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음식 배달 앱은 요리하기 귀찮을 때나 친구들에게 음식을 주고 싶을 때 이상적입니다. 그러나 팬데믹 덕분에 수요가 급증하고 있으며 업계 최고의 배달 앱이 그 어느 때보다 많은 수익을 올리고 있습니다.
그러나 이것이 이들 회사가 벌어들인 이익이 배달 파트너와 레스토랑으로 흘러가는 것을 의미합니까? 슬프게도 항상 그런 것은 아닙니다. 과거에 Uber Eats와 같은 주요 음식 배달 앱은 수수료를 낮추라는 압력을 받았습니다.
그렇다면 Grubhub는 어떻게 작동합니까?
Grubhub이란 무엇이며 고객을 위해 어떻게 작동합니까?
붐의 혜택을 받는 주요 음식 배달 앱 중 하나는 Grubhub입니다. 2004년에 설립된 Grubhub는 Uber Eats, Postmates, DoorDash와 함께 미국 4대 배달 앱 중 하나로 성장했습니다. Grubhub는 전국 3,200개 이상의 도시에서 배고픈 고객에게 서비스를 제공합니다.
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Grubhub의 작동 방식은 여러분이 알고 있는 다른 음식 배달 앱과 유사합니다. 앱을 다운로드하고 계정을 생성하면 음식 배달 서비스를 위해 Grubhub와 파트너 관계를 맺고 있는 가까운 레스토랑과 식당을 탐색할 수 있습니다. 또는 Grubhub 웹사이트로 이동하여 계정에 가입하고 가까운 곳에서 좋아하는 음식을 주문할 수 있습니다.
Grubhub에서 지불할 때 직불 카드 또는 신용 카드, PayPal, Apple Pay, eGift 카드 또는 좋은 배달 대금 상환을 포함한 다양한 지불 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
음식이 도착하면 배달 기사에게 팁을 주어야 합니까? 이 기사가 도움이 될 수 있습니다 .
Grubhub는 드라이버를 위해 어떻게 작동합니까?
부수입을 원하는 사람들은 Grubhub에서 배달 기사로 등록할 수 있습니다. 그러나 시작하기 전에 자신의 차량, 유효한 운전 면허증 또는 주 신분증이 있는지 확인하십시오. 자전거 라이더, 유효한 자동차 보험 및 스마트폰용. 또한 Grubhub에서 일하려면 19세 이상이어야 합니다.
준비가 되면 Grubhub의 Grubhub For Drivers 앱을 다운로드하거나 드라이버용 Grubhub 웹 페이지에서 계정을 만들고 위의 관련 문서를 온라인 지원 양식에 첨부하십시오.
일주일 정도 후에 Grubhub에서 지원 결과를 알리는 이메일 회신을 받게 됩니다. 승인되면 배송 가방과 Grubhub 티셔츠가 제공되며 준비가 완료됩니다.
Grubhub For Drivers 앱을 열면 작업 페이지로 이동합니다. 여기에서 사용 가능 여부를 '사용 불가'에서 '제안 받기'로 전환하여 작업을 시작할 수 있습니다.
이 앱에는 가까운 배달 핫스팟이 있는 운전자를 보여주는 지도가 있으며 운전자는 해당 위치로 이동하여 식사를 배달할 수 있습니다. 예를 들어 레스토랑 A가 주문을 확인하면 레스토랑 A 주변의 운전 기사에게 주문이 픽업 및 배달 대기 중이라는 알림이 전송됩니다.
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Grubhub는 레스토랑에서 어떻게 작동합니까?
문을 계속 열어두기 위해 많은 레스토랑이 현재 음식 배달 앱과 제휴하고 있습니다. Grubhub는 미국 전역에 245,000개 이상의 레스토랑 파트너가 있으며 매일 668,000개 이상의 주문을 처리한다고 말합니다.
식당 주인이고 Grubhub와 함께 일하고 싶다면 신청 단계가 비슷하고 똑같이 간단합니다. Grubhub의 Grubhub For 레스토랑 페이지로 이동하여 레스토랑 이름, 우편번호 및 기타 세부 정보를 입력하여 시작하세요.
