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콘서트나 스포츠 경기 티켓을 사기 위해 줄을 서서 기다리는 것은 결코 즐거운 경험이 아닙니다. 대조적으로, 온라인으로 티켓을 구매하는 데는 일반적으로 몇 분 이상이 걸리지 않습니다.
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오늘날 가장 인기 있는 티켓 마켓플레이스 중 하나는 SeatGeek입니다. 하지만 겉보기만큼 신뢰할 수 있을까요? SeatGeek은 합법적이고 안전하며 신뢰할 수 있는 티켓 판매자인가요? 알아 보자.
SeatGeek은 합법적인가요?
SeatGeek은 기술 기업가인 Russell D'Souza와 Jack Groetzinger가 2009년에 설립했습니다. 회사의 성장은 2011년 배우 Ashton Kutcher와 탤런트 매니저 Guy Oseary로부터 자금을 지원받으면서 가속화되었습니다. 그 이후로 상당히 확장되어 추가 투자자를 유치했습니다.
SeatGeek은 원래 티켓 목록을 수집하는 사이트였으며 일종의 검색 엔진 역할을 하여 사용자가 다른 판매자의 티켓 가격을 비교할 수 있도록 했습니다. 현재는 주요 티켓 판매점으로도 운영되고 있습니다. 즉, 조직, 장소 및 이벤트와 협력 관계를 맺고 있습니다. 영국 프리미어 리그(축구)의 여러 클럽, 다양한 NBA 및 NFL 팀은 물론 다양한 장소, 극장, 축제와 파트너십을 맺었습니다.
그렇다면 SeatGeek은 합법적인가요? 분명히 대답은 '예'입니다. 대규모의 인기 있는 플랫폼을 운영하고 세계에서 가장 유명한 스포츠 팀과 협력하는 좋은 평판을 가진 완벽하게 합법적인 회사입니다. 컴퓨터나 공식 앱(Android 및 iOS에서 사용 가능)을 통해 SeatGeek에 액세스할 수 있습니다.
SeatGeek은 안전한가요?
아무리 합법적이고 좋은 평가를 받는 제품이라도 여전히 보안 문제가 있을 수 있습니다. SeatGeek은 신뢰할 수 있나요? 사용자 데이터와 계정 보안을 어떻게 처리합니까?
SeatGeek에는 다소 포괄적인 개인 정보 정책 이는 회사가 데이터를 수집하는 방법과 이유를 정확하게 설명합니다. 당연히 이름, 청구서 수신 주소, 구매 내역 등에 대한 정보가 저장됩니다. 또한 귀하의 장치, 위치, 탐색 습관 등에 관한 데이터를 수집합니다.
또한 SeatGeek은 다음과 같은 기술을 사용한다는 점에 유의해야 합니다. 웹 비콘 및 쿠키 사용자 및 타사 분석 도구에 대해 자세히 알아보세요. 또한 회사는 다른 소스로부터 귀하에 관한 정보를 수집하고 이를 귀하로부터 직접 수집한 데이터와 결합할 권리를 보유합니다.
물론 이것은 이상적인 것은 아니지만 SeatGeek도 예외는 아닙니다. 오늘날 대부분의 온라인 플랫폼과 앱은 사용자로부터 엄청난 양의 데이터를 수집합니다. 개인 정보 보호 권리는 귀하의 거주 지역에 따라 다양하므로 귀하가 캘리포니아 주, 영국 또는 유럽 연합에 거주하는 경우 다른 곳에서는 적용되지 않는 특정 보호를 누릴 수 있습니다.
계정 보안 측면에서는 사용자로서 강력한 비밀번호를 설정하여 보안을 강화할 수 있으며, 이중 인증 활성화 . 그렇게 하려면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘으로 이동한 후 다음을 선택하세요. 내 계정 > 로그인 및 보안 .
일반적으로 비밀번호를 수시로 변경하고, 개인정보를 보호하고, 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고, 계정을 모니터링하고, 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 피싱 공격에 주의하세요 .
SeatGeek 티켓은 보장되나요?
