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소비자 전자 제품은 수년 동안 개인 상표 브랜드의 사용과 관련하여 의류, 세탁기 및 아침 시리얼과 다르지 않았습니다. 일반적으로 소매 업체는 예산에 민감한 고객에게 특정 카테고리에서 판매하는 유명 제품에 대한 저렴한 대안을 제공하기 위해 개인 상표를 사용했습니다.
전자 제품과 관련하여 최근 몇 년 동안 Best Buy의 개인 상표 브랜드 인 Dynex 및 배지 . 또한 Walmart의 Durabrand TV 및 iLo 브랜드 전자 제품도 보았습니다. Amazon은 전자 제품에 대한 자체 상표 브랜드를 가지고 있습니다. AmazonBasics . 그러나 혼잡 한 TV 시장에 진입하는 최신 개인 상표 전자 브랜드는 이미 많은 소비자에게 친숙한 브랜드 인 Sears 자체 브랜드 Kenmore라는 점에서 다소 다른 전략을 나타냅니다.
물론 Kenmore라는 이름을 아는 소비자는 아마도 그것을 에어컨, 전자 레인지, 세탁기 및 기타 가전 제품과 동일시 할 것입니다. 3 개의 HD 세트와 3 개의 Kenmore Elite 브랜드 4K 모델이 포함 된 6 개의 모델을 모두 포함하는 새로운 Kenmore TV는 Kenmore 브랜드에 익숙한 Sears 고객에게 또 다른 TV 옵션을 제공하도록 명확하게 설계되었습니다.
가장 큰 질문은 이것이다 : 소비자가 삼성, LG 또는 소니와 같은 제품보다 Kenmore라는 이름의 TV를 구매할 의향이 있거나 심지어 열망 하는가? 아니면 Vizio, RCA 및 TCL과 같은 다른 인식 가능한 이름? 아니면 Seiki 및 Upstar와 같이 저렴하지만 잘 알려지지 않은 기존 옵션이 있습니까?
이 질문에 답하기 전에 먼저 개인 상표 전자 제품 브랜드의 근거와 수년 동안 얼마나 성공적 이었는지 고려해 보겠습니다.
AmazonBasics 브랜드는 2009 년 9 월에 '탁월한 가치를 원하는 고객을 위해 만들어진 소비자 가전'기본 '의 개인 상표 컬렉션으로 출시되었습니다.'라고 Amazon PR 관리자 인 Lori Richter가 말했습니다. 그녀는 AmazonBasics는 '고객 신뢰를 중심으로한다'며 '우리는 고품질이지만 가치가 높은 일상 제품을 선택할 때 격차를 식별하는 위치를 기반으로 다양한 제품 범주에서 고객의 요구를 충족하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.'라고 덧붙였습니다. 라인의 제품은 '탁월한 가치를 원하는 고객'을 타깃으로하며 아마존은 '고객의 반응에 매우 만족한다'고 말했다. 아마존의 목표는 '가능한 한 다양한 제품을 제공하는 것이므로 이미 보유하고있는 브랜드에 추가됩니다.'
Best Buy는 자사의 자사 상표 브랜드에 대한 세부 사항에 대해 엄마였습니다. ``2005 년부터 Best Buy는 사운드 바에서 태블릿, TV에 이르는 Insignia 제품으로 가치에 민감한 고객에게 품질과 성능을 제공했습니다. 아이템이 어떻게되었는지에 대한 언급이나 TV에 Dynex 브랜드 사용을 중단 한 이유에 대해서는 언급하지 않았습니다. Dynex 브랜드는 여전히 소형 전자 제품 및 액세서리에 사용되고 있습니다.
NPD 분석가 인 Stephen Baker는 Insignia가 Best Buy에 대해 '분명히 긍정적'이라고 말했습니다. 결국 그는 '오랫동안 가지고 있었다. 나는 그것이 그들에게 긍정적이지 않고 그들은 시장이 그들을 위해 채울 수 있다고 생각하지 않는 틈새 시장을 채워서 여분의 돈을 벌지 않으면 그것을 중단 할 것이라고 생각합니다. 그들은 다른 카테고리의 개인 상표를 가지고 있었는데 매장에서 그 제품으로 수익을 창출 할 방법이 없다고 느끼기 때문에 분명히 중단했습니다. '라고 그는 말했습니다.
Baker는 소매 업체가 두 개의 개인 상표 TV 브랜드가 필요하지 않았기 때문에 Best Buy가 TV에서 Dynex 브랜드 사용을 중단했다고 추측했습니다. ``그 이유와 이유에 대한 구체적인 지식은 없지만 브랜드 판매를 중단하면 카테고리에 적절한 양의 가치와 볼륨을 추가하지 않기 때문입니다.
