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작년, 나는 이야기를 썼다 전문 AV 비즈니스가 인기있는 인구 통계 인 Baby Boomers에게 판매하는 데 더 많은 시간을 할애 할 것인지에 대해 설명합니다. 의심 할 여지없이 Boomers는 전문 AV 사업을 탄생 시켰지만, 오늘날 그들은 8 월 주의자가되기 위해 많은 장비 나 업그레이드가 필요하지 않으므로 비즈니스에 큰 변화를 가져옵니다.
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지난 10 년 동안 AV 애호가들은 Tweeter, Circuit City, Ultimate Electronics 및 The Good Guys, Myer Emco, Ken Krane 's 등과 같은 지역 체인의 실패로 유통 체인이 무너지는 것을 보았습니다. 전통적인 오프라인 매장이 사라짐에 따라 월마트, 코스트코, 타겟, 특히 아마존과 같은 사람들이 슬랙을 포착했습니다. 전문 AV 판매를위한 유일한 진정한 전국 체인은 Best Buy / Magnolia로,이 좋은 나라의 거의 모든 지역에서 꽤 맛있는 제품을 판매합니다. 그러나 Best Buy조차도 새로운 잠재 고객에게 판매하는 방법을 배우고 FAST를 수행해야합니다. 나머지 전문점과 사용자 지정 설치자도 마찬가지입니다.
여기에 새로운 잠재 고객이 밀레 니얼 세대가 아닙니다. 물론 밀레 니얼 세대의 시청자는 엄청납니다. (Boomers = 76m, Gen X = 55m, Millennials 66m) ,하지만 황금 시간대 AV 구매를 준비하지 못하는 문제와 단점이 있습니다. 밀레 니얼 세대는 고정 관념적으로 학자금 대출 부채에 묻혀 있습니다. 그들은 부동산, 자동차, 음악 및 부피가 큰 AV 장비를 포함하여 Boomers와 Xers가하는 방식으로 물건을 소유하는 것을 좋아하지 않습니다. 이러한 특성이 바뀔까요? 아마도, 특히 그들이 정착하고 아이를 가질 때. 5 살짜리 아이와 함께 식료품 점에가는 것은 어렵습니다. 저를 믿으세요.
아니요, AV 장비의 즉각적인 청중은 Xer 세대입니다 (대략적으로 말하면 30 대 후반부터 50 대 중반까지의 사람들). X 세대와 베이비 붐 세대가 사치품을 구매하는 방식에는 유사점이 있지만 Xers도 고유 한 문제가 있습니다. 예를 들어 폼 팩터는 X 세대에게 정말 중요합니다. 명품은 성능이 좋을 것으로 예상되지만 외관도 정말 좋아 보일 것으로 예상됩니다. 색상, 모양, 마감 등 모든 것이 X 세대 구매자에게 중요합니다. 어수선 함은 멋지지 않습니다. 작은 톱말에 케이블을 올려 놓은 오디오 애호가 시스템의 시대는 Boomers와 함께 죽을 것입니다. 랙 장착형, 팬 냉각 형, 멋지게 설치된 AV 장비는 Gen X 구매자에게 훨씬 더 매력적입니다.
제어는 하루 종일 모바일 장치를 사용하는 X 세대에게 또 다른 중요한 문제입니다 (하지만 Millennial만큼 아편에 중독되지 않을 수도 있음). 조명, 카메라, AV 시스템, 기후, 음영 등을 직관적으로 제어하는 것은 Gen X 클라이언트에게 높은 가치입니다. 특히 사물 인터넷 (IoT) 제품이 점점 더 낮은 비용으로 고급 스마트 홈 성능을 인상적인 사용 용이성.
세대 전문가들이 밀레 니얼 세대에 대해 말하는 한 가지는 실제 제품이나 항목에 대한 경험에 대해 기꺼이 비용을 지불한다는 것입니다. 어떤면에서 이는 X 세대 구매자에게도 적용됩니다. 미래의 AV 소매 업체는 탈지 코트 (건식 벽체) 뒤에 숨겨진 벽면 스피커, 생생한 4K 실외 TV, 완전히 불지 않고도 100 인치 이상으로 확장 할 수있는 확장 가능한 비디오 월과 같은 멋진 디자인을 보여줄 수 있어야합니다. 비디오 예산. 그리고 '아내 수용 인자'는 더 이상 진부한 사후 고려로 취급되어서는 안됩니다. 다음 10 년 동안 생존하고 번창하고자하는 소매 업체는 남성과 마찬가지로 X 세대 여성에게도 친절해야합니다. 데모 시스템은 첨단 기술과 고조된 정서적 반응을 결합한 WOW 경험을 생성해야합니다. Roon 인터페이스를 음악 재생의 일부로 실행하는 태블릿 제어 극장은 손가락으로 스 와이프하여 멋진 HDR 4K 비디오로 쉽게 전환 할 수 있으며 위층에서 아기 카메라를 확인할 수 있습니다. 구매자 수.
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X 세대는 Boomers 및 Millennials보다 숫자가 적지 만 현재 시장에서 자격을 갖춘 구매자입니다. X 세대에게 하이 엔드 기술이 삶을 개선하는 방법을 보여주는 것은 그리 어렵지 않으며 종종 투자 할 의향이 있습니다. X 세대는 또한 Millennials보다 부동산에서 훨씬 더 많이 판매되며, 주택을 소유하고 있다면 전문 오디오 / 비디오에 투자 할 이유가 훨씬 많습니다.
앞서 말했듯이 Millennials는 결국 성장하여 실행 가능한 구매 그룹이 될 것입니다. 지금은이 젊은 성인들과 함께하는 미 미미처럼 보이지만, 향후 10 년 동안 생물학적 시계가 크게 울리기 시작하면 어딘가에 둥지를 틀고 싶은 충동이 뒤따를 것입니다. 그들은 또한 빚을 갚고 경력을 쌓을 시간이 있었을 것입니다. 따라서 우리가 미래에 그들에게 팔아야하는 어떤 상품이든 더 많은 돈을 쓸 수있을 것입니다. X 세대 및 베이비 붐 세대와 비교할 때 여전히 기발하고 다를까요? 아마.
지금은 전문 AV 판매의 초점을 오늘날 우리가 판매하는 가장 멋지고 최첨단 장비를 구매할 필요와 수단을 가진 사람들에게로 전환 할 때입니다. 구매할 준비가되었습니다. 여러분이해야 할 일은 전문 AV, 스마트 홈 및 IoT 시장이 어떻게 그들의 삶을 개선 할 수 있는지 보여 주기만하면됩니다.
추가 자료
• AV 애호가의 인구 통계는 AV 비즈니스보다 빠르게 변화하고 있습니다. HomeTheaterReview.com에서.
• CES의 하이 엔드 오디오 : 사후 분석 HomeTheaterReview.com에서.
• AV 장비의 적절한 가격은 얼마입니까? HomeTheaterReview.com에서.
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