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보고 한대로 MediaPost 최근 Parks Associates 보고서에 따르면 미국 광대역 가입자의 약 7 %가 지난 12 개월 동안 Hulu Plus 가입을 취소했으며 이는 서비스 가입자 기반의 약 절반에 해당합니다. 구독자 기반의 약 9 % 만 잃은 넷플릭스와 비교해보십시오. 일반적으로 스트리밍 비디오 서비스의 '해지율'또는 구독 취소 건수가 높을 수 있지만 훌루 플러스가 특히 큰 인기를 얻은 것으로 보입니다.
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소비자가 OTT (Over-the-Top) 비디오 경험에서 원하는 것을 결정함에 따라 업계는 상당히 높은 이탈률을 경험하고 있습니다. 구독 기반 산업에서는 일반적이지만 일부 회사는 다른 회사보다 더 잘 관리하고 있습니다.
Parks Associates에 따르면 미국 광대역 서비스의 4 %가 지난 12 개월 동안 Netflix 서비스를 취소했으며 이는 전체 가입자 기반의 약 9 %를 차지합니다. 상대적으로 이들 가구의 7 %가 Hulu Plus를 취소했으며 이는 가입자 기반의 약 절반을 차지합니다.
Parks Associates의 연구 책임자 인 Brett Sappington은 '우리에게 놀라운 요소는 Hulu Plus였습니다. “현재 가입자 기반의 절반 이상에 해당하는 가입자 수를 줄이는 것은 큰 문제입니다.”
Parks는 Video Market Tracker 서비스를 통해 미국에서 제공되는 75 개 이상의 OTT 서비스에 대한 세부 정보와 추세를 따르고 있습니다. 이러한 서비스 중 많은 서비스는 한국 영화 및 프로그램을 제공하거나 특정 장르 (예 : 공포), Sappington은 말합니다. 이러한 소규모 서비스 중에는 소비자가 계속하기로 결정하기 전에 짧은 시간 동안 사용해보기 때문에 이탈률이 훨씬 높습니다.
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추가 자료
• Netflix, 지속적인 구독자 증가 HomeTheaterReview.com에서.
• HBO, 이제 Android 및 Amazon 장치로 가용성 확장 HomeTheaterReview.com에서.