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- 조명 케이블 확인
- 다른 USB 포트 시도
- iTunes 업데이트 또는 재설치
- Windows PC 업데이트
- Windows에서 드라이버 문제 수정
- Windows PC 또는 iPhone 재설정
- Apple 지원에 문의
- 모두 실패하면 타사 iTunes 대안 사용
- iPhone과 Mac을 함께 사용
iPhone이 컴퓨터에 연결되지 않는다면 혼자가 아닙니다. 많은 사람들이 이 답답한 문제에 직면해 있습니다. 그것은 끊어진 케이블이나 드라이버 문제와 같은 단순한 것일 수 있습니다.
iTunes 또는 컴퓨터가 iPhone을 인식하지 못하거나 '0xE' 또는 '알 수 없음' 오류가 발생하는 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하세요.
1. 조명 케이블 확인
Lightning 케이블은 iPhone을 컴퓨터에 연결하는 케이블입니다. 조명 케이블이 끊어지거나 벗겨지면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 먼저 iPhone을 컴퓨터(또는 벽면 콘센트와 같은 다른 소스)에 연결했을 때 충전되는지 테스트합니다. 충전이 되지 않는다면 확실히 케이블 불량입니다.
이 경우 새 Lightning 케이블로 전환해 보십시오. Apple에서 새 케이블을 구입하고 싶지 않다면 AmazonBasics의 MFi 인증 Lightning 케이블 . 또는 친구에게서 케이블을 빌려서 케이블이 불량한지 테스트할 수 있습니다.
Amazon Basics 나일론 브레이드 라이트닝-USB A 케이블, MFi 인증 Apple iPhone 충전기, 다크 그레이, 6피트 지금 아마존에서 구매하세요 2. 다른 USB 포트 사용
케이블이 아닌 경우 포트일 수 있습니다. 컴퓨터의 USB 포트가 작동을 멈췄을 가능성이 큽니다.
이를 배제하려면 정상인 케이블로 다른 포트를 사용하여 전화기를 연결해 보십시오. 연결되면 컴퓨터에 불량 USB 포트가 있는 것입니다.
3. iTunes 업데이트 또는 재설치
케이블 및 USB 포트 문제를 배제하면 문제가 iTunes 소프트웨어에 있을 수 있습니다. 장치의 iOS 버전이 설치한 iTunes 버전에서 지원되지 않을 수 있습니다.
ssd와 hdd를 함께 사용하는 방법
따라서 버그 및 소프트웨어 비호환성을 제거하려면 iTunes를 업데이트해야 합니다. macOS Mojave에서 iTunes는 macOS 소프트웨어 업데이트와 함께 번들로 제공됩니다. 향하다 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트 최신 업데이트를 확인하고 설치합니다. 이전 버전의 macOS의 경우 앱 스토어 그리고 로 이동 업데이트 섹션을 참조하여 새로운 iTunes 업데이트를 확인하십시오.
Windows PC에서 iTunes를 업데이트하려면 iTunes 앱을 열고 다음으로 이동하십시오. 돕다 > 업데이트 확인 . Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드한 경우 iTunes 업데이트를 확인하려면 Store 앱을 열어야 합니다.
Windows를 사용하는 경우 업데이트로 차이가 없으면 iTunes를 다시 설치해야 합니다. 이동 설정 > 앱 > 앱 및 기능 iTunes, iCloud 및 Bonjour와 관련된 모든 것을 제거합니다. 그런 다음 새 복사본을 다운로드할 수 있습니다. Windows 스토어의 iTunes .
4. Windows PC 업데이트
최신 버전의 Windows용 iTunes는 Windows 7 이상과 호환됩니다. Windows XP와 같은 이전 버전을 계속 사용하고 있다면 현재 버전의 iTunes를 사용할 수 없습니다.
Windows 빌드에 iPhone 연결을 방해하는 버그가 있을 수도 있습니다. Windows용으로 사용 가능한 모든 업데이트를 설치해 보십시오(자세한 내용은 Windows 업데이트 관리 자세한 가이드에서). 최신 시스템에서는 문제가 될 가능성이 낮지만 다음을 검토해야 합니다. Windows용 iTunes 시스템 요구 사항 컴퓨터가 iTunes를 제대로 실행할 수 있는지 확인하십시오.
5. Windows에서 드라이버 문제 수정
Windows 업데이트를 적용해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버가 문제의 근본 원인일 수 있습니다. 초보자의 경우 드라이버는 외부 장치가 Windows PC와 통신하는 방법을 담당합니다. 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 iTunes에서 iPhone을 인식하지 못할 수 있습니다. 오래된 Windows 드라이버 찾기 및 교체 ).
iTunes를 설치한 위치(Apple 웹 사이트 또는 Microsoft Store)에 따라 이 문제를 해결하는 두 가지 방법이 있습니다. 어느 쪽이든 Apple Mobile Device USB 드라이버를 다시 설치해야 합니다.
