Trip.com은 합법적인 여행사인가요?

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Trip(dot)com은 여행 관련 서비스에 대해 탁월한 할인 혜택을 제공합니다. 다가오는 여행을 위해 그것들을 사용하는 것을 고려하고 있습니까? 웹사이트를 사용하여 항공편, 호텔 예약, 렌터카 등을 예약하면 많은 비용을 절약할 수 있지만 오랫동안 기다려온 휴가에 실질적인 가치를 더할 수 있을까요?

Trip에서 여행 관련 서비스를 예약하는 것과 관련된 위험은 무엇입니까? 사람들은 웹사이트에 대해 어떻게 생각합니까? 다른 신뢰할 수 있는 대안이 있습니까?

트립닷컴이 무엇인가요?

1999년에 설립된 Trip은 해당 분야에서 가장 오래 운영되는 기업 중 하나입니다. 좋아하는 항공사의 항공편을 예약하든, 해외 호텔을 찾든, 자동차를 렌트하든 휴가 중에 필요한 거의 모든 것을 제공합니다. 가장 좋은 점은 이 모든 것을 대폭 할인된 가격으로 이용할 수 있다는 것입니다.

Trip은 다국적 기업으로서 거의 모든 지역을 포괄하며 거의 200개국에서 사업을 운영하고 있습니다. 구축한 광범위한 호텔 네트워크와 5000개 도시를 연결하는 비행 네트워크 덕분에 Trip은 탁월한 할인 및 혜택을 제공합니다. 또한 글로벌 고객의 요구에 부응하기 위해 웹 사이트는 거의 44개 언어를 지원합니다.

회사가 엄청나게 성장했지만 여전히 합법적이고 신뢰할 수 있는지 궁금할 수 있습니다.

Trip.com은 합법인가요?

예, Trip(dot)com은 합법적이며 사기가 아닙니다. 이유는 다음과 같습니다.

나스닥에 상장된 Trip(dot)com Group이 이 웹사이트를 소유하고 있습니다.
20년 넘게 사업을 해 온 것을 보면 그늘진 회사가 아니라는 것을 알 수 있습니다.
광범위한 호텔 및 항공편 네트워크는 다른 비즈니스가 회사를 신뢰한다는 것을 나타냅니다.
이 회사는 현재 45,000명 이상의 직원을 보유하고 있으며 이는 잘 확립된 기업임을 나타냅니다.

그렇다면 다른 고객들은 그것에 대해 뭐라고 말합니까?

사람들은 Trip.com에 대해 어떻게 생각합니까?

이 회사는 5점 만점에 3.7점을 받았습니다. 트러스트 파일럿 . 꽤 괜찮아 보이지만 리뷰의 거의 26%가 별점 1개입니다. 가지고 있는 리뷰 수에 따르면 7,000명 이상의 고객이 불만족합니다.

그러나 후기를 좀 더 자세히 살펴본 결과 언급된 대부분의 문제는 웹사이트를 통해 예약한 서비스와 관련이 있는 것으로 나타났으며 Trip이 거의 통제할 수 없었습니다. 어떤 사람들은 호텔의 더러운 방, 항공사가 마지막 순간에 항공편을 취소하거나 예약한 호텔의 열악한 고객 지원에 대해 불평했습니다.

트립은 이러한 모든 일에 대해 책임을 지지 않지만 책임은 웹사이트에 등록된 업체에 있습니다. 즉, 대부분의 부정적인 리뷰는 회사가 문제를 일으킨 것으로 언급하지 않습니다. 그러나 일부 사람들은 Trip(dot)com과 관련된 문제를 공유했습니다. 그들 중 일부는 다음과 같습니다.

고객 서비스 담당자는 영어가 모국어가 아니기 때문에 언어 장벽이 주요 관심사입니다.
불만 처리와 관련하여 회사의 응답 시간이 느려 추가 지연이 발생합니다.
환불 절차가 오래 걸립니다.

그러나 다른 업체와 달리 트립 담당자는 부정적인 리뷰의 91% 이상에 대해 응답했으며 리뷰어에게 문제를 해결하고 향후 방지하는 방법에 대한 지침을 제공했습니다. 회사는 분명히 명성에 관심이 있습니다.

