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같이 오디오 애호가 및 AV 전문가 , 나는 정말로 팬이 아닙니다. Bose 스피커 , 그리고 20 년 동안 가전 제품 경력을 쌓은 적이 없습니다. 그들의 막대한 시장 점유율과 자금력이 풍부한 엔지니어링 부서로 인해 그들이 말하는 방식대로 말하는 이유를 이해하지 못합니다.하지만 가장 열광적 인 비방 자들조차도 Bose 박사와 그의 팀이 스피커를 판매하는 방법을 정말로 알고 있다는 것을 인정해야합니다. 저는 항상 Bose의 가장 인상적인 요소는 거의 모든 채널에 마케팅 할 수있는 능력이라고 말했습니다. 왜냐하면 저는 회사 마케팅의 팬이기 때문입니다.
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어떻게 봐 다른 AV 회사 이제 서둘러 대형 박스 매장, 창고 매장에 들어가고 애플 스토어 및 온라인 소매 업체. Bose는 이미 거기에 있고 이미 지배적입니다. 그리고 Bose는 인쇄 신문 광고, 방문 방문, TV 정보 광고 등을 포함하여 연간 수백만 달러의 매출을 올리는 12 개의 다른 채널을 보유하고 있습니다. 그들은 미국 경제에서 최고의 다 채널 마케팅 회사 일 수 있습니다. 소비자 가전 사업 .
잘 조정 된 오디오 및 비디오 소매 업체로서 Bose가 선도하고있는 새로운 장소가 있습니다. 엄청난 수익을 내고 쿨한 Apple Store를 위해 많은 잉크가 Apple에 전달되지만 Bose는 Costco, Target, 월마트 , 베스트 바이 그리고 안타깝게도 많은 오프라인 전문 AV 매장이 실패했습니다. Bose는 매장 내 오디오-비디오 데모 중 하나를 수행합니다. Bose 매장이있는 쇼핑몰이나 아울렛 위치로 걸어 들어가서 홈 시어터 데모 근처의 매장으로 들어가면됩니다. 잘 훈련 된 영업 사원이 귀하를 초대하여 최고의 데모를 보여줄 때까지 30 초가 걸리지 않습니다.
데모는 요점, 역동적이며 잘 설계되었습니다. 제품의 강점과 시스템의 통일성을 강조하는 동시에 약점은 의식에서 멀리 떨어져 있습니다. 가장 중요한 것은 심장 박동이있는 사람은 극장에 가까이가더라도 쇼를 볼 수 있다는 것입니다. 소비자가 시스템에서 상호 연결 중 하나를 구매할 수 없더라도 Bose가 최고라고 친구들에게 말할 수 있도록 데모를받습니다. 그리고 Bose 매장에서 잘 대우받은 후 좋은 소식을 전한 것에 대해 누가 그들을 비난 할 수 있습니까? 한 명 이상의 고위 AV 제조 임원이이 수준의 영업 전문 지식을 경험했으며 저와 같은 방식으로 남겨졌습니다. 영업 기술, 데모의 생산 가치 및 I-care-to-make-a-sale 당신이 큰 박스 스토어에서 얻지 않는 열정.
현실적으로 Costco에서 이러한 수준의 판매 전문 지식과 AV 데모를 기대할 수는 없다고 생각합니다. 그들은 실제로 아무것도 '판매'하지 않기 때문에 소비자가 온라인에서 사전 판매되는 할인 된 품목을 집으로 가져갈 수 있습니다. 출판물 (이것과 다른 많은 것), TV, 잡지 및 기타 소매 업체를 포함한 기타 아울렛. 아이러니하게도 단순히 가격으로 쇼핑하는 소비자라면 인터넷에서 판매되는 더 나은 HDTV Costco, Wal-mart 및 Target보다 새 세트를 집으로 가져가는 편리함은 일부 소비자에게 호소력이 있습니다. 약 10 % 더 많은 경우 가정에서 HDTV를 제공하고 설정할 수있는 지역 상점이있을 수 있으며 더 나은 보증과 더 나은 데모를 제공 할 수 있습니다. 잘 알려진 플레이어를 통해 그들이 당신을 위해 무엇을 할 수 있는지 물어보고 그들이 당신의 사업을 벌 수있는 좋은 패키지를 제공하는 것을보고 놀라지 마십시오. 많은 캘리포니아 전문점에서는 새 세트를 구입하는 소비자를 위해 오래된 CRT 및 기타 세트를 재활용 할 것을 제안하고 있습니다. 기타 제공 ISF 비디오 보정 HDTV 세트의 경우 추가 비용이 거의 들지 않습니다. 귀하의 필요에 따라-현지에서 쇼핑하고 성능과 가치를 모두 찾는 고객으로 잘 대우받는 것이 좋습니다.
Bose가 옳은 일에 대한 자세한 내용은 2 페이지를 참조하십시오.
