Home-theater-designers
1990 년에 필라델피아, 사우스 저지 및 델라웨어 지역에 약 18 개 지점이있는 Bryn Mawr Stereo라는 중간 수준의 소매 체인에서 일했습니다. 로스 앤젤레스의 음악 학교를 떠난 지 오래지 않아 체인은 트위터 그리고 사업을 중단했습니다. 그러나 몇 년 동안 그곳에서 일하면서 체인은 지역의 힘이었습니다. 오늘날 많은 AV 딜러가 사용하는 HTSA 오디오-비디오 구매 그룹의 창립자 인 Richard Glikes 총괄 매니저는 영업 사원이 문을 열 때 리드를 상향 판매하도록 체인 전체에 요구했습니다.
추가 자료
• 우리의 특집 뉴스 섹션 .
• 기사에서 AV 제조업체와 유사한 문제에 대해 읽어보십시오. 사막에서 고래 사냥 .
고객의 예산을 묻는 것은 공정한 게임 일뿐만 아니라 기술적으로 강력한 판매의 핵심 요소였으며 모두가 그렇게했습니다. 멋지게 차려 입은 고객이 엔트리 레벨을 찾아 매장에 들어왔다면 포크 스피커 그리고 Yamaha 수신기 그리고 그가 E-Class Mercedes에서 운전하는 것을 봤어요. 위에 , 황홀한 도취 동일한 기본 제품 범주에서 고급 솔루션으로서 Celestion. 경험의 법칙은 고객이 경기 침체기에 판매를 중단하지 않고 초기 예산보다 약 20 % 더 많이 지출하도록 유도 할 수 있는지 확인하는 것이 었습니다. 고객을 상향 판매하는 것이 항상 쉬운 것은 아니었지만 Richard가 마지막으로 알아보기를 원했던 것은 고객이 무책임하게 길을 따라 Hi-Fi House 또는 서킷 시티 . 그들이 들어 와서 사고 싶다면-당신은 그들을 닫을 것으로 예상되었습니다. 단순하고 단순합니다.
오늘 저는 전국의 오프라인 딜러들이 좋은 경제에서는 한계를 벗어난 수준으로 상향 판매를 추진하고 이러한 어려운 경제 시대에 완전히 어리석은 수준으로 상향 판매하는 이야기를 점점 더 많이 듣고 있습니다. 오스트리아 비엔나에서 온 HomeTheaterReview.com 독자 한 명이 Skype로 전화하여 그의 시스템에 대해 논의했습니다. 그는 주요 이동 통신사의 IT 임원이며 내가 지금까지 들었던 가장 정교한 네트워크 미디어 시스템 중 하나를 구축했습니다. 그는 그의 Euro-satellite-DVR 녹화 압축되지 않은 음악, 사진, 홈 비디오 및 기타 미디어도 보관하는 Raid 5 구성 하드 드라이브 뱅크에 그는 클라우드에서 미디어를 백업하면서 집 전체에서 무선 및 CAT-6을 통해이 모든 것을 스트리밍합니다. 네트워크는 그가 알고있는 것이며 대부분의 AV 딜러에게 가정에서 미디어를 관리하는 방법에 대해 한두 가지를 가르 칠 수 있습니다.
네트워크로 연결된 미디어 시스템을 보강하기 위해 필요한 것은 다음과 같은 최상위 사운드 바였습니다. Yamaha YSP-4000 또는 한 쌍의 스피커가있는 겸손한 7.1 수신기를 사용하여 시스템을 확장 할 수 있습니다. 그의 친구 중 두 명이 비엔나에있는 소매 업체를 추천했고 그는 자신의 시스템 요구 사항에 완벽하게 합당한 1000 유로 (약 $ 1,400)의 예산으로 그들을 만나러갔습니다. 그 사람은 AV를 좋아하기 때문에 수정이 필요했지만이 예산은 게임의 끝이 아니 었습니다. 바로 오늘 지출 할 수있는 금액이었습니다. 그가 소매점에 도착했을 때-그건 그렇고, 순수한 오디오 애호가가 아닌-그들은 8,000 유로의 제품으로 시작하고 거기에서 올라갑니다. 아마도 그는 옷을 너무 잘 차려 입었거나, 잘못된 시계를 착용했거나, 영업 사원이 매장 밖에서 판매하는 것을 좋아했을 것입니다. 그러나 그것은 Richard Glikes의 20 % 상향 판매가 아닙니다. 이러한 유형의 움직임은 VW GTI를 찾아 부지로 걸어가는 자동차 구매자를 데리고 첫 번째 시운전을 위해 Maserati Granturismo에 넣는 것과 같습니다. 도대체 어떻게 고객이 감당할 수있는 차를 사기 위해 그 시승에서 고객을 데려 오나요?