Apple 웹사이트에서 iTunes를 다운로드한 경우
- 컴퓨터에서 iPhone을 분리하십시오.
- iPhone을 잠금 해제하고 홈 화면으로 이동한 다음 기기를 다시 연결합니다. iTunes가 열리면 앱을 종료합니다.
- 파일 탐색기 창을 엽니다.
- 파일 탐색기 상단의 주소 표시줄에 다음 위치를 입력하고 입력하다 :
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 usbapl64.inf 또는 usbaapl.inf 파일을 선택하고 설치 .
- iPhone을 분리하고 PC를 다시 시작하십시오. 그런 다음 다시 연결하고 iTunes를 엽니다.
Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드한 경우
Windows 10 사용자는 Microsoft Store에서 iTunes를 설치할 수 있는 옵션이 있으며 업데이트가 훨씬 간편하므로 권장합니다. Store 버전이 설치되어 있는 경우 아래 지침에 따라 Apple Mobile Device USB 드라이버를 다시 설치하십시오.
- iPhone을 분리하고 잠금을 해제한 다음 PC에 다시 연결합니다. iTunes가 열리면 먼저 앱을 종료하십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 시작 버튼을 누르고 선택 기기 관리자 .
- 찾기 및 확장 휴대용 장치 부분.
- iPhone을 찾고 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하십시오. 드라이버 업데이트 , 선택 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 .
- 업데이트가 완료되면 다음으로 이동합니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 윈도우 업데이트 , 보류 중인 다른 업데이트가 없는지 확인합니다.
- iTunes를 열고 컴퓨터가 iPhone을 인식하는지 확인하십시오.
Apple 모바일 장치 USB 드라이버 문제 해결
위의 단계를 수행한 후에도 iPhone이 컴퓨터에 연결되지 않으면 Apple 모바일 장치 USB 드라이버 문제를 추가로 해결해야 합니다. 이것을하기 위해:
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 시작 버튼을 누르고 선택 기기 관리자 이 유틸리티를 다시 엽니다.
- 찾기 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션 및 검색 Apple 모바일 장치 USB 드라이버 .
- 드라이버가 표시되지 않으면 iPhone을 다른 케이블로 연결하거나 다른 PC를 사용하여 iPhone을 동기화해 보십시오.
- 드라이버가 표시된다고 가정하고 타사 보안 앱이 장치 연결을 차단하는지 확인하십시오. 바이러스 백신 도구를 끄고 연결을 다시 시도하십시오. 이 작업을 수행한 후에는 다시 설치할 가치가 있습니다. usbapl64.inf 또는 usbaapl.inf 파일을 다시 작성하십시오(위에서 설명한 대로).
6. Windows PC 또는 iPhone 재설정
이미지 갤러리 (3 이미지) 확장하다 확장하다 확장하다 닫다위의 아무 것도 작동하지 않으면 마지막 단계는 iPhone 또는 Windows PC를 재설정하는 것입니다.
iPhone을 재설정하려면 다음으로 이동하십시오. 설정 > 일반 > 초기화 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 . 이렇게하면 iPhone의 모든 데이터가 지워집니다. . iTunes를 사용하여 백업할 수 없으므로 진행하기 전에 iCloud 백업을 만들어 정보를 잃지 않도록 해야 합니다.
마찬가지로 다음으로 이동하여 Windows PC를 재설정할 수 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 회복 > 이 PC 초기화 . 그 방법을 알아보세요 Windows 10 공장 초기화 가이드 . 다시 말하지만, 백업을 생성하면 컴퓨터가 공장 초기화되므로 이 작업을 수행하기 전에 백업을 생성해야 합니다.
7. Apple 지원에 문의
재시동 후에도 문제가 지속되면 Apple 지원에 문의해야 합니다. 사용 애플 지원 페이지 고객 관리 담당자와 이야기하고 도움을 요청하십시오.
8. 모두 실패하면 타사 iTunes 대안 사용
iTunes가 iPhone을 인식하지 못하지만 파일 탐색기나 Finder에 표시되는 경우에도 다음을 수행할 수 있습니다. 타사 iPhone 관리자 사용 iPhone을 동기화합니다.
어떤 경우에는 iMazing과 같은 앱이 실제로 양방향 동기화, 모든 기기에서 원클릭 백업 등과 같은 더 나은 기능을 제공합니다. 사진 및 음악과 같은 개별 항목을 선택적으로 동기화할 수도 있습니다.
다운로드 : 아이메이징 윈도우와 맥 (, 무료 평가판 사용 가능)
iPhone과 Mac을 함께 사용
위의 해결 방법으로 문제가 해결되었기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 iPhone을 지역 서비스 매장이나 Genius 바에 가져가야 합니다. 문제가 해결되면 iPhone이 Mac과 작동할 수 있는 더 많은 방법을 탐색할 수 있습니다.
Apple은 Lightning 케이블 없이도 iