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심리 치료 비용이 높기 때문에 일부 환자가 정신 건강 조언을 위해 AI 컨설팅을 고려하는 이유를 이해할 수 있습니다. 생성 AI 도구는 대화 치료를 모방할 수 있습니다. 프롬프트를 명확하게 구성하고 자신에 대한 컨텍스트를 제공하기만 하면 됩니다.
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AI는 정신 건강에 대한 일반적인 질문에 대답하지만 치료에 AI를 사용하면 득보다 실이 더 많을 수 있습니다. 여전히 전문가의 도움을 받아야 합니다. 다음은 무료 치료를 제공하기 위해 ChatGPT 및 Bing Chat과 같은 생성 AI 도구를 요청하는 것의 위험입니다.
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1. 데이터 편향은 유해한 정보를 생성합니다.
AI는 본질적으로 비도덕적입니다. 시스템은 데이터 세트에서 정보를 가져오고 입력에 대한 공식적인 응답을 생성합니다. 지침을 따를 뿐입니다. 이러한 중립성에도 불구하고, AI 편향 여전히 존재합니다. 열악한 교육, 제한된 데이터 세트 및 정교하지 않은 언어 모델로 인해 챗봇은 확인되지 않은 진부한 응답을 제공합니다.
모든 생성 AI 도구는 편향에 취약합니다. 가장 널리 알려진 챗봇 중 하나인 ChatGPT도 때때로 유해한 결과를 생성합니다. AI가 말하는 모든 것을 다시 확인하십시오.
정신 건강 치료에 관해서는 평판이 좋지 않은 출처를 모두 피하십시오. 정신 상태를 관리하는 것은 이미 어려울 수 있습니다. 팩트체크 조언을 하게 되면 불필요한 스트레스를 받게 됩니다. 대신 회복에 집중하십시오.
2. AI는 실제 지식이 제한적입니다.
대부분의 생성 도구에는 실제 지식이 제한되어 있습니다. 예를 들어, OpenAI는 2021년까지 정보에 대해서만 ChatGPT를 교육했습니다. 아래 대화 스크린샷은 불안 장애에 대한 최근 보고서를 가져오는 데 어려움을 겪고 있음을 보여줍니다.
이러한 제약을 고려할 때 AI 챗봇에 지나치게 의존하면 구식이고 비효율적인 조언을 하게 됩니다. 의료 혁신이 자주 발생합니다. 새로운 치료 프로그램과 최근 연구 결과를 안내해 줄 전문가가 필요합니다.
마찬가지로 입증되지 않은 방법에 대해 문의하십시오. 논란의 여지가 있는 대체 의학에 기반한 근거 없는 관행을 맹목적으로 따르면 상태가 악화될 수 있습니다. 증거 기반 옵션을 고수하십시오.
3. 보안 제한으로 특정 주제 금지
AI 개발자는 훈련 단계에서 제한을 설정합니다. 윤리적 및 도덕적 지침은 비도덕적 AI 시스템이 유해한 데이터를 제시하는 것을 막습니다. 그렇지 않으면 사기꾼이 끝없이 악용할 수 있습니다.
유익하긴 하지만 가이드라인은 기능과 다용성을 방해하기도 합니다. Bing AI를 예로 들어 보겠습니다. 엄격한 제한으로 인해 민감한 문제를 논의할 수 없습니다.
그러나 부정적인 생각을 자유롭게 공유해야 합니다. 부정적인 생각은 많은 사람들에게 현실입니다. 그것들을 억제하면 더 많은 합병증이 발생할 수 있습니다. 안내된 증거 기반 치료 계획만이 환자가 건강하지 못한 대처 메커니즘을 극복하는 데 도움이 될 것입니다.
4. AI는 약을 처방할 수 없다
면허가 있는 정신과 의사만이 약을 처방합니다. AI 챗봇은 정신 건강 환자가 받는 치료 프로그램에 대한 기본적인 세부 정보를 제공할 뿐입니다. 어떤 앱도 처방전을 작성할 수 없습니다. 몇 년 동안 같은 약을 먹어도 여전히 의사의 처방이 필요합니다.
챗봇에는 이러한 쿼리에 대한 템플릿 응답이 있습니다. Bing Chat은 가장 일반적인 정신 건강 약물에 대한 심층적인 설명을 제공합니다.
한편 ChatGPT는 주제를 대체 의학으로 전환합니다. 유해하거나 오해의 소지가 있는 말을 하지 않도록 출력을 제한할 수 있습니다.
5. 일반 정보를 제공하는 챗봇
AI는 정신 건강에 대한 일반적인 지식 질문에 답합니다. 이를 사용하여 기본 치료 옵션을 연구하고 일반적인 증상을 발견하고 유사한 사례를 연구할 수 있습니다. 적절한 연구는 자기 인식을 구축하는 데 도움이 됩니다. 정신 상태와 정서적 유발 요인을 이해하면 회복이 더 순조롭게 진행됩니다.
AI는 일반 정보를 생성한다는 점에 유의하십시오. 아래 대화는 ChatGPT가 공황 발작을 경험하는 사람을 위해 합리적이면서도 단순한 행동 계획을 제시하는 것을 보여줍니다.