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분명히, 세일즈맨은 그날 일어날 준비가 된 판매를 잃었습니다. 그렇지 않으면 나는 계속하지 않았을 것입니다. 스카이프 이 사람이 자신의 시스템에 대한 계획을 세우도록 도와 주려고합니다. 그는 많은 고급 AV 회사가 Wyred 4 Sound와 같은 가치 지향적 제품을 사용할 때 Marquis Jet Card 또는 중고 Ferrari와 비교하여 제품 가격을 책정하는 것과 같은 방식으로 흥미를 느꼈습니다. 오포 , 구 , Aperion , 어형 변화표 , 레거시 오디오 , 고귀한 충실도 , 감정적 , 기준 그리고 다른 많은 현명한 가격의 제품들이 끔찍한 경제에도 불구하고 핫케익처럼 팔리고 있습니다. 궁극적 인 성능은 고객에게 매력적이지만 가치는 항상 판매됩니다. 항상.
사람들은 어떤 경제에서도 이용되는 것을 좋아하지 않지만 자신의 거래를 알고 있지만 고객의 한계를 알고있는 전문가에게 팔리는 것을 좋아합니다. 예를 들어, 로스 앤젤레스 서부에는 계절에 따라 검은 송로 버섯을 밀기로 유명한 이탈리안 레스토랑이 있습니다. 모르는 사람들에게 검은 송로 버섯은 당신이 살 수있는 것만 큼 비싸고이 미묘한 맛의 곰팡이는 다른 음식의 맛을 훨씬 더 좋게 만듭니다. 맨해튼의 르 시르 크 (Le Cirque)는 블랙 트러플을 곁들인 스크램블 에그로 유명합니다. 그러나 검은 송로 버섯은 돈이 많이 들고 (흰색 송로 버섯은 더 많은 돈과 맛이 좋다)이 식당은 가격을 공개하지 않습니다. 그들은 단순히 테이블에 와서 파스타 코스 위에 검은 송로 버섯을 면도 할 것인지 묻습니다. 아이스 티나 강판 파마산 치즈를 무료로 리필하는 것과 비슷합니다. 이것은 이것이 무료라는 의미입니다. 사람들이 알아 낸 것은 18 달러짜리 파스타 접시에 검은 송로 버섯을 얹은 가격이 이제 54 달러라는 것입니다. 이 식당의 잘 굽은 후원자들은 이것에 한 번 속아서 부끄러워서 청구서를 지불하는 경향이 있지만 한 번 이상이 식당을 언급 할 때 분노에 빠지는 수백만 장자 현지 음식과 이야기 한 적이 있습니다. 그들이 송로 버섯을 얼마나 학대했는지 나를 위해-나는 단순히 관절로 돌아 가지 않을 것이며 혼자가 아닙니다. 고객의 예산을 악용하는 것은 '돈이 있더라도'상향 판매 범위를 훨씬 벗어납니다.
2 페이지에서 지나치게 공격적인 상향 판매 문제에 대해 자세히 알아보십시오.
구글 크롬 북마크 백업 방법
필라델피아를 떠나 로스 앤젤레스로 떠나고 얼마 지나지 않아
전설적인 Christopher Hansen Ltd.에서 일하는 동안
비벌리 힐스의 고급 오디오 살롱. 이곳은 진정한 거주지
하이 엔드 오디오의 독점 딜러였습니다 마크 레빈슨 , THIEL , 윌슨 오디오 , Goldmund 과 투명한 오디오
로스 앤젤레스의 서쪽에 있고 데모 룸은 화려했습니다 (일부
너무 예쁘다 실제 오디오 애호가 하지만 그것은 또 다른 논쟁입니다
시간과 장소). 우리는 Wilson WATT 강아지
큰 오디오에 설치된 3 쌍의 Wilson Grand SLAMM 중 하나
룸, 모두 Mark Levinson 전자 제품 및 Transparent
참조 케이블. 방은 오디오 애호가 메카였습니다. 사람들은
보세요. 그들은 그것을 시연하고 싶어했고 나는 그것을 기꺼이 보여주고 싶었습니다.
그들에게. 즉, 5 분 또는 10 분 동안 자격을 부여한 후입니다.
그들이 더 작은 시스템이나 제품을 위해 시장에 있었다면 우리는
내가 그들을 날려 버리기 전에 먼저 그 사업. 내 규칙은 내가 원한다는 것이었다
신용 카드를 받고 전에 작성된 청구서를
그들은 당시 $ 150,000 오디오 시스템의 데모를 받았습니다. 그렇지 않으면 나는
내 판매도 망가 뜨리면서 그들을 망칠 것입니다. 나는 또한 확인했다
사람들에게 큰 시스템의 테스트 드라이브를 제공합니다.