이러한 어려운 경제 시대에 대형 박스 매장은 가치, 판매 및 전문 지식에 집중해야 할 때 가격, 가격, 가격에 계속 집중할 것입니다. 이는 전문 AV 딜러와 오디오 애호가 살롱이 판매 프로세스에 진정한 가치를 더할 수 있기 때문에 빅 박스 경쟁과 차별화 할 수있는 기회를 제공합니다. Bose가 매장에서 입증했듯이 문을 통과하는 모든 사람을 위해 멋진 데모를 할 수 있습니다. 나는 사람들을 최고의 데모 룸 (구글 광고 단어, 전문 사이트가있는 온라인 광고, 저렴한 라디오 광고, 이메일 홍보, 특별 이벤트, 지역 타겟팅 PR, 검색 엔진 최적화)으로 유도 할 수있는 저렴하고 의미있는 방법을 찾기 위해 전문점에 도전합니다. 보스 멋진 데모로 고객의 점수를 매길 수 있습니다. 전문 AV 딜러도 마찬가지입니다.
안타깝게도 많은 전문 소매 업체는 판매하는 제품에 대해 높은 이윤을 요구하지만 새로운 고객을 확보하기 위해 이러한 이윤을 재투자하는 것을 꺼려합니다. 그들은 소비자들이 130 %의 주식 대출을 받아 소매업 자들이 큰 달러 설치를 위해 전화에서 주문을 취소 할 수 있도록하는 호황을 누리고있는 부동산 시장의 과거로 돌아 가기를 갈망합니다. 그 시절은 지금처럼 지나갔고 실제 예산을 가진 의미있는 고객을 확보해야합니다. 이러한 구매자는 창고 상점이나 대형 소매점보다 조금 더 지출해야하는 이유에 대해 교육을 받아야합니다. 큰 이익 마진은 동일한 소매 업체의 고객 수요 창출에 다시 투자되어야합니다. 소비자 수요 창출이 모든 것임을 Bose가 항상 알고 있었던 또 다른 교훈입니다.
예를 들어, 페라리 나 포르쉐를 소유 한 사람에게 'Bose is crap'이라고 말해보세요. 그것은 어리석은 말일뿐만 아니라, 그들이 브랜드를 보는 방식에 합산되지 않는다는 것입니다. 그것이 그들의 이국적인 자동차에있는 오디오 시스템이기 때문입니다. 반대로 AV의 하이 엔드 세계를 보여주고 홈 시어터 이 부유 한 고객이 역사적으로 그가 이국적인 자동차, 시계 및 기타 명품에 지출 할 것으로 입증 한 돈의 일부를 얻을 수 있습니다.
전문 소매 업체에게 좋은 소식은 최근 Ultimate Electronics의 치명적인 실패 (그리고 그들 앞에 서킷 시티와 같은 다른 사람들은 트위터 그리고 The Good Guys!), 그 가격은 다른 모든 것보다 팔리는 것이 아닙니다. 그리고 가격만을 위해 쇼핑하는 사람들을 위해-주 판매 세를 절약하고 추가로 오프라인 및 인적 자원 부족을 반영하는 AV 장비에 대한 가격을 얻을 수있는 인터넷이 있습니다. 하지만 가격을 중시하는 소비자들에게도 쇼핑몰의 보스 스토어를 방황하는 남자 나 방황하는 부유하고 젊은 커플 목련 -그들은 모두 AV 기술로 날아 가기를 원합니다. 그들은 실제 가치와 실제 성능을 보여주고 싶어합니다. 그들은 자신이 감당할 수있는 시스템을 판매하고 싶어하며, 미디어 룸에서 소리를 내고 환상적으로 보이면서 모든 최신 트릭을 수행 할 수 있습니다. 만드는 방법을 보여주세요 CinemaNow 후프를 뛰어 넘거나 원격 프로그래머가 Harmony 리모컨을 얼마나 잘 조정할 수 있는지 실제로 고객을 얻기 시작했습니다.
이 수준의 우수성에서 인터넷과 대형 박스 매장은 경쟁하기 어려울 것입니다. 다시 한 번 Bose가 이미 알고있는 교훈입니다. 나머지 오프라인 전문 AV 소매 업체의 과제는 제조업체가 모든 광고를 수행하도록 의존하지 않고도 현관 문을 통해 의미있는 트래픽을 유도하여 실제 소비자에게 10 ~ 20 % 더 지출하는 이유를 보여줄 수 있다는 것입니다. 코스트코가 모든 페니의 가치가있는 것보다 Bose가 미국의 거의 모든 주요 도시에서 매일 하루 종일하는 것처럼 소매 업체가 소비자 수요를 창출하고 환상적인 데모를 수행하는 경우 이것이 여전히 현실적인 목표라고 생각합니다.
독신 군인의 펜팔이 되는 방법
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