판매 할 곳이없는 곳 : 전문 AV ​​제작자가 상품을 판매 할 새로운 채널을 찾습니다.

판매 할 곳이없는 곳 : 전문 AV ​​제작자가 상품을 판매 할 새로운 채널을 찾습니다.

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전문 오디오-비디오 회사들이 돈을 벌어 들인 것은 5 년 전이 아닙니다. 부시 대통령은 알 카에다의 무자비한 공격을받은 후 미국인들에게 복수를 할 수있는 가장 좋은 방법은 나가서 돈을 쓰는 것이라고 말했습니다. 그리고 우리는 신용 카드, 주택 자산, 때로는 IRA에서 지출 한 돈입니다. 주택 시장이 매년 25 % 씩 급성장하면서 매년 우리는 그것을 감당할 수있었습니다. 우리는 크게 살았고 점점 더 저렴한 평면 HDTV로 구동되는 홈 시어터 사업은 Slayer가 디트로이트에 살고있는 것처럼 흔들리고있었습니다. (9/11을 담당 한 사람이 잡히지 않았더라도) 정말 좋은 날이었습니다. 우리 모두는 모든 주택 계약에 대해 더 많은 가치가 있었기 때문에 그리고 우리 주택에서 모든 지분을 철회했습니다.





몇 년 후 테이프를 롤 포워드하면 밝게 빛나는 HDTV 세트에 대한 여전히 강력한 소비자 수요로 인해 전문 홈 시어터 사업이 계속해서 힘을 얻고 있지만 전통적인 유통 표준에 따라 구매할 장소가 점점 줄어들고 있습니다. 첫 번째 신발은 한때 7 억 5 천만 달러에 달하는 시가 자본화 트위터가 총체적인 잘못된 관리와 시장 비전의 부족이라는 불치병으로 사망했을 때 떨어졌습니다. 77 개 매장 지역 체인 The Good Guys! 리스가 끊기고 AV 회사가 다음에 무엇을해야할지 궁금해하는 또 다른 문제였습니다. 범인은 물론 전능 한 서킷 시티의 최근 챕터 7 파산이었습니다. 이것은 Crazy Eddie가 여기서 사업을 중단 한 것이 아닙니다. 이것은 수백 개의 회사를 위해 수십억 달러의 소비자 전자 제품을 이동시킨 거대한 국가 체인이었습니다. 이 마감의 결과는 지금 느껴지고 있으며 솔직히 기분이 좋지 않습니다.





전문 AV ​​제조업체는 트위터와 같은 거대한 구매 주문으로 쉽게 벌 수있는 돈을 좋아했지만 새롭고 확장 된 유통망을 지원하기 위해 소비자 수요를 창출하는 데 돈을 투자하지 않았습니다. 또한 AV 제조업체는 더 큰 체인을 따라 잡기 위해 필요한 마케팅 및 담보 지원 유형으로 Mom and Pop 딜러를 적절하게 지원하지 않았습니다. 대신 AV 제조업체는 프로젝트별로 AVAD와 같은 장비를 구입하는 '트렁크 슬래머'설치 업체와 맞춤형 홈 시어터 회사를 찾았습니다. 한편, 3 년에 걸친 전문 오디오의 부상은 절박한 문제를 겪고있는 전문 딜러들의 뒤에서 이루어졌습니다.

오늘날 많은 AV 회사들에게 5 년 전에 사업이 수행 된 방식을 나타내는 의미 있고 수익성있는 방식으로 전문 AV ​​제품을 판매 할 곳이없는 것처럼 느껴집니다. 안타깝게도 이것은 여러면에서 사실입니다.