전문 상담사 또는 치료사는 AI가 제안하는 것 이상을 할 것입니다. AI 출력을 출발점으로 사용하여 학술지 및 연구 논문을 더 잘 이해할 수 있지만 더 깊이 있는 연구를 수행하거나 전문가와 상담해야 합니다.
6. 자가 진단은 거의 정확하지 않습니다.
AI는 자가 진단을 가능하게 합니다. 환자들은 치료비를 지불하는 대신 챗봇에게 정신 건강 전문가를 흉내내도록 요청합니다. 예약 상담보다 빠르고 저렴합니다.
편리하긴 하지만 정신 질환 자가 진단의 위험이 이점보다 훨씬 큽니다. AI는 데이터 세트에서만 정보를 가져옵니다. 챗봇은 전반적인 건강에 대한 정보가 제한적이기 때문에 상태를 분석하거나 진단하지 않습니다.
아래 대화는 페르소나를 평가하는 ChatGPT를 보여줍니다. 프롬프트에 일반적인 의학적 증상만 언급되어 있어 진단 범위를 좁히는 데 어려움이 있습니다.
원칙적으로 자가진단은 피하는 것이 좋습니다. 잘못된 치료 계획을 세우거나 증상을 간과하면 더 많은 합병증을 유발할 수 있습니다.
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7. AI는 귀하의 의료 기록에 접근할 수 없습니다.
다음과 같은 생성 AI 도구 ChatGPT 대화에서 배우기 . 문맥 기억을 사용하여 귀하가 언급한 세부 사항을 기억하므로 출력 정확도와 관련성이 향상됩니다.
아래 대화를 예로 들어 보겠습니다. 즉각적인 인물은 부채로 어려움을 겪고 있으므로 ChatGPT는 재정적 자유를 불안 방지 조언에 통합했습니다.
컨텍스트가 충분하면 AI가 개인화된 계획을 제공할 수 있습니다. 문제는 생성 AI 도구에 토큰 제한이 있다는 것입니다. 제한된 양의 데이터만 기억합니다.
정확한 한도는 플랫폼마다 다릅니다. Bing Chat은 20턴 후에 새로운 채팅을 시작하는 반면 ChatGPT는 마지막 대화 3,000단어를 기억합니다. 그러나 어느 쪽이든 귀하의 모든 의료 기록을 수용할 수 있는 도구는 없습니다. 기껏해야 생성 AI 도구는 최근 진단이나 현재 감정과 같은 선택된 정보만 함께 묶을 수 있습니다.
8. 기계는 당신과 공감할 수 없습니다
공감은 치료에서 중요한 역할을 합니다. 환자의 목표, 필요, 라이프스타일, 내부 갈등 및 선호도를 이해하면 전문가가 치료 옵션을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다. 정신 건강에 대한 만병통치약은 없습니다.
불행히도 기계는 감정이 없습니다. AI는 특이점에 도달하는 것과 거리가 멀다 , 지난 몇 년 동안 언어 모델이 크게 발전했지만.
AI는 단지 공감을 흉내낼 뿐입니다. 정신 건강에 대해 논의할 때 유용한 리소스를 인용하고 마음챙김 언어를 사용하며 전문가를 방문하도록 권장합니다. 처음에는 좋게 들립니다. 대화가 진행됨에 따라 몇 가지 반복되는 팁과 템플릿 응답을 볼 수 있습니다.
이 대화는 Bing Chat이 일반적인 응답을 하는 것을 보여줍니다. 개방형 질문을 했어야 했습니다.
한편 ChatGPT는 개방형 질문을 하지만 온라인 어디에서나 찾을 수 있는 간단한 팁을 제공합니다.
9. AI는 진행 상황을 추적하지 않습니다.
정신 질환의 증상을 관리하려면 장기적인 치료와 관찰이 필요합니다. 정신 건강 상태에 대한 쉬운 치료법은 없습니다. 대부분의 환자와 마찬가지로 여러 프로그램을 시도할 수 있습니다. 그들의 효과는 사람마다 다릅니다. 부주의하게 일반 옵션을 선택하면 무시할만한 결과가 나타납니다.
많은 사람들이 그 과정이 압도적이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 고급 언어 모델 대신 교육을 받고 공감하는 전문가의 도움을 구해야 합니다.
여정 내내 당신을 지원할 사람들을 찾으십시오. 진행 상황을 추적하고, 어떤 치료 계획이 효과가 있는지 평가하고, 지속적인 증상을 해결하고, 정신 건강 유발 요인을 분석해야 합니다.
상담을 AI 챗봇으로 대체할 수 없다
기본적인 지원을 위해서만 생성 AI 도구를 사용하십시오. 정신 건강에 대한 일반적인 질문을 하고, 치료 옵션을 연구하고, 해당 지역에서 가장 평판이 좋은 전문가를 조사하십시오. 그들이 상담을 완전히 대체할 것이라고 기대하지 마십시오.
마찬가지로 정신 건강 지원을 제공하는 다른 AI 기반 플랫폼을 탐색하십시오. Headspace에는 가이드 명상 비디오가 포함되어 있고 Amaha는 기분을 추적하며 Rootd는 호흡 운동을 가르칩니다. 정신 건강 리소스를 찾을 때 ChatGPT 및 Bing Chat을 뛰어넘으십시오.