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테이크아웃 주문이 늘어나면서 도어대시(DoorDash), 포스트메이트(Postmates) 등 배달 앱의 인기가 높아졌다.
배달 앱이 처음이건 숙련된 사용자이건 간에 이러한 플랫폼에서 배달 직원에게 팁을 얼마나 줄지 궁금할 것입니다. 배달 앱에서 팁이 작동하는 방식과 팁에 얼마를 남겨야 하는지에 대한 분석을 계속 읽으십시오.
배달원에게 팁을 주어야 하는 이유
규정은 주마다 다르지만 앱 제공 작업자는 일반적으로 직원이 아닌 독립 계약자로 분류됩니다.
근로시간을 스스로 정할 수 있음을 의미하지만 최저임금이나 초과근무 수당을 포함한 근로자 복리후생 및 법적 임금 보호를 받지 못하는 경우도 있습니다. 직원 보호 장치가 없으면 배달 직원은 수요가 극히 적은 경우 시간당 미만을 집으로 가져갈 수 있습니다.
DoorDash와 Postmates는 모두 근로자에게 기본급을 제공하지만 기본급은 종종 주 최저 임금보다 훨씬 낮습니다. 또한 독립 계약자로서 배달 직원은 자신의 가스 및 급여세를 지불합니다. 팁은 배달 직원이 임금 격차를 메우고 궁극적으로 생계를 유지하는 데 매우 중요합니다.
DoorDash는 직원에게 어떻게 급여를 지급합니까?
DoorDash는 미국 4,000개 도시와 캐나다, 호주에서 활동 중인 인기 있는 음식 배달 앱입니다. DoorDash가 기사와 배달 직원에 대한 지불을 어떻게 계산하는지 궁금할 것입니다.
기존 급여 모델 논란에 휩싸인 이 회사는 새로운 지불 구조 2019년:
iPhone이 컴퓨터에 연결되지 않고 충전 중입니다.
이미지 크레딧: 대시로
각 배송에 대해 DoorDash는 기본 급여를 계산합니다. 이 비율은 배송 시간, 배송까지의 거리, 배송 위치의 적합성을 고려한 알고리즘으로 계산됩니다. 기본 요금은 에서 사이입니다. 더 많은 시간이 소요될 것으로 예상되는 배송, 더 멀리 떨어져 있거나 덜 인기 있는 지역에 있는 배송은 기본 요금이 더 높습니다.
배달 직원은 피크 시간에 배달하거나 기본 급여에 몇 달러를 추가하는 지역 문제에 참여하는 것과 같은 회사 프로모션에 참여할 수도 있습니다.
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고객 팁의 100%는 DoorDash 배송 직원에게 직접 전달됩니다. 고객이 계산대에서 팁을 추가하면 배달 직원은 주문 수령 여부를 결정하기 전에 팁, 기본급 및 판촉비를 포함한 총 급여 내역을 확인할 수 있습니다. 고객은 물품이 배달되면 배달원에게 팁을 줄 수도 있습니다.
DoorDash 작업자는 얼마를 버나요? 에 따르면 물론 , 미국의 평균 DoorDash 배달 기사는 시간당 .29를 받습니다. 이 요금에 팁이 포함되어 있는지 여부는 불분명합니다.
Postmates는 직원에게 어떻게 급여를 지급합니까?
거의 3,000개 도시에서 운영되는 Postmates는 음식, 식료품, 처방전, 상점 주문 및 기타 픽업 및 배달을 원하는 모든 것을 배송하는 배달 서비스입니다. Postmates 배달 직원은 자동차, 자전거, 도보 또는 대중 교통으로 운영합니다.
DoorDash와 마찬가지로 Postmates는 추가 지불 모델을 사용하여 각 배달에 대해 근로자에게 지불할 금액을 결정합니다. 급여는 다음에 따라 계산됩니다.
- 픽업 비율: 픽업 완료 1건당 금액
- 하차율: 완료된 각 하차에 대한 금액
- 대기시간 : 식당, 커피숍, 상점에서 대기한 시간에 대한 분당 대기율
- 마일리지 요금: 픽업과 드롭오프 사이의 거리에 대한 마일당 요금
- 팁
때때로 Postmates는 배달 직원에게 쌓인 주문을 픽업하도록 요청합니다. 동일한 레스토랑이나 상점에서 여러 번 주문한 것입니다. 한 작업자가 한 번에 여러 주문을 픽업하도록 함으로써 Postmates는 효율성을 높이고 배달 작업자에게 지불해야 하는 대기 시간 비용을 줄입니다. 누적 주문을 사용하면 작업자가 배달할 때마다 돈을 덜 벌 수 있습니다.
