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수억 명의 사용자가 있고 그 중 다수가 유료 구독자인 Spotify는 음악 스트리밍 서비스의 확실한 제왕입니다. 가장 가까운 경쟁자는 성장하고 있지만 여전히 한참 뒤쳐져 있는 Apple Music입니다.
그러나 시장 리더가 되는 것이 Spotify가 문제에서 면제된다는 것을 의미하지는 않습니다. 방대한 사용자 기반, 지원하는 장치의 수, 음악 카탈로그의 크기를 감안할 때 문제가 발생할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
이러한 Spotify 결함 중 일부는 다른 것보다 더 자주 발생합니다. 이 기사에서는 가장 일반적인 Spotify 문제와 해결 방법에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.
1. Spotify를 시작할 수 없음: 오류 코드 17
이 Windows 관련 문제는 몇 년 동안 사용자를 괴롭혔지만 여전히 자주 나타납니다.
Spotify를 시작하려고 할 때 문제가 발생합니다. 모든 것이 순조롭게 실행되는 것처럼 보이지만 클라이언트가 막 열려고 할 때 화면에 팝업이 표시되고 프로그램이 중단됩니다.
해결책은 다음과 같습니다.
- Spotify 설치 프로그램을 다운로드하고 바탕 화면에 저장합니다.
- 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 .
- 호환성 탭을 열고 확인란을 선택하십시오. 호환 모드에서 이 프로그램을 실행하십시오. , 그리고 선택 Windows XP(서비스 팩 3) .
- 딸깍 하는 소리 적용하다 그리고 설치 프로그램을 실행합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 바이러스 백신 또는 방화벽 문제일 수 있습니다. 모든 공급자를 끈 다음(또는 Spotify를 허용 목록에 추가) 다시 시도하십시오.
그래도 작동하지 않으면 안전 모드로 부팅하고 위의 단계를 반복하십시오.
2. Spotify 재생 목록에 로컬 파일을 추가할 수 없음
Spotify가 제공하는 멋진 기능 중 하나는 로컬에 저장된 음악을 데스크톱 클라이언트에 추가 . Spotify의 트랙을 재생 목록에 있는 자신의 트랙과 혼합할 수 있습니다.
Spotify는 최근 Windows 및 Mac 데스크톱 클라이언트가 로컬 음악을 처리하는 방식을 변경했습니다. 이전에는 원하는 파일을 재생 목록에 끌어다 놓을 수 있었지만 이제는 좀 더 복잡해졌습니다. 프로세스 변경으로 인해 일부 사용자는 서비스가 중단되었다고 잘못 생각하게 되었습니다.
파일을 추가하려면 편집(Windows) 또는 Spotify(Mac) > 환경 설정 > 로컬 파일 . Spotify에 iTunes 파일 또는 음악 보관함을 검색하도록 요청하거나 저장된 음악의 방향을 가리킬 수 있습니다.
3. 오프라인 재생을 위해 노래를 다운로드할 수 없음
Spotify를 사용하면 오프라인 재생을 위해 노래를 다운로드할 수 있습니다. 체육관, 자동차 또는 Wi-Fi를 사용할 수 없을 때마다 데이터 허용량을 통해 식사를 하지 않아도 되는 환상적인 기능입니다.
그러나 잘 알려지지 않은 제한 사항이 있습니다. 각 장치는 오프라인으로 듣기 위해 최대 10,000곡만 동기화할 수 있습니다. 한도에 도달하면 기존 오프라인 음악 중 일부를 삭제할 때까지 더 이상 트랙을 다운로드할 수 없습니다.
재생 목록 전환 다운로드 옵션 더 메뉴가 천천히 내용을 삭제합니다. 또는 더 빠른 해결을 위해 캐시를 삭제해야 합니다(이 문서에서 삭제하는 방법에 대해 설명하겠습니다).
4. 누락된 일일 믹스
Spotify는 최대 6개의 Daily Mix 재생 목록을 제공합니다. 음악 라이브러리의 트랙을 Spotify의 알고리즘이 사용자가 좋아할 것으로 생각하는 다른 유사한 노래와 결합하고 특정 장르를 주제로 합니다.
