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2023년 5월 Netflix는 미국에서 계정을 공유하는 회원에게 이메일을 보내 가정 간 비밀번호 공유에 대한 단속을 확대했습니다. 그러나 프로필을 이전하라는 메시지가 많은 사용자에게 긍정적으로 받아들여지지 않았습니다.
이번 조치는 넷플릭스의 더 많은 구독 수익을 확보하기 위한 것이지만 오히려 역효과를 낼 수 있을까? 이 이니셔티브가 Netflix에 미칠 수 있는 잠재적인 부정적인 영향에 대해 살펴보겠습니다.
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1. 회원 탈퇴가 가능한 경우
암호 공유 단속의 가장 즉각적인 결과는 사용자가 프로필 이전이나 추가 가족 계정 구매를 선택하지 않고 단순히 계정을 취소하는 것일 수 있습니다.
구독자와의 호의를 잃으면 추가 취소가 발생할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자는 더 실용적인 이유로 취소할 수도 있습니다. 일부 계정 소유자는 다른 사람도 계정을 사용하기 때문에 구독을 활성 상태로 유지합니다.
Netflix가 사람들이 비용 효율적인 방식으로 계정을 공유하는 것을 중단하면 일부 사용자는 더 이상 서비스를 전혀 사용하지 않을 수 있습니다.
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2. Netflix는 시청 시간을 잃을 수 있습니다.
Netflix는 시청 시간을 사용하여 프로그램의 성공을 측정합니다. 시청 시간은 상위 10개 보고서에 포함된 시리즈와 영화를 결정합니다. 브레이크아웃 시리즈의 성공 여부는 서비스에서 처음 28일 동안 콘텐츠를 본 시간에 따라 결정되는 경우가 많습니다.
계정의 모든 사용자는 시청 시간에 기여할 수 있습니다. 그러나 Netflix가 계정을 공유하는 사용자를 제외하면 전체 시청 시간이 감소할 수 있습니다.
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이것은 브랜드 거래와 콘텐츠의 성공을 결정하는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.
3. 신규 가입이 제한될 수 있음
계정을 공유하는 일부 사용자는 새 구독을 취소하도록 선택할 수 있습니다. 그러나 계정 공유는 일반적으로 경제성 때문에 이루어지기 때문에 이러한 신규 가입은 공유 계정만큼 일관성이 없을 수 있습니다.
에게 온라인 구독 비용 절감 , 이러한 신규 사용자는 구독을 자주 취소하고 특정 영화 또는 시리즈 릴리스에만 가입할 가능성이 높습니다.
4. Netflix는 시장 점유율을 잃을 수 있습니다.
Netflix는 전 세계 여러 곳에서 확고하게 자리를 잡았지만 특정 지역에서도 성장을 시도하고 있습니다. 이것은 Netflix가 케냐에서 무료 요금제를 출시한 이유 2021년.
그러나 사용자가 계정을 공유할 수 없고 새 프로필을 만들기 위해 추가 비용을 지불해야 한다면 Netflix는 이 지역에서 성장이 감소할 수 있습니다. 서비스가 독점 콘텐츠로 더욱 세분화됨에 따라 사용할 수 있는 스트리밍 옵션이 너무 많습니다. 따라서 사용자는 가족 외부에서 계정을 공유할 수 있는 다른 서비스를 선택할 수 있습니다.
Netflix는 비밀번호 공유에 대해 신중을 기하고 있습니다.
이러한 잠재적인 부정적인 결과는 Netflix가 암호 공유 단속을 점진적으로 시작하는 이유일 수 있습니다. 그러나 회사가 계정에 대해 엄격해짐에 따라 다른 서비스로 전환하는 충성도 높은 사용자의 호의를 잃을 수 있습니다.