베이커는 아마존과 베스트 바이를 가리키며 소매 업체가 소매 업체에서 제공하는 케이블, 스탠드, 특정 보급형 제품과 같은 기본 상품의 종류에 대해 분명히 좋은 사례가 있다고 말했습니다. 개인 라벨은 소매 업체가 판매하는 제품에 대해 어느 정도의 '품질 관리'를 제공하며 품목을 사양에 맞게 제작할 수 있습니다. 상품 항목에 대해 '스스로해라'는 '추가 돈'도있다.
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요즘에는 TV도 상품이되었다고 주장 할 수 있습니다. 개인 상표 TV가 소매 업체를 위해 달성하는 것은 '기능과 가격을 모두 제어 할 수있는보다 가격 중심의 브랜드'를 제공한다는 것입니다. '소매 진열대에 매우 가격 중심의 제품이 있어야하지만, Best Buy조차도 Insignia를 보급형 제품으로 만 사용하지 않는다는 점을 지적하겠습니다.' 이 소매 업체는 '입문 수준이 높거나 최상위 브랜드가 아닌 다른 브랜드도 도입 할 것입니다.' Baker는 다른 보급형 브랜드의 두 가지 예로 Emerson과 Sanyo를 지명했습니다. '이는 매장에서 믹스를 구축하고 기능과 가격을 소비자가 찾고있는 것과 일치시키려는 노력의 일부입니다.'라고 그는 말했습니다.
Baker는 Sears가 다른 모든 소매 업체가 개인 상표 브랜드를 도입하는 것과 거의 동일한 이유로 Kenmore TV를 제공하기로 선택했다고 추측했습니다. Sears 경영진이 물었을 가능성이있는 질문은 '점진적으로 제어 할 수 있고 마진을 관리하고 제품에 지출하는 것을 관리 할 수있는 적절한 가격으로 제품을 얻을 수있는 방법을 어떻게 찾습니까? ... 저는 Sears의 결정에 더 복잡한 이유가 있다고 확신합니다. 그는 Kenmore가 적어도 일부 소비자에게 공감하는 브랜드라는 데 동의하며 말했습니다.
Kenmore TV는 공식 발표 6 월 21 일에 Sears에 의해, 그러나 그들은 그보다 몇 주 일찍 Sears 매장으로 흘러 들어 오기 시작했습니다. TV 용으로 '이 브랜드를 론칭 한 이유'는 Kenmore 브랜드가 '시어스 멤버들에게 사랑받는 100 년 된 신뢰받는 브랜드이기 때문에 TV 라인을 론칭하는 것은 자연스러운 브랜드 확장 이었기 때문입니다. 세트는 Sears의 Kenmore, Craftsman 및 DieHard (KCD) 브랜드의 사장 인 Tom Park를 설명했습니다.
최근 몇 달 동안 Kenmore TV 발표를 앞두고 Sears 매장의 여러 TV 모델이 부족했습니다. '그 중 일부'는 Kenmore TV를위한 '공간을 만들고자하는'Sears 였다고 Park는 6 개의 초기 모델의 크기가 32 인치에서 65 인치이며 가격이 $ 200에서 $ 1,500이라고 지적했습니다. Kenmore TV 계획은 2015 년 가을에 결정되었다고 그는 설명하면서 다음과 같이 설명했다. 'KCD의 사명 중 하나는 자연스러운 브랜드 확장을 만드는 것입니다. 텔레비전 세트도 그중 하나였습니다. ' Sears는 '글로벌 TV 제조업체와 계약을 체결하고 2 월에 생산에 들어 갔으며 6 월에이 TV를 시장에 출시 할 수 있었다'고 말했다.
박씨는 켄 모어와 켄 모어 엘리트 TV를 만들고있는 것은 '비밀의 이유로 TV 제조업체를 밝히지 않았지만 잘 알려진 글로벌 TV 제조업체'라고 말했다.
Sears가 다른 제조업체의 TV 공급을 얼마나 줄일 것인지 (이미 TV 브랜드 선택을 줄인 후)은 명확하지 않습니다. 하지만 적어도 지금은 시어스가 고객에게 Kenmore TV와 그들이 원하는 다른 브랜드 중에서 선택할 수있는 기회를 제공 할 계획이라고 Park는 말했습니다 .`` 우리는 선반에있는 다른 제조업체를 분명히 존중하지만 이것은 Sears의 개인 브랜드이고 Kenmore 브랜드는 Sears 내부에서 매우 강력합니다. 그래서 우리는 자체 소매 형식으로 브랜드를 선보이고 싶습니다. ' '삼성 제품을보고 싶은 멤버가 있으면 삼성 제품을 살 수있을 텐데 .... 우리는 여전히 다른 브랜드를 모두 가지고 다닐 것입니다. 소매 업체로서 우리의 목표는 우리가 회원들을 만족시키고 그들에게 제공 할 올바른 구색을 갖도록하는 것입니다. '
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Kenmore TV는 소매 업체의 SYW (Shop Your Way) 보상 프로그램을 언급하며 '우리의 충성스러운 Sears 회원을 대상으로합니다.'라고 Park는 말했습니다. Kenmore 제품은 '가전 관점에서 볼 때 수백만 가정에'있으며, Sears는 이제 '다음에 새 TV를 업그레이드하거나 구매할 때 해당 소비자를 목표로 삼고 있습니다.'라고 말했습니다. Kenmore '모델.
