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일부 Xbox 앱 사용자가 지원 포럼에서 '좌초된 것 같습니다' 오류를 보고했습니다. 이러한 사용자는 Windows Xbox 앱에 로그인하거나 앱의 특정 기능을 사용하려고 할 때 해당 오류 메시지를 보게 됩니다. 이 오류 메시지에는 '앱이 응답하지 않습니다'라고 표시되며 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.
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이 오류가 계속 발생하면 사용자는 Windows Xbox 앱을 사용할 수 없습니다. Windows에서 Xbox 앱을 사용하려고 할 때도 같은 일이 발생합니까? 그렇다면 Windows 10 및 11에서 Xbox 앱의 '좌초된 것 같습니다' 오류를 수정하는 방법입니다.
1. 먼저 Xbox 서버 상태 확인
'좌초된 것 같습니다' 오류는 때때로 서버 측 문제 또는 유지 관리의 결과일 수 있습니다. 따라서 문제 해결을 시작하기 전에 Xbox 서버의 상태를 확인하여 문제가 있는지 확인하십시오. 그러려면 이것을 엽니다. Xbox 상태 페이지 Xbox 기능 및 서비스의 상태를 보여줍니다.
클릭 계정 및 프로필 그리고 앱 및 모바일 해당 페이지의 섹션에서 해당 범주에 대한 상태 세부 정보를 볼 수 있습니다. 해당 페이지에 서비스에 대한 제한 또는 중단 표시가 표시됩니까? 그렇다면 이러한 서버 측 문제가 정렬될 때까지 며칠 정도 기다리십시오.
2. Windows 스토어 앱 문제 해결사 활용
Windows 스토어 앱 문제 해결사는 '좌초된 것 같습니다' 오류를 수정하는 데 유용한 도구가 될 수 있습니다. 다음은 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 활용하는 방법입니다.
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- 누르다 시작 을 클릭하고 설정 앱의 바로가기.
- 딸깍 하는 소리 체계 > 문제 해결 세 가지 대체 탐색 옵션을 볼 수 있습니다.
- 레이블이 지정된 탐색 옵션을 선택합니다. 기타 문제 해결사 .
- 딸깍 하는 소리 달리다 Windows 스토어 앱 문제 해결사의 경우.
- 그런 다음 문제 해결 도구 내에서 제안된 잠재적 해결 방법을 적용합니다.
동일한 문제 해결사를 Windows 10에서 사용할 수 있지만 해당 플랫폼의 설정 앱은 레이아웃이 약간 다릅니다. Windows 10의 설정 앱에서 다음을 선택하여 액세스할 수 있습니다. 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사 . 그런 다음 Windows 스토어 앱을 클릭하여 문제 해결사 실행 옵션.
3. Xbox 앱 재설치
마지막으로 '좌초된 것 같습니다' 오류를 수정하는 데 다른 방법이 작동하지 않는 경우 Xbox 앱을 다시 설치합니다. 당사의 설정 방법으로 Xbox를 제거하면 됩니다. Windows 소프트웨어 제거 가이드 . 그런 다음 Xbox Microsoft 스토어 페이지 그리고 클릭 스토어 앱에 들어가기 > 마이크로소프트 스토어 열기 . 선택하다 얻다 Microsoft Store 창에서 최신 Xbox 앱을 PC에 다시 설치하십시오.
4. 일부 일반 Windows 앱 수정 시도
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 오작동하는 Windows 앱에 작동하는 다음 수정 사항을 시도하십시오.
Xbox 앱 업데이트
업데이트에는 종종 사용자가 보고한 앱 버그에 대한 수정 사항이 포함됩니다. 따라서 사용 가능한 Xbox 앱 업데이트를 확인하고 다운로드하십시오. 우리의 가이드 Windows 앱 업데이트 Microsoft Store를 통해 앱 업데이트를 다운로드하기 위한 지침이 있습니다.
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Xbox 앱의 재설정 옵션 선택
Xbox 앱 재설정은 '좌초된 것 같습니다' 오류에 대한 확인된 수정 사항입니다. 이렇게 하면 오류를 일으킬 수 있는 손상되거나 오래된 앱 데이터가 지워집니다. Xbox 앱의 데이터를 쉽게 지울 수 있습니다. 초기화 설정의 옵션. 에 대한 문서의 지침에 따라 이 잠재적 해결 방법을 적용할 수 있습니다. Microsoft Store 앱 재설정 .
DNS 서버를 Google의 공개 DNS로 변경
인터넷 연결 문제로 인해 '좌초된 것 같습니다' 오류가 발생할 수 있습니다. 도메인 이름 시스템 서버를 더 좋고 안정적인 공용 서버로 변경하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 대신 Google을 DNS 서버로 설정해 보세요.
우리의 Windows에서 DNS 서버 변경 가이드 이 가능한 해결 방법을 적용하는 방법을 알려주고 Google의 기본 및 대체 DNS 주소를 포함합니다.
Xbox 앱 다시 작동시키기
Xbox Windows 앱은 의심할 여지 없이 해당 앱으로 게임을 설치하고 해당 기능을 활용하는 플레이어에게 중요합니다. '좌초된 것 같습니다' 오류에 대해 위의 잠재적인 수정 사항을 적용하면 대부분의 플레이어에서 Xbox Windows 앱이 작동하게 될 것입니다. 그런 다음 게임에 액세스하고 Xbox 앱의 모든 기능을 다시 사용할 수 있습니다.