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Big Tech는 기술 발전에 박차를 가하여 세상을 변화시켰습니다. 그러나 일부 정부 지도자들은 이러한 기업에 대해 긍정적인 견해를 갖고 있지 않고 해체를 원합니다.
그러나 Big Tech가 세계를 앞으로 나아가게 하는 것이라면 정부는 왜 이 거대한 기술 조직의 힘을 축소하려는 데 열심인 것입니까?
빅테크란?
Big Tech는 오늘날 시장에서 가장 번성하고 번영하는 기술 회사를 집합적으로 설명합니다. Facebook, Apple, Google, Microsoft 및 Amazon(종종 Big Five라고도 함)은 이 식별자가 가장 일반적으로 제공되는 브랜드이지만 일부 출처에는 Twitter, Samsung 및 Netflix와 같은 다른 출처가 포함됩니다. 또한 알리바바, 텐센트, 바이두 등 중국 기업을 빅테크 기업이라고도 한다. 그러나 그들은 같은 우산 안에 포함되기보다는 Big Five의 경쟁자로 포지셔닝됩니다.
빅테크의 시작
빅 테크 기업이 항상 사회에 막대한 영향력을 미치는 것은 아닙니다. 페이스북은 2004년 출시 당시 하버드대 학생들만 사용할 수 있었고 이후 다른 대학과 고등학교로 확대됐다. 회사가 교육 기관 관련 이메일이 없는 사람들에게 사용을 공개하는 데 2006년까지 걸렸습니다.
1976년 Apple 창립 당시 리더들은 컴퓨터를 대중 시장 제품으로 만들기 위해 노력했습니다. 1980년대에 세계에서 가장 잘 알려진 브랜드 중 하나였습니다. 그러나 1996년에 회사는 8억 6,700만 달러의 손실을 보고 파산 위기에 놓였습니다. 아이팟, 아이패드, 아이폰과 같은 제품들은 애플이 PC 시장을 넘어서는 견인력을 되찾도록 도왔다.
Google이 1998년에 출범했을 때 창립자들은 차고에서 일했습니다. 하지만 초창기에도 리더들은 전 직원이 일을 쉬고 버닝맨 페스티벌에 가는 등 파격적인 접근 방식을 취했다. 직원들은 또한 회사에서 Don't evil 가치를 따랐습니다(이는 이런저런 이유로 빠르게 떨어졌습니다).
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Amazon은 1994년에 온라인 서점으로만 시작했습니다. 1년 후 Jeff Bezos는 소규모 직원을 위한 책상이 필요했습니다. 그는 문이 책상보다 저렴하다는 것을 깨달았고 직원들이 대신 사용하게 했습니다.
이러한 예는 Big Tech의 성공에 대한 초기의 즉각적인 지표가 없음을 보여줍니다. 그러나 상황이 바뀌었고 이러한 회사는 이제 기술 이외의 분야에 영향을 미칩니다. 이미 크고 영향력이 커지고 있기 때문에 일부 정부 지도자들은 신중을 기하고 있습니다.
빅 테크 회사는 이익을 위해 데이터를 사용합니다
Big Tech 회사는 종종 무료 리소스를 제공합니다. 예를 들어, Google 검색을 하거나 Facebook 프로필을 만드는 데 필요한 구독료는 없습니다. 하지만 대형 테크 기업들은 고객 정보를 수집해 이익을 위해 활용한다. 예를 들어 Facebook은 사용자의 인종, 종교 및 정치적 견해에 대한 정보를 수집합니다. 그런 다음 해당 정보를 광고주에게 판매할 수 있습니다.
사람들은 종종 Big Tech가 데이터 수집 및 광고 문제를 방지하기 위해 무엇을 하는지 알고 싶어합니다. 불행히도 증거에 따르면 해당 플랫폼에 표시되는 광고를 관리하는 데 종종 부족하거나 적절한 제어가 부족합니다. 예를 들어 Facebook 광고주는 관심 있는 사람들을 타겟팅할 수 있습니다. 불법 활동 .
외국이 미국 선거에 영향을 미치기 위해 오도하는 광고를 구매했다는 증거도 나타났습니다. 보다 최근에는 광고가 COVID-19 치료법에 대한 사람들의 관심을 불러일으키고 백신 반대 운동이 번성하도록 도왔습니다.
이러한 이유와 기타 이유로 권력을 가진 사람들은 Big Tech가 정기적으로 사람들의 데이터를 잘못 취급한다고 지적합니다. 그러한 기업이 침해를 경험하지 않더라도 제3자의 사용자 정보 신청은 눈살을 찌푸리게 하고 그러한 기업이 갖는 힘을 약화시키려는 주장을 강화합니다.