그들은 당신을 위해 만든 섹션 내 라이브러리 . 그러나 일부 사용자는 표시되지 않는다고 불평합니다. 볼 수 없다면 Spotify의 공식 조언은 로그아웃했다가 다시 로그인하라는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Spotify에서 앱을 삭제하고 다시 설치할 것을 제안합니다.
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5. Spotify 계정이 해킹되었습니다.
이것은 실제로 기술적인 문제는 아니지만 놀랍게도 일반적인 문제입니다. Spotify 사용자는 종종 계정이 해킹당하는 것에 대해 불평합니다. 사이버 범죄자들은 Pastebin에 사용자의 세부 정보를 두 번 이상 게시했으며 가장 유명한 사건은 2016년 4월에 발생했습니다.
해킹을 당했는지 어떻게 알 수 있습니까?
몇 가지 알 수 있는 징후가 있습니다. 재생 기록에 모르는 노래가 나열되어 있습니까? Discover Weekly 재생 목록에 스웨덴 힙합이나 일본 팝 음악을 전혀 들어본 적이 없는데 갑자기 갑자기 많이 나오나요? 트랙 재생 중 앱에서 쫓겨났나요?
이 질문 중 하나라도 '예'라고 답한 경우 계정이 손상되었을 가능성이 높습니다.
당신은 무엇을해야합니까?
운이 좋다면 이메일과 비밀번호가 변경되지 않았을 것입니다. Spotify 웹사이트에서 계정에 로그인한 다음 계정 개요 > 어디서나 로그아웃 . 성공하면 즉시 비밀번호를 변경하십시오. 계정이 Facebook에 연결된 경우 Facebook 비밀번호도 변경하세요.
유감스럽게도 계정에 액세스할 수 없는 경우 Spotify에 직접 문의해야 합니다. 다음 중 하나를 사용할 수 있습니다. 온라인 양식 , NS @SpotifyCares 트위터 계정 또는 스포티파이 페이스북 페이지 .
미래를 위해 Spotify를 안전하게 유지하는 방법에 대한 팁을 확인하십시오.
6. Android에서 Spotify가 작동하지 않음
Android 기기에 다른 곳에서 복제할 수 없는 Spotify 문제가 있는 경우 몇 가지 간단한 단계를 따르면 거의 항상 해결할 수 있습니다.
이 문제 해결 가이드를 진행하기 전에 먼저 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 작은 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 앱을 시작할 때 빈 화면이 표시되거나 재생 문제, 트랙 건너뛰기, 오프라인 동기화 문제 또는 사용할 수 없는 노래가 있는 경우 계속 읽으십시오.
캐시 지우기 및 새로 설치 수행
[갤러리 열='2' 크기='전체' ID='1197926,1197927']
캐시는 Spotify가 데이터를 저장하는 곳이므로 향후 더 빠르고 효율적으로 작동할 수 있습니다. 때때로 캐시의 데이터가 손상되어 사용 문제가 발생합니다.
고맙게도, Android를 사용하면 캐시를 간단하게 지울 수 있습니다. , 따라서 앱이 손상되지 않은 새로운 데이터 세트를 재구축할 수 있습니다. 그냥 설정 > 앱 및 알림 > Spotify > 저장소 및 캐시 그리고 탭 캐시 지우기 . 당신은 또한 탭해야합니다 데이터 지우기 .
그런 다음 Android 파일 관리자를 사용하여 다음 4개의 파일이 더 이상 존재하지 않는지 확인합니다.
- /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
- /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
- /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
- /data/media/0/Android/data/com.spotify.music
여전히 표시되는 경우 수동으로 삭제하십시오.
마지막으로 Spotify 앱을 제거하고 Google Play 스토어를 통해 다시 설치합니다.
