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Apple 기프트 카드를 구입하거나 받았는데 나중에 사용할 수 없다는 사실을 깨달았습니까? 이상적으로는 책, 영화, 앱 또는 게임을 구입하거나 다른 Apple 제품, 서비스 또는 액세서리에 대한 비용을 지불할 수 있어야 합니다.
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그러나 어떤 이유로든 그렇게 할 수 없다면 아직 당황하지 마십시오. 대신 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 5가지 문제 해결 단계가 있습니다.
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1. 올바른 기프트 카드인지 확인
종류가 잘못된 경우 Apple 기프트 카드를 사용할 수 없습니다. Apple 기프트 카드 또는 App Store 및 iTunes 기프트 카드가 있는 경우 App Store 또는 iTunes Store에서 사용할 수 있습니다. 그러나 Apple Store 기프트 카드가 있는 경우 실제 또는 온라인 Apple Store에서만 Apple 제품 및 액세서리를 구입할 수 있습니다.
따라서 가지고 있는 기프트 카드의 종류를 확인하는 것부터 시작하세요. 알고 Apple의 다양한 유형의 기프트 카드 간의 차이점 하나에 돈을 쓰기 전에. 모양과 기능이 상당히 다릅니다.
2. 수동으로 코드 입력
기프트 카드를 사용하는 동안 카메라로 코드를 캡처하거나 수동으로 입력할 수 있습니다. 전자가 작동하지 않으면 후자를 시도하십시오. 카드에 있는 다른 번호 대신 X로 시작하는 16자리 상환 코드를 입력해야 합니다.
코드를 입력하는 동안 문자를 주의 깊게 살펴보고 올바른 문자를 입력했는지 확인하십시오. S와 5, O와 0 또는 Z와 2와 같은 특정 문자는 유사하게 나타납니다.
3. 동일한 국가의 기프트 카드인지 확인
구입한 국가 또는 지역에서만 Apple 기프트 카드를 사용할 수 있습니다. 카드를 다른 매장에서 사용해야 한다는 메시지가 표시되는 경우일 수 있습니다.
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따라서 미국에서 Apple 기프트 카드를 구입했거나 받은 경우 독일의 App Store 또는 iTunes Store에서 사용할 수 없습니다.
구입한 국가 또는 지역과 다른 국가 또는 지역에 거주하기 때문에 사용할 수 없는 Apple 기프트 카드가 있는 경우 구매, 판매 또는 교환을 고려하십시오. 그러나 의심스러운 사이트와 기프트 카드 사기 .
4. 앱스토어 로그아웃
때로는 App Store 새로고침만 있으면 됩니다. App Store에서 기프트 카드를 사용할 수 없는 경우 앱에서 로그아웃하고 Apple 계정으로 다시 로그인하십시오. PC의 iTunes Store에서도 동일한 작업을 시도할 수 있습니다.
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5. Apple 지원팀에 문의
다른 문제 해결 단계가 효과가 없으면 문의하십시오. 애플 지원 . 기프트 카드 앞면과 뒷면의 전체 이미지, 기프트 카드 구매 시기를 보여주는 판매 영수증, 기프트 카드 일련 번호를 제공해야 할 수 있습니다.
카드의 일련번호가 상환 코드와 다릅니다. 상환 코드는 X로 시작하는 16자리 숫자이며, 일련 번호는 GCA, 60, EPY 또는 PBH로 시작하고 16보다 많거나 적은 몇 자리일 수 있습니다. 카드 하단에서 찾을 수 있습니다.
문제 없이 Apple 기프트 카드 사용
App Store 또는 iTunes Store에서 Apple 기프트 카드를 사용할 수 없는 경우 해결 방법을 시도해 보십시오. 위의 방법 중 어느 것도 효과가 없는 경우 타사 매장에서 구매한 경우 구매한 소매점에 문의해 볼 수 있습니다.
Apple 기프트 카드 사용 문제를 해결한 후 기프트 카드를 사용하여 영화, 책, 앱, 게임, Apple 구독 서비스, 추가 스토리지 등을 구입하십시오.