반면에 데이터 수집은 일반적으로 보다 개인화된 서비스를 가능하게 합니다. 누군가가 Google에서 천연 소재의 집 청소 제품을 검색하면 일반적으로 해당 제품과 관련된 광고가 표시되어 구매에 도움이 될 수 있습니다. 마찬가지로 Google과 Apple은 고객이 스마트 비서 서비스를 사용하여 미래의 정확성을 높이는 방법에 대한 정보를 수집합니다.
단어에서 가로줄을 제거하는 방법
Big Tech는 소규모 회사의 시장 접근을 제한합니다.
Big Tech에 대한 또 다른 주장은 그러한 회사가 더 작은 기업이 시장에 진입하고 경쟁하기 어렵게 만든다는 것입니다. 대기업은 사람들이 인터넷을 사용하는 방식과 필요한 것을 얻기 위해 거쳐야 하는 경로를 결정합니다.
2020년에는 미국 법무부 다른 검색 엔진이 시장에서 주목을 받는 것을 막는 배제 계약에 대해 Google을 상대로 소송을 제기했습니다. 관계자들은 구글이 검색 엔진과 광고 산업에서 독점을 확대하기 위해 어떻게 반경쟁적 관행에 참여했는지에 대해 논의했습니다.
보다 최근에 유럽 연합 규제 기관은 Apple을 뜨거운 자리에 앉혔습니다. 그들은 반경쟁적인 앱 스토어 관행에 문제를 제기하면서 음악 스트리밍 회사와 앱 제작자에게 영향을 미쳤다고 말했습니다. 개발자는 회사의 인앱 결제 시스템을 사용해야 하며 고객에게 다른 옵션을 알려주지 않아야 합니다.
소규모 기업 옹호 단체는 또한 정부에 아마존을 제한할 것을 촉구하며 전자 상거래 거대 기업의 자원이 덜 설립된 기업을 지배하는 데 도움이 된다고 불평합니다. 특히 아마존의 자체 브랜드와 그 아래에서 판매되는 제품이 경쟁사보다 종종 더 저렴하여 시장을 크게 약화시키는 방법에 문제가 생겼습니다.
그러나 Big Tech는 소규모 회사도 도울 수 있습니다. 예를 들어 Google Play Store와 Apple의 App Store는 덜 알려진 개발자에게 더 큰 플랫폼을 제공하여 고객이 제품을 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 또한 Amazon의 Marketplace는 소규모 회사가 Amazon에서 항목을 판매하고 전자 상거래 사이트에서 해당 주문을 처리할 수 있는 기회를 제공합니다. 결과적으로 제품은 다른 방법보다 더 빨리 고객에게 도달하는 경우가 많습니다.
빅 테크는 정부의 결정과 운영에 영향을 미칠 수 있습니다
Big Tech 회사와 관련된 이름 인식은 많은 정부 당국이 해당 공급자가 제공하는 서비스를 사용하도록 합니다. Google, Microsoft 및 Amazon에는 수많은 정부 기관이 고객으로 있습니다. Amazon Web Services(AWS)는 정부 기관을 위한 특정 클라우드 서비스도 제공합니다.
그러나 2021년 2월, 내부고발자 3명 아마존은 클라우드에 저장된 데이터를 충분히 안전하게 보관하지 않는다고 경고했다. 이러한 단점은 정부 고객과 회사에 정보를 저장한 다른 모든 사람들에게 영향을 미칩니다. 또한 소식통은 회사가 너무 빠르게 성장하여 담당자가 Amazon이 보유하고 있는 정보가 무엇인지 또는 모든 정보를 어디에서 찾을 수 있는지 알지 못한다고 말합니다.
여러 미국 상원의원도 최근 SolarWinds 해킹과 관련된 사이버 범죄자가 AWS 기술을 사용하여 미국 국방부와 국토안보부를 포함한 수많은 기관에 영향을 미친 맬웨어를 실행했다고 경고했습니다.
증거 제안 빅 테크 기업들이 기후 활동가들을 표적으로 삼고 정보 접근을 억제하는 데 인도 정부를 도왔습니다. 사람들은 빅 테크를 규제하지 않으면 표현과 콘텐츠 배포가 제한되고 시민들이 위험에 빠질 수 있다고 주장합니다.