물론 그것이 실제로 발생하는지 여부는 아직 밝혀지지 않았습니다. 그러나 Kenmore TV는 지금까지 '많은 소비자의 관심'이 있었다고 Kenmore 제품 관리자 인 Ed Brann은 말했다. Kenmore TV가 Best Buy 소비자만큼 기술적으로 정통하지 않은 소비자를 대상으로하는지 묻는 질문에 Park는 다음과 같이 반박했습니다. '우리 고객은 매우 정통합니다. 이 제품들은 Best Buy에서 찾을 수있는 것만 큼 좋은 제품입니다. '
Sears가 내린 흥미로운 결정 중 하나는 Kenmore Elite 4K TV에서 스마트 / 스트리밍 기능을 생략하는 것이 었습니다.이 기능은 Sears 매장에서 판매되는 다른 4K TV에서 볼 수 있습니다. Sears는 그 결정에 대한 이유를 밝히지 않았는데, 이는 매장에서 커넥 티드 디바이스 제품을 확장하려는 소매 업체의 최근 노력에 반하는 것으로 보입니다. Kenmore TV 및 기타 새로운 KCD 제품을 발표하는 보도 자료에서는 항목이 '커넥 티드 홈을위한 차세대 제품'이라고 말했습니다. 신제품에는 Kenmore 스마트 온도 조절기도 포함되었습니다. 하지만 박씨는 '미래의 TV 모델은 똑똑해질 것'이라고 말했다.
스마트 기능의 부족은 또한 Sears가 현재 가격으로 Kenmore TV를 판매하는 것을 더 어렵게 만드는 것으로 보입니다. 대부분의 모델은 판매시 LG 및 삼성의 유사한 스마트 모델과 거의 동일한 가격으로 판매되고 있습니다 (많은 LG 및 삼성 모델은 종종 판매 중입니다). 예를 들어, 최고급 65 인치 Kenmore Elite 4K TV는 $ 1,499.99에 출시되었습니다. 이는 65 인치 삼성 4K 스마트 TV가 초기에 $ 500 할인 판매의 일부로 판매되었던 가격과 동일합니다. 칠월.
'우리는 우리 브랜드를 믿습니다. 켄 모어 세트가 소개 된 가격에 대해 박 씨는 고품질의 프리미엄 브랜드이므로 그런 가격대를 감당할 수 있습니다. 그러나 그는 덧붙였다. '분명히 텔레비전 시장은 매우 경쟁이 치열하므로 경쟁을 위해 가격을 낮춰야한다면 ... 하지만 [그] 제품을 출시하는 것만으로도 나오고 그것을 할인하는 것은 의미가 없습니다. ' 65 인치 4K Kenmore Elite TV는 7 월 5 일 Sears.com에서 1,299.99 달러에 판매되었습니다.
또한 Sears가 언젠가는 Kenmore TV를 다른 소매 업체에 판매할지 여부도 여전히 지켜봐야합니다. 박씨는“현재 시어스 밖에서 켄 모어 TV를 가져갈 계획은 없다”며 시어스가 앞으로 그렇게할지에 대해 '추측 할 수 없다'고 덧붙였다.
그러나 이러한 움직임은 최근 Sears의 또 다른 발표에 비추어 볼 때 큰 놀라움으로 오지 않을 것입니다. 4 월 30 일로 끝나는 2016 년 1 분기에 4 억 7,100 만 달러의 손실을보고하는 동안 Sears는 이사회가 KCD 및 Sears Home Services 사업에 대한 '대안을 모색하기로 결정했습니다'라고 말했습니다.``우리는 입지를 더욱 확장함으로써 상당한 성장을 실현할 수 있다고 믿기 때문입니다. Sears 및 Kmart 외부의 이러한 브랜드 중.
이 모든 것을 염두에두고 원래 질문으로 돌아갑니다. Kenmore 또는 Kenmore Elite TV를 구매 하시겠습니까? 왜 안돼? 아래 댓글 섹션에 알려주십시오.
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