다이징 노력을위한 귀중한 데이터를 제공합니다. b8ta는 미국의 주요 8 개 도시에 자체 매장을 열었습니다.
'이러한 움직임은 온라인과 오프라인 소매 사이의 경계를 모호하게 할 것입니다.'라고 Russell은 말했습니다. '소비자는 언제 어디서나 제품 정보와 제품에 액세스 할 수 있기를 기대합니다. 이것은 새로운 영역이므로 이러한 파트너십이 상호 이익이되는지 아니면 의도 한 것보다 더 편향되어 있는지는 아직 밝혀지지 않았습니다. '
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추가 자료
• Parks Associates, 구독 OTT 비디오 서비스 상위 10 개 목록 공개 HomeTheaterReview.com에서.
• 스마트 홈 기기의 거의 50 %가 자체 설치됨, 보고서에 따르면 HomeTheaterReview.com에서.