Home-theater-designers
Xbox Game Pass는 방대한 게임 라이브러리 및 무료 혜택에 대한 액세스를 제공하지만 이러한 혜택을 사용하는 데 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 특전이 표시되지 않거나 오류 메시지가 표시되거나 특전이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
따라서 문제의 원인이 될 수 있는 다양한 문제와 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 알아보세요.
오늘의 메이크업 비디오 콘텐츠를 계속하려면 스크롤하세요.
Xbox Game Pass 특전을 사용하지 못하게 하는 잠재적인 문제
Windows PC에서 Game Pass 특전을 사용하는 데 문제가 있는 경우 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 네트워크 연결 문제 : Xbox Game Pass 특전을 청구하거나 교환하려면 강력하고 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 연결이 불안정한 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
- 계정 또는 구독 문제 : 일부 특전은 특정 Xbox Game Pass 구독 수준에서만 사용할 수 있습니다. Game Pass 구독이 활성화되어 있고 대상 특전에 대한 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.
- 지역 제한 : 일부 특전은 지역 제한이 있습니다. 특정 특전을 사용할 수 없는 지역에 있는 경우 접근성 문제가 발생하여 문제가 발생할 수 있습니다.
- 오래된 Xbox 앱 : Xbox 앱이 오래된 경우 Xbox 서버와의 호환성 문제가 발생합니다. 이렇게 하면 앱이 최신 기능 및 모듈에 액세스하지 못하여 당면한 문제가 발생합니다.
따라서 Xbox 특전을 청구하는 데 도움이 되도록 우리가 수집한 솔루션을 확인하십시오. 그러나 진행하기 전에 현재 표준 계정을 사용 중인 경우 관리자 계정으로 전환하는 것이 좋습니다(차이점은— 관리자 대 표준 Windows 계정? ).
1. 계정 정보 업데이트
Xbox 앱 및 Microsoft 웹 사이트의 계정 설정 또는 프로필 관리 섹션에서 계정 정보를 다시 확인하여 시작하세요.
확인해야 할 모든 사항은 다음과 같습니다.
- 연령 확인 : Xbox Game Pass를 사용하려면 사용자가 18세 이상이어야 합니다. 이 연령은 법률 및 기타 콘텐츠 관련 지침을 준수하도록 설정됩니다. 현재 Microsoft 계정에서 연령이 18세 미만으로 설정되어 있는 경우 Game Pass 혜택에 액세스할 때 제한이 발생할 수 있습니다. 따라서 귀하의 계정 정보가 귀하의 연령을 정확하게 반영하는지 확인하십시오.
- 지역 가용성 : 특정 Game Pass 특전이 지역 또는 국가로 제한되는 경우가 있습니다. 청구하려는 특전이 공식 Xbox 소스를 사용하여 해당 지역에서 사용 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.
이렇게 변경한 후에는 시스템의 날짜, 시간 및 지역 설정도 올바른지 확인하는 것이 좋습니다. 지역 설정이 일치하지 않으면 Xbox 계정에도 문제가 발생할 수 있습니다. 당신은 할 수 있습니다 Windows 시계 설정 변경 이 문제를 해결하려면.
imessage에서 그룹 채팅을 하는 방법
2. Xbox Game Pass 구독 확인
Game Pass 구독이 활성 상태이고 최신 상태인지 확인해야 합니다. 구독이 만료되었거나 결제 문제가 있는 경우 당면한 문제와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
Xbox Game Pass는 다양한 구독 등급을 제공하며 특전은 Game Pass Ultimate 회원에게만 제공된다는 점에 유의해야 합니다. 구독 세부 정보를 확인하면 요청하려는 특전이 구독 중인 등급에서 제공되는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
경우에 따라 구독 섹션에서 특전을 사용하거나 활성화하기 위한 특정 지침을 찾을 수도 있습니다. 단계를 주의 깊게 진행하여 누락된 것이 없는지 확인하십시오.
3. 장치 전환
여러 사용자가 장치를 전환하여 문제를 해결했으므로 한 번 시도하는 것이 좋습니다.
이는 일반적으로 소프트웨어 또는 하드웨어 관련 호환성 문제로 인해 문제가 발생하는 경우 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 특전이 특정 하드웨어 사양을 필요로 하는데 장치에 해당 사양이 없거나 부족한 경우 성능이 더 좋은 컴퓨터로 전환하면 액세스하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 현재 장치에 Game Pass 혜택에 영향을 미치는 몇 가지 고유한 문제가 발생할 수도 있습니다. 다른 게임용 PC 또는 Xbox 콘솔로 전환하면 문제가 장치 관련인지 또는 모든 플랫폼에서 일관된지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. Xbox 앱 업데이트
Xbox 앱 자체에 문제가 있어 Game Pass 혜택에 액세스하고 사용하지 못할 수 있습니다. 일반적으로 이와 같은 문제는 Xbox 앱을 업데이트하여 해결할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 누르세요 이기다 + 에스 키를 함께 눌러 검색 유틸리티를 엽니다.
- 'Microsoft Store' 앱을 검색하고 클릭합니다. 열려 있는 .
- 를 클릭하십시오 도서관 아이콘을 클릭한 다음 업데이트 받기 오른쪽에 있는 버튼.
- 보류 중인 업데이트가 나타날 때까지 기다렸다가 천천히 설치하십시오.
- 앱을 업데이트한 후 설정 앱으로 이동하여 Windows 운영 체제를 수동으로 업데이트 . 이 프로세스는 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 기다리십시오.
- 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 재부팅 시 문제가 해결되는지 확인합니다.
5. 앱 복구 또는 재설정
앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 앱을 복구하고 재설정하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
이 방법을 진행하려면 Xbox 계정에서 로그아웃하고 Microsoft Store 계정 재설정 . 완료되면 다음 단계를 진행하십시오.
- 누르세요 이기다 + 나 키를 함께 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 선택하다 앱 왼쪽 창에서 다음을 클릭합니다. 앱 및 기능 .
- 앱 목록 섹션까지 아래로 스크롤하고 엑스박스 .
- 관련된 세 개의 점을 클릭하고 선택하십시오. 고급 옵션 .
- 여기에서 끝내다 버튼을 누른 다음 수리하다 단추.
- 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 다음을 클릭합니다. 초기화 단추.
- 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
이 단계는 Xbox 앱에서 설치된 모든 앱과 게임을 제거하므로 핵 옵션으로 간주됩니다. 따라서 이 작업을 수행하기 전에 다음을 확인하십시오. 게임 저장 백업 진행 상황을 잃어버리는 좌절감을 피하기 위해.
Xbox에서 Game Pass 특전 즐기기
위의 수정 사항이 문제 없이 특전을 액세스하고 사용하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 문제가 지속되면 Xbox 지원 팀에 문제를 보고해야 합니다. 그들은 당신을 위해 문제를 진단하고 관련 수정을 제안할 수 있습니다.