사이버 보안 측면에서 플랫폼은 훌륭하지만 티켓 진위 측면에서 SeatGeek은 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있습니까? 문제가 발생하면 어떻게 되나요? 행사가 취소되거나 일정이 변경되면 어떻게 되나요?
SeatGeek에서 이러한 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다. 자주하는 질문 부분. 즉, SeatGeek에서 판매된 티켓은 구매자 보증으로 뒷받침됩니다. 이는 구매한 티켓이 유효하며 정시에 배송된다는 의미입니다. 이벤트가 취소되고 일정이 변경되지 않으면 환불을 받거나 크레딧이 발급됩니다(향후 구매에 사용할 수 있음).
이벤트 일정이 변경되는 경우 대체 티켓이 필요할 수 있습니다. 이것도 SeatGeek에서 제공할 수 있습니다. 해당 날짜에 행사에 참석할 수 없는 경우 SeatGeek에 티켓 판매 목록을 등록할 수 있습니다. 다른 문제의 경우 사용자는 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
SeatGeek 리뷰: 사용자는 무엇을 말합니까?
SeatGeek이 문제가 발생할 때 이를 처리하는 방법에 대해 개방적이라는 것은 확실히 좋은 신호이지만 사용자 경험에 대한 주장을 약간의 소금으로 받아들여야 할 것입니다. 회사가 어떻게 운영되는지 더 명확하게 파악하려면 해당 서비스를 실제로 사용한 사람들의 리뷰를 살펴보는 것이 좋습니다.
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SeatGeek 리뷰는 사이트마다 크게 다릅니다. ~에 소비자업무 , SeatGeek의 평점은 별 5개 중 1.6개입니다. 이는 거의 800개의 리뷰와 평가를 기반으로 합니다. 사용 편의성, 투명한 가격, 합리적인 수수료가 장점으로 꼽히는 반면 대부분의 리뷰는 환불 절차에 대해 불평합니다. 일부 리뷰에서는 너무 복잡하고 느리다고 주장하고, 다른 리뷰에서는 지원 팀이 문제를 처리하는 방식에 만족하지 못합니다.
~에 합법적 티켓리뷰 , 'SeatGeek이 합법적인가요?'라는 질문이 있습니다. '예'라고 대답했지만 리뷰는 그다지 훌륭하지 않습니다. 전반적으로 SeatGeek의 평점은 5점 만점에 1.7점입니다. 이 평점은 작성 당시 30개 미만의 리뷰를 기반으로 했지만 대부분의 부정적인 리뷰는 회사 지원 팀에 관한 불만 사항과 관련이 있습니다. 응답하지 않는 것으로 설명되며 일부 사용자는 문제가 제때 해결되지 않았다고 주장합니다.
에 대한 리뷰 트러스트파일럿 그러나 훌륭합니다. SeatGeek의 평점은 별 4.4개입니다. 대다수의 사용자는 회사는 물론 온라인 플랫폼과 앱에도 만족하고 있습니다. 대부분의 리뷰어는 SeatGeek을 신뢰할 수 있고 사용하기 쉬우며 전체 경험에 대해 좋은 의견을 갖고 있다고 설명합니다. 환불이나 고객지원에 대한 불만사항이 몇 가지 있지만 큰 문제는 없습니다.
온라인 SeatGeek 리뷰는 약간 혼합되어 있습니다. 이것은 많은 사람들이 분명히 만족하고 있는 신뢰할 수 있는 티켓 판매자이지만, 고객 지원에 대한 불만 사항이 상당히 흔하고 여러 리뷰 수집 기관에서 반복된다는 점은 확실히 주목할 가치가 있습니다.
SeatGeek은 합법적이고 안전하지만 완벽함과는 거리가 멀다
SeatGeek은 훌륭한 기록을 보유한 합법적인 티켓 마켓플레이스입니다. 다양한 유형의 이벤트에 대한 광범위한 티켓을 제공하는 동시에 플랫폼과 앱은 안전하고 사용하기 쉽습니다.
그러나 다른 서비스와 마찬가지로 SeatGeek에도 결함이 없는 것은 아닙니다. 회사의 제품은 사용자로부터 많은 데이터를 수집하고 환불 프로세스 및 고객 지원과 관련된 많은 문제를 보고합니다.