Google 문서에서 여백을 수정하는 방법

소비자로서 : 구매하기 전에 $ 10,000 스피커 시스템의 오디션이나 데모가 필요하다고 생각하십니까? 그렇다면 지역 딜러를 지원하기 위해 새 스피커에 대해 추가로 $ 2,500 (Audiogon의 동일한 스피커에 대해 사용 된 가격 이상)을 지불 하시겠습니까? 그리고 그 지원을 위해 어떤 추가 서비스를 받습니까? 딜러로부터 중고 Honda를 구매하면 차량에 대해 99 점 테스트를 수행하고 보증 기간을 연장합니다. 전문 딜러로부터 소매점에서 Mark Levinson 앰프를 구매할 때 eBay에서 구매할 때 얻을 수없는 것은 무엇입니까?
소비자 인 귀하는 현지 딜러를 지원하기 위해 모든 '니켈 및 다임'부품 및 인건비를 포함하여 비디오 보정 및 전문 설치 비용을 지불 하시겠습니까, 아니면 300 달러를 절약하고 Amazon.com에서 새 HDTV를 주문하고 직접 설치 하시겠습니까?

이러한 질문은 오늘날 소비자가 묻는 까다로운 질문이며 종종 시스템에서 이동을 고려할 때 가장 저렴한 옵션을 선택합니다. 199 달러짜리 Blu-ray 플레이어가이 어려운시기에도 은행을 깰 수는 없지만 주 밖에서 Wilson Audio 스피커 한 쌍을 구입하고 8.25 %의 세금을 절약하고 여전히 건강한 할인을받을 수 있다면 어렵습니다. 지역 딜러를 지원하기 위해 추가 비용을 지출하는 것을 정당화하십시오. 스스로에게 물어봐야 할 질문 : 지역 딜러가 문을 닫을 때 개인 데모를 위해 어디로 가겠습니까? AV 제조업체는 부가가치 측면에서 기존 딜러 체인을 지원하기 위해 무엇을 제공 할 수 있습니까? David Wilson의 오디오 애호가 녹음 레이블에서 분기 별 SACD 또는 LP를 받았다면 딜러로부터 스피커를 구매하는 데 가치가 있습니까? Wilson이 값 비싼 측정 시스템을 갖춘 스피커 캘리브레이터 팀을 고용하고 교육하고 그들이 스피커 배치 및 이미징을 축복하기 위해 방에왔다면 지역 딜러를 지원하고 동일한 쌍을 구입하는 데 추가 비용을 지출하도록 영감을 줄 것입니다. 사용 된 스피커 수? 중고 한 쌍을 샀다면, 윌슨이 매년 마을에 올 때 스피커를 튜닝하고 싶지 않겠습니까? 투자를 최대한 활용하고 계십니까?





Vizio와 같은 회사는 최근 새로운 시장을 착취하는 데 최고였습니다 (최고의 할리우드 감각에서 익스플로잇이라는 용어를 의미 함). 매우 작은 마진으로 작업하는 동안 Vizio는 Costco와 Walmart가 Circuit 또는 Tweeter보다 HDTV를 구매할 수있는 더 실용적인 장소를 만들었습니다. 5 년 전만해도 창고 상점에서 고품질 HDTV를 사겠다고 말할 수 없었습니다. 오늘날 수백만 명의 사람들이 매달이 매장에서 HDTV를 구입합니다. Vizio는 그들의 모델에서 수십억 달러의 틈새 시장을 찾았습니다. 전문 오디오-비디오 회사도 마찬가지입니까?