더 많은 보급형 전자 장치를 포함하는 Wilson WATT Puppy v.3 시스템
약 $ 16,500. 업그레이드 한 고객에게 많은 시스템을 판매했습니다.
나에게 고객을 추천 한 다른 사람들에게. 나는 그들에게 그들의
깎기 전에 트러플 가격이 얼마인지
상단. 유지하고 만족 시키려면 큰 차이가 있습니다.
클라이언트 장기.
오늘날의 가전 제품 세계는 슬프게도 나쁜 것들로 가득 차 있습니다.
우수성을 위해 교육하지 않거나
그들이 그것을 볼 때 우수성의 수준을 높이 평가합니다. Circuit City는
많은 매장에있는 좋은 영업 사원 그룹이지만 언젠가는
'수트'는 두 대의 기업용 제트기 중 하나를 타고 비행하면서
그들은 그들의 최고를 강요하여 분기 별 수입을 급증 할 수 있습니다
프로듀서는 커미션을 포기하고 월급 직책을 맡습니다. 두
4 분의 1이 지나서 Circuit의이 콩 계산 바보들은
회사를 제 7 장 파산에 빠뜨리는 프로세스
미국 경제에 총 33,000 개의 일자리를 잃었습니다. 훌륭한. 베스트 바이 그들의 '블루 셔츠'는 안타깝게도 아무것도 잘할 수 있도록 훈련되지 않았기 때문에 훨씬 나아지지 않습니다. 안으로 들어가십시오 Best Buy 내부에 위치한 목련
자격이 있는지 확인하십시오. 그들이 당신의 시스템에 대해 물어보고
20 % 더 지출하도록하세요.
컨설턴트). 그들이 당신과 이야기를 나누면 당신은 운이 좋습니다.
그들이 당신에게 $ 20,000 홈 시어터를 팔아도 삶은 변하지 않습니다.
그들이 커미션을 받았다면. Best Buy의 정장은
코스트코를 상대로 판매 월마트
및 Target. 그러나 그들이 걱정해야 할 것은 온라인입니다.
아마존은 누군가에게 블루 레이 디스크를 30 ~ 50 % 저렴하게 판매 할 것입니다.
그들은 하루 종일 Best Buy의 가격과 일치하거나 이길 것입니다.
오버 헤드가 없습니다. 온라인 소매 업체는 또한 세금을 부과하지 않습니다.
캘리포니아 주에서 거의 10 %가 될 수있는 타주 판매
시작하는 저축. 많은 AV 소매 업체가이 문제에서 벗어나는 것처럼
경제-Best Buy는 큰 문제에 처해 있습니다. 그리고 내가 다시 들어가면
전문 소매점-길 건너편에
마을에서 가장 큰 베스트 바이이고 고릴라 옷을 입은 사람이
'250,000 달러의 홈 시어터를 먼저 경험해보세요.
당신은 무엇이든 사 '그런 다음 나는 그들을 먼저 자격을 부여하고 고객을 대합니다
금처럼 20 %의 프리미엄을받습니다.
고객이 옆집으로 걸어가도 누가 제안했는지 기억할 것입니다.
다이어트 콜라를 마시거나 실제 가치와 고객을 보여주었습니다.
지원하다. 누가 데일로 '사람 중심의 관심'을 보이는지 알아
카네기는 과거에 대해 썼습니다. 이 수준의 판매는 결코 진행되지 않습니다
어떤 경제에서도 스타일이 없습니다.
결국 고객은 항상 옳고 오늘날은
실제 가치를 요구합니다. 그것은 당신이 그들을 팔 수 없다는 것을 말하는 것이 아닙니다.
뭔가 특별한. 373,000 명 (출처 : Google Analytics 2011 년 1 월)
매월이 간행물을 읽으십시오.
성능 및 가치 조건. 사람들은 때 팔리는 것을 좋아합니다
잘 했어요. 그것이 제대로되지 않을 때 그들은 그들의 손에 힘을 가지고 있습니다.
와 함께 아이폰 ,
Android 또는 Blackberry를 사용하여 매장을 나가서 가격으로 구매할 수 있습니다.
오늘날 전문적인 판매 기준은 모든 것보다 높습니다.
전에. 소비자는 현금이 부족합니다. 은행은 주택 자산을 빌려주지 않는다
몇 년 전에했던 것처럼 소비자는
저비용, 타주 또는 온라인 옵션이 없었지만
몇년 전.
이미지를 300dpi로 만드는 방법
진정으로 매출을 올리고 싶다면 소매 업체는
소비자가 감당할 수있는 가격의 가치. 그들은 초과해야
소비자의 기대와 20 %에 대한 권리를 얻습니다.
상향 판매. 결국 트러플은 피자 위에 맛있게 맛을냅니다.
비용이 얼마인지 알고 있고 가격이 적절하며 준비가 완료되었습니다.
구입.
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