하지만 정부와 빅 테크 기업의 상호 작용은 모두에게 유익한 상황을 만들 수도 있습니다. 예를 들어, Google과 Apple은 COVID-19 전염병 동안 개인 정보에 중점을 둔 접촉 추적 솔루션을 개발하기 위해 협력했습니다. 기업들은 또한 예방 접종 캠페인 동안 정부가 백신을 거부하는 그룹에 접근할 수 있도록 리소스를 제공했습니다.
큰 기술 회사는 놀라운 영향력을 가지고 있습니다
빅 테크 기업은 너무 많은 힘과 자원을 가지고 있어서 그들의 영향력이 단일 기업을 훨씬 넘어서까지 퍼집니다. 예를 들어 Facebook은 Instagram과 WhatsApp을 소유하고 있습니다. 인수에는 드론 제조 회사, 비디오 소프트웨어 브랜드, 거리 수준의 이미징 서비스가 포함됩니다.
건강 서비스를 개발하거나 환자 데이터를 수집하려는 Google, Apple 및 Amazon의 계획도 이러한 회사의 영향력이 커지고 있음을 보여줍니다. 이러한 성장은 한때 고유한 산업 간의 경계를 모호하게 만드는 경우가 많습니다. 예를 들어 일부 지역의 사람들은 Google 지도를 통해 주차 및 대중교통 요금을 지불할 수 있습니다. Apple의 엔지니어들은 전기자율주행차 시장에 진출하고자 합니다.
두 번째 하드 드라이브를 추가하는 방법
2017년부터 Facebook은 플랫폼을 통해 채용 정보를 게시하는 고용주를 지원했습니다. Amazon은 궁극적으로 여성에 대한 편견을 보여주는 내부 채용 알고리즘을 개발했습니다.
다양한 시장과 산업에 대한 이러한 진입은 빅 테크가 너무 많은 힘을 가지고 있다는 정부 관리의 주장을 뒷받침합니다. 그러나, 그것은 보편적인 견해가 아닙니다. 많은 정부 기관은 영향력이 적은 기관이 참석할 수 없는 회의에 이러한 회사를 초대합니다.
빅 테크 기업이 더 많은 영역에서 힘을 발휘함에 따라 긍정적인 면도 분명해집니다. 증가된 기술 투자와 혁신에 대한 약속이 몇 가지 예입니다. 예를 들어 Facebook이 인터넷 액세스를 늘리기 위한 캠페인에 참여하면 디지털 격차를 줄일 수 있습니다. 그러나 그들의 의도가 항상 자비로운 것은 아닙니다. 인도 인터넷 계획에서 볼 수 있듯이 회사 서비스를 인터넷의 중심에 두어 잠재적인 사용자가 회사에 데이터를 넘겨주는 것 외에는 선택의 여지가 거의 없습니다.
이러한 기업은 또한 인공 지능의 윤리적 사용을 연구하여 잠재적 위험을 줄이는 동시에 발전을 달성합니다.
빅 테크 규제를 위한 쉬운 길은 없다
이러한 예는 정부가 Big Tech의 영향력을 줄이거나 권력을 억제하기 위해 뒤로 밀고 있는 몇 가지 타당한 이유를 강조합니다. 그러나 규제는 간단하지 않습니다. 개별 정부 지도자는 영향을 제한하는 방법과 사회의 영역을 결정해야 합니다. 미국의 새로운 독점 금지법은 Big Tech를 목표로 하지만 얼마나 효과적인지는 두고 봐야 합니다.
여기에 설명된 Big Tech의 이점을 감안할 때 각 회사를 분할하면 이러한 이점이 종료될 수 있습니다. 이러한 기업 지배력을 현실적으로 축소할 영향력을 가진 당사자는 최종 결정을 내리기 전에 찬반 양론을 저울질해야 합니다.
공유하다 공유하다 트위터 이메일 빅 테크 회사에서 데이터를 쓸모없게 만드는 방법이른바 '빅 테크' 기업들이 데이터 수집 방식으로 주목을 받고 있는데, 이들을 막을 수 있는 것은?
다음 읽기 관련 항목- 기술 설명
- 빅 데이터
- 아마존
- 페이스북
- 마이크로소프트
- 사과
Shannon은 펜실베니아 필라델피아에 위치한 콘텐츠 제작자입니다. 그녀는 IT 학위로 졸업한 후 약 5년 동안 기술 분야에서 글을 쓰고 있습니다. Shannon은 ReHack Magazine의 편집장이며 사이버 보안, 게임 및 비즈니스 기술과 같은 주제를 다룹니다.
섀넌 플린이 참여한 작품 더보기뉴스레터 구독
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