청소 앱, 프로세스 관리자 및 배터리 관리자 삭제
여러 청소 앱에는 Spotify에 영향을 줄 수 있는 프로세스 종료 기능이 포함되어 있습니다. 마찬가지로 프로세스 관리자와 배터리 관리자는 Spotify가 사용하는 다양한 실행 프로세스를 방해할 수 있습니다. 화면이 꺼져 있거나 앱이 백그라운드에서 오랫동안 실행될 때 특히 공격적일 수 있습니다.
이러한 앱을 설치한 상태로 유지하려는 경우 앱의 허용 목록에 Spotify를 추가해 보십시오.
7. iPhone 및 iPad의 Spotify 문제 해결
Apple의 iDevice는 사용자에게 캐시 지우기 버튼을 제공하지 않습니다. 대신 캐시를 지우는 방법을 제공하는 것은 개별 앱에 달려 있습니다.
iOS 기기가 있는 경우 Spotify를 열고 다음으로 이동해야 합니다. 홈 > 설정 > 저장소 > 캐시 삭제 .
8. 실수로 Spotify 재생 목록을 삭제했습니다.
다음은 매우 일반적이고 전적으로 사용자가 만든 문제입니다. 실수로 재생 목록을 삭제했습니다.
재생 목록은 예술 작품입니다. 활동이나 이벤트를 위한 완벽한 재생 목록을 만드는 데 며칠, 몇 주, 몇 달 또는 몇 년을 보낼 수 있습니다. 잘못 배치된 탭을 통해 실수로 제거하고 싶지 않습니다.
나만의 모드를 만드는 방법
좋아하는 재생 목록을 삭제하더라도 절망하지 마십시오. 쉽게 복구할 수 있습니다. Spotify 웹사이트에서 계정에 로그인한 다음 재생 목록 복구 > 복원 .
9. 재생 중 Spotify 음악 끊김
때로는 Spotify에서 트랙을 들을 때 노래가 완전히 버퍼링되지 않은 것처럼 딱딱하게 들립니다. 이 경우 음악을 들을 수 없습니다.
일반적으로 하드웨어 가속을 켜서 문제를 해결할 수 있습니다. Spotify 앱을 열고 자세히 > 보기 > 하드웨어 가속 . 컴퓨터가 오래되어 전원이 부족하면 앱 속도가 상당히 느려질 수 있습니다.
10. 재생 중 소리가 나지 않음
데스크탑에서 Spotify 재생 중에 소리가 나지 않는 가장 일반적인 원인은 음소거된 장치 또는 잘못 구성된 라인 출력입니다. Windows에서 확인하려면 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 볼륨 믹서 . Mac의 경우 옵션 버튼을 누르고 스피커 아이콘을 클릭합니다.
Android 또는 iOS에서 헤드폰 문제가 발생하는 경우 압축 공기로 헤드폰 잭을 청소해 보십시오.
Spotify 사용에 대해 자세히 알아보기
여기에서 가장 일반적인 Spotify 문제를 많이 다루었지만 이 기사의 범위를 벗어나는 사용자별 예가 항상 있을 것입니다.
여전히 문제가 있는 경우 첫 번째 호출 포트는 항상 공식 지원 채널이어야 합니다. Spotify의 다양한 공식 계정 외에도 Spotify 포럼 및 문제 해결 하위 레딧도 도움을 받을 수 있는 좋은 장소입니다.
공유하다 공유하다 트위터 이메일 10가지 유용한 Spotify 재생 목록 팁과 알아야 할 트릭다음은 Spotify 재생 목록을 복제하는 방법 등을 포함하여 Spotify 재생 목록을 관리하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁과 요령입니다.
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- 스포티 파이
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Dan은 2014년에 MakeUseOf에 합류했으며 2020년 7월부터 Partnerships Director를 맡고 있습니다. 후원 콘텐츠, 제휴 계약, 판촉 및 기타 파트너십 형태에 대한 문의는 그에게 연락하십시오. 또한 매년 라스베가스에서 열리는 CES의 전시장을 돌아다니는 그를 볼 수 있습니다. 글을 쓰기 전에는 재무 컨설턴트였습니다.
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