그러나 Postmates 배달 직원은 고객이 제공하는 팁을 100% 유지합니다. Postmates는 앱의 사용자 경험을 설계하여 고객을 팁으로 유도하기까지 했습니다.
팁 없이 주문이 제출되면 고객은 팁을 남겨달라고 요청하는 알림을 받게 됩니다. 고객은 이전 주문의 팁 페이지에서 조치를 취할 때까지 다음 주문을 할 수 없습니다.
Postmates 직원은 얼마를 버나요? 승차 공유 사이트에 따르면 라이더 , 미국의 평균 Postmates 배달 직원은 팁을 받기 전에 시간당 .00를 받습니다.
배달원에게 팁을 얼마나 주어야 하나요?
미국에서는 식당에서 15~20%의 팁을 주는 것이 관례이며, 이는 배달원에게도 동일하게 적용됩니다. 배달 회사와 노동 단체는 배달 직원에게 최소 20%의 팁을 줄 것을 제안합니다.
어떤 상황에서는 배달원에게 20퍼센트 이상 팁을 주는 것이 합리적입니다. 예는 다음과 같습니다.
- 매우 크거나 복잡한 주문이 있는 경우
- 배송 직원이 특히 정중하거나 친절한 경우
- 악천후(비, 눈, 바람)에 배송된 경우
- 배송 직원이 안전하지 않거나 복잡한 상황(팬데믹, 지역 불안)에 직면한 경우
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소계 또는 최종 가격에 대해 팁을 주어야 합니까?
팁을 소계(총 항목 수)로 계산해야 하는지 아니면 최종 가격(소계에 회사의 서비스 수수료 및 배송료를 더한 금액)을 기준으로 계산해야 하는지 궁금해하는 경우가 많습니다.
식당을 직접 방문하는 경우 소계를 기준으로 팁을 주는 것이 관례입니다. 다만, 배송 시장에 대한 명확한 답이 없기 때문에 총액에서 팁을 주는 것이 좋습니다.
itunes 기프트 카드를 무엇에 사용할 수 있습니까?
팁은 배송료와 다른가요?
네, 팁은 배송료와 다릅니다. 주문에 배송료가 표시되는 경우 해당 지역에 배송 서비스를 제공하기 위해 회사에서 부과하는 비용입니다.
배송 직원은 배송료에서 금액을 받지 않습니다. 배송료에 팁이 포함되어 있다고 가정하지 말고 팁 금액에서 배송료를 빼지 마십시오.
인앱 또는 현금으로 팁을 주어야 합니까?
DoorDash와 Postmates 모두 귀하의 팁을 배달원에게 100% 전달하므로 팁을 앱에 남겨두든 현금으로 건네든 상관 없습니다. 더 편리하고 안전한 접근 방식을 선택할 수 있습니다.
팁을 주는 것을 잊었다면?
체크아웃하기 전에 주문에 팁을 남기는 것을 잊은 경우에도 걱정하지 마십시오. DoorDash 및 Postmates 앱 모두 주문 배송 후 팁을 남길 수 있습니다. 실제로 Postmates는 이전 주문의 팁 페이지에서 조치를 취할 때까지 다음 주문을 시작하도록 허용하지 않습니다.
배달 직원이 팁 금액을 확인합니까?
예—DoorDash 및 Postmates 배달 직원은 휴대폰에 자체 버전의 회사 앱이 있으며 팁 금액을 볼 수 있습니다. 고객이 체크아웃하는 동안 팁을 남기면 배달 직원은 일반적으로 주문을 수락하기 전에 팁 금액을 확인하고 즉시 수입에 나열됩니다.
고객이 배달 후 팁을 주면 직원은 배달 후 팁이 추가될 때 푸시 알림을 받고 수입 내역이 업데이트됩니다.
다음에 주문할 때 팁을 잊지 마세요.
배달 직원은 지역 사회 기반 시설의 필수적인 부분으로, 우리 모두가 갈망하거나 필요로 하는 음식과 공급품에 접근할 수 있도록 도와줍니다. 다음에 이 앱을 사용하여 저녁 식사를 주문하거나, 사랑하는 사람에게 선물을 보내거나, 멀리 떨어져 있는 친구를 위해 점심을 사려고 할 때 이러한 팁 관행을 염두에 두십시오.
공유하다 공유하다 트위터 이메일 최고의 음식 배달 서비스: UberEats 대 Doordash현재 시장에서 가장 큰 음식 배달 서비스인 DoorDash와 UberEats의 속도와 품질을 비교했습니다.
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Adriana는 프리랜서 작가이자 대학원생입니다. 그녀는 기술 전략에 대한 배경 지식을 가지고 있으며 IoT, 스마트 폰 및 음성 비서의 모든 것을 좋아합니다.
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