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하지만 업체와 직접 예약하는 것보다 여행을 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

여행에 Trip.com을 사용해야 하는 이유

Trip(dot)com의 예약 서비스가 좋은 선택인 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

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비즈니스에서 직접 동일한 서비스를 예약하는 것과 비교하여 트립 상품이 더 저렴합니다.
비교하고 선택할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다.
집에서 편안하게 해외 호텔 및 임대를 예약할 수 있습니다.
하나의 웹사이트에서 전체 여행을 계획하고 재정을 효과적으로 관리하다 .
여행은 최고의 거래를 제공한다고 주장합니다. 동일한 거래가 다른 곳에서 더 적은 가격으로 제공되는 경우 웹 사이트는 차액을 환불한다고 주장합니다.

위의 이유 때문에 Trip이 최고의 선택이지만 서비스를 현명하게 예약하려면 몇 가지 팁을 따라야 합니다.

Trip에서 스마트하게 서비스를 예약하는 팁

다음은 Trip(dot)com에서 서비스를 예약할 때 기억해야 할 몇 가지 팁입니다.

Trip을 통해 동일한 서비스를 사용한 다른 고객의 리뷰를 읽어보세요.
Trip(dot)com 외부에서 항공사 리뷰를 확인하여 얼마나 신뢰할 수 있는지 확인하십시오. 신뢰할 수 있는 옵션에 대해 더 많은 비용을 지불하는 것을 두려워하지 마십시오.
비상시 웹사이트를 통해 항공편을 예약하지 마십시오. 항공사에서 직접 가져오면 취소 또는 지연이 발생할 경우 신속하게 일정을 변경할 수 있습니다.
환불은 상황에 따라 약 일주일 이상 소요될 수 있습니다. 이에 대응하기 위해 예비 예산이 있는지 확인하십시오.
예상치 못한 상황에 대처하기 위한 백업 계획을 준비하십시오.
신속하게 해결할 수 있도록 고객 지원 팀에 불만 사항에 대한 적절한 세부 정보를 제공하십시오.
휴가 며칠 전에 호텔과 렌터카만 예약하면 계획이 변경되더라도 여러 번 환불을 요청할 필요가 없습니다.

Trip.com 고객 지원팀에 연락하는 방법

전화로 고객 지원팀에 문의하려면 다음에서 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. Trip.com의 도움말 페이지 . 자세한 내용은 지역 및 국가에 따라 다르므로 더 나은 지원을 위해 해당 번호로 문의하십시오.

그러나 가장 쉬운 방법은 라이브 채팅을 통해 Trip 고객 지원에 문의하는 것입니다. 담당자에게 연결하려면:

방문하다 트립닷컴 웹사이트 .
오른쪽 하단 모서리에 있는 헤드폰(서비스 채팅) 아이콘을 클릭합니다.
로그인해야 하므로 아직 로그인하지 않았다면 지금 로그인하세요.
도움이 필요한 옵션을 선택하십시오.
Trip 챗봇이 당신을 맞이할 때 임의의 질문이나 쿼리를 보내십시오. 예를 들어 '상담원과 통화하고 싶습니다.'라고 말할 수 있습니다.

이 단계를 따르면 성가신 챗봇을 피하고 실제 사람과 연결할 수 있습니다.

Trip.com 대안

Trip에 대한 경험이 좋지 않았거나 부정적인 리뷰가 걱정된다면 다른 신뢰할 수 있는 옵션이 많이 있습니다. Trip의 가장 좋은 대안은 Booking(dot)com, Expedia 및 TripAdvisor입니다.

그러나 더 나은 옵션은 전문 서비스를 이용하는 것입니다. 예를 들어 에어비앤비는 저렴한 숙박 시설을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 마찬가지로 항공권 및 렌탈 할인에 대해 잘 알려진 서비스를 선택할 수 있습니다. 더 높은 가격에도 불구하고, 전용 여행 서비스를 제공하는 웹사이트 더 나은 여행 계획을 세우는 데 도움이 될 수 있습니다.

또 다른 훌륭한 옵션은 특정 국가에서 서비스를 제공하는 지역 웹사이트를 이용하는 것입니다. 그만큼 영국 최고의 현지 웹사이트 , 예를 들어. 더 신뢰할 수 있는 것 외에도 더 나은 거래를 찾을 수 있습니다.

휴가를 최대한 활용하세요

휴가를 계획하는 사람들은 Trip에서 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다. 그러나 몇 가지 단점이 있습니다. Trip(dot)com에서 거래를 선택하는 방법에 대한 약간의 지식이 있으면 곧 많은 행복한 Trip 고객 중 하나가 될 것입니다. 거래가 마음에 들지 않으면 대안을 확인하십시오.