그러면 Grubhub의 영업 담당자가 연락하여 추가 문서와 레스토랑 메뉴 사본을 요청합니다. 모든 것이 해결되면 수백 명의 배고픈 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
그러나 Grubhub는 기본 수수료 10%, 마케팅 수수료 20%, 처리 수수료 30센트에 레스토랑에서 0.35%를 더합니다. Grubhub와 같은 회사는 엄청난 비용을 부과하기 때문에 레스토랑은 비용을 충당하기 위해 앱에서 음식 가격을 인상해야 합니다.
이는 고객인 귀하가 기본적으로 회사와 파트너의 운영을 유지하기 위해 음식 배달 체인의 모든 수수료(배달 수수료, 서비스 수수료, 판매세, 광고 수수료 및 기타 기타 수수료)를 지불하고 있음을 의미합니다.
Grubhub는 운전자와 레스토랑을 공정하게 보상합니까?
경쟁업체와 마찬가지로 Grubhub의 고용 및 지불 정책은 지난 몇 년 동안 배달 기사 응용 프로그램의 증가로 인해 더 많은 조사를 받았습니다.
Grubhub의 배송 기사는 미국에서 독립 계약자로 간주됩니다. 이것은 그들이 기술적으로 자영업자이고 원할 때마다 자유롭게 일을 중단할 수 있으며 Grubhub가 연방 실업 및 사회 보장 세금을 지불할 필요가 없음을 의미합니다.
배달 기사에 대한 Grubhub의 지불금은 다음 범주의 총합입니다.
- 주문당 마일리지
- 길에서 보낸 시간
- 사용량
- 배송료로 알려진 특별 보너스
- 100% 유지하는 팁
다만, 운전자에게 지급되는 정확한 배송료는 명시되어 있지 않다.
반면에 레스토랑은 수익의 상당 부분이 Grubhub와 같은 타사 배달 앱에 사용됩니다. 많은 사람들에게 하루가 끝날 때의 순이익은 간접비를 충당하기에 충분합니다.
이를 해결하기 위해 Grubhub는 최근 레스토랑에 마케팅 수수료 없는 솔루션을 도입했습니다.
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고객이 Grubhub 앱이 아닌 레스토랑에서 제공하는 직접 링크를 통해 주문하는 경우 해당 레스토랑은 20%의 마케팅 수수료를 부과하지 않을 것이라고 말했습니다. 그러나 이것이 Grubhub 파트너의 비즈니스에 긍정적 또는 부정적 영향을 미쳤는지 여부는 아직 알 수 없습니다.
고객, 운전자 및 레스토랑을 위한 Grubhub
Grubhub는 모든 당사자에게 공정하게 비용을 지불합니까? 말하기 어렵습니다.
배달 기사의 경우 지불액은 이동 거리, 허슬에 바친 시간, 앱의 주간 또는 월간 챌린지에 따라 크게 달라집니다. 레스토랑, 특히 소규모 비즈니스의 경우 플랫폼에 있는 것이 가시성을 높이는 데 실제로 도움이 되었지만 상황을 유지하는 것은 여전히 어려울 수 있습니다.
다음에 음식 배달 앱에서 좋아하는 레스토랑 메뉴를 탐색할 때 이러한 요소를 염두에 두십시오.
레스토랑에 직접 전화하여 픽업을 주문하는 것을 고려하십시오. 또는 집에서 더 자주 요리하기로 결정했다면 최고의 온라인 식료품 배달 서비스 목록을 확인하십시오.
공유하다 공유하다 트위터 이메일 식사 장소를 결정하는 데 도움이 되는 6가지 최고의 레스토랑 선택 앱무엇을 먹을지 결정할 수 없습니까? 식사 장소를 선택하는 데 도움이 되는 Android 및 iPhone용 레스토랑 선택기 앱을 확인하세요.
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현재 호주 멜버른에 거주하고 있는 Jie Yee는 호주 부동산 시장과 동남아시아 기술 분야에 대한 글을 쓰고 더 넓은 아시아 태평양 지역에서 비즈니스 인텔리전스 연구를 수행한 경험이 있습니다.
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