THEIL 라우드 스피커는 오디오 애호가 스피커를 새로운 소비자에게 판매 할 새로운 방법을 찾고 있었기 때문에 몇 년 전 대형 카탈로그 리셀러 인 Crutchfield를 열어 가장 충성도가 높은 딜러 중 다수를 화나게했습니다. MartinLogan은 트위터를 열었을 때 오늘날 실제로 사용할 수있는 딜러를 잃었지만 단기적으로 회사의 매출을 늘리고 일부는 트위터를 열어 만든 매출을 기반으로 회사 전체를 매각했습니다. Bowers와 Wilkins는 딜러가 승인하지 않은 논란의 여지가있는 움직임으로 사랑하는 담당자를 해고 한 지 몇 년이 지났지 만 딜러 프로그램과 지원에 더 많은 돈을 썼습니다. 이러한 움직임을 성공 또는 실패라고 부르지 만 오늘날 전문 오디오 / 비디오 판매 방식을 재창조하기위한 움직임입니다. 이것이 일어날 수있는 가장 중요한 방법은 더 많은 소비자 수요에 있습니다. 20,000 명의 Baby Boomer 독자에게 도달하는 오디오 애호가 인쇄 잡지의 허영 광고는 예를 들어 Krell PAPADOC / KID iPod 컨트롤러 및 앰프에 대한 전화 벨소리를 끊을 수는 없지만 Gizmodo의 아이들을 설득합니다. $ 3,500의 오디오 애호가 iPod 컨트롤러는 그만한 가치가 있습니다. 새로운 방식으로 새로운 청중으로부터 새로운 수요를 창출 할 수도 있습니다.





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전문 AV ​​비즈니스에서 역사적으로 가난한 마케터가 저지른 가장 고유하고 비극적 인 실수 중 하나는 지방의 일차원 적 배포를 촉진하는 것입니다. '우리 도시에서 유일한 XYZ 딜러'라는 주장이 잘못된 것으로 입증 된 좋은 예는 남부 캘리포니아의 메르세데스 벤츠입니다. 미국의 대부분의 도시에서 Mercedes는 유통 측면에서 보호받는 브랜드입니다. 예를 들어, 피닉스 지역 (미국에서 5 번째로 큰 도시)에는 수백만 명의 주민들을위한 3 개의 Mercedes 딜러가 있습니다. 독일 자동차의 가격은 매우 높으며 딜러는 로데오 드라이브에서 쇼핑하러 갔을 때 본 Pretty Woman의 Julia Roberts의 오만함으로 판매합니다. 남부 캘리포니아에는 메르세데스 딜러가 어디에나 있습니다. 메르세데스가 도요타 캠리 나 혼다 어코드와 같은 고속도로를 미국의 다른 덜 '블링 블링'지역에 채우는 오렌지 카운티에서는 상위 4 대 메르세데스 딜러 중 3 개가 서로 15 마일 이내에 있습니다. 경쟁은 비즈니스에 좋습니다. 딜러는 더 많은 자동차를 판매합니다. 그들은 더 많은 테스트 드라이브를합니다. 그들은 더 많은 사람들이 새로운 SL55 AMG로 점심을 먹게하여 더 많은 주차장 부러움을 불러 일으켜 더 많은 사람들을 딜러로 하여금 아내에게 새로운 C-Class를 얻을 수있는 방법을 알도록 유도합니다. 성공은 성공을 낳습니다.

전문 AV ​​비즈니스에서 보호되는 비즈니스 모델의 예가 있습니다. 예를 들어 시애틀의 Definitive Audio는 판매하는 모든 브랜드의 단일 상점 딜러 중 1 위입니다. Definitive는 매장을 자주 방문하는 Starbucks, Boeing, Amazon 및 Microsoft의 파워 플레이어 및 SVP에게 독점권을 요구하는 반면 Definitive는 자신의 몫을 판매하는 것 이상이라는 보장을 거의받을 수 있습니다. Definitive가 요구하는 보호 된 모델의 문제는 모든 주요 시장에 고급 소매, 초고 수준 사용자 지정 설치 및 그 사이의 모든 등급의 AV 판매를 지원할 수있는 다른 Definitive Audio 매장이 없다는 것입니다. 전문 AV ​​제조업체는 Mark Ormiston을 약 25 번 복제하고 그를 전국의 모든 주요 시장에 보낼 수 없다면 곧 회복 될 시장에서 비즈니스를 수행하는 새로운 방법이 필요합니다.

'큰 불황'이후의 새로운 세계 경제에서 전문 AV ​​제조업체는 상품에 대한 새로운 수요를 구축하기 위해 모든 종류의 새로운 모델을 살펴볼 필요가 있습니다. 유통망의 한 요소에 모든 희망을 담는 것은이 시점에서 순수한 기업 자살입니다. 온라인 판매는 많은 '고급'브랜드를 포함하여 2009 년에 많은 회사에서 실행 가능합니다. Meridian과 같은 고급 백화점에서 판매하는 M80 시계 라디오 3,000 달러는 Rolex, Hermes 및 Giorgio Armani와 함께 판매 될 때만 브랜드의 힘을 키울 수 있습니다. AVAD와 같은 제품은 판매에 대한 '롱테일'접근 방식을 허용하여 2 ~ 3 개만으로는 라인을 열 수없는 딜러에게 전문 브랜드를 제공하기 때문에 맞춤형 설치 업체와 함께 작업하는 것도 현명 할 것입니다. 연간 판매. 그러나 하나 또는 두 쌍을 판매하는 수백 명의 딜러를 더하면 강력한 채널이 있습니다. 설치자 시장을 유일한 채널로 보는 것은 미래의 실패를위한 비결입니다. 좋은 주식 포트폴리오와 마찬가지로 AV 회사는 전형적인 Baby Boomer 오디오 애호가를 벗어나 새로운 고객에게 다가 가기 위해 유통의 다양성이 필요합니다. Circuit과 Tweeter의 실패로 많은 피를 흘리는 사람들은 Bernie Madoff가 부를 투자하는 데 필요한 유일한 장소라고 생각한 사람들과 다르지 않습니다.

결국, 홈 시어터 및 전문 AV ​​비즈니스에 새로운 붐을 일으킬 것은 소비자의 요구입니다. 새롭고 창의적인 채널을 여는 것은 보류중인 좋은 시간을 훨씬 더 기분 좋게 만드는 데 도움이됩니다. 사람들은 여전히 ​​한 달에 수백만 달러 씩 HDTV를 원합니다. 사람들은 Blu-ray 디스크를 원하며 최고의 1080p 비디오가 제공해야합니다. 사람들은 3D를 보는 즉시 원할 것입니다. 사람들은 2k 비디오 해상도를 위해 뒤집을 것이고 HD 다운로드는 모든 홈 시어터를 할리우드에서 대형 시네 플렉스처럼 실행 가능하게 만들 것입니다. 우울함과 우울함을 믿지 마십시오. 홈 시어터의 미래는 그 어느 때보 다 밝습니다. 또한 오늘날 그 어느 때보 다 많은 사람들이 음악을 좋아한다는 사실을 잊지 마십시오. 저를 믿지 않으시면 매일 손에 들리는 음악을 충분히 얻지 못하는 150,000,000 개의 Apple iPod 소유자에게 물어보십시오.

전문 AV ​​산업에 대한 저의 도전은 사람들을 전문 매장으로 끌어 들이고 (디피 니 티브 오디오, 매그놀리아, 베스트 바이 또는 니만 마커스 든 상관 없습니다) 그들에게 Meridian Sooloos 미디어를 보여줄 수있는 방법을 찾는 것입니다. 섬기는 사람. 400 달러짜리 Apple iPhone에서 9,000 달러 (엔트리 수준) 미디어 서버로 전환하는 데는 약 3 분이 걸립니다. 사람들은 삶에서 음악을 원합니다. 사람들은 자신의 삶에서 영화를 원하며 가치 제안이 옳 으면 그에 대한 대가를 지불 할 것입니다. 질문은 : 전문 AV ​​회사가 수요를 창출하고 기존의 새로운 장소를 열어 고급 AV를 단순한 취미가 아닌 명품 품목으로 판매 할 수있을만큼 똑똑하고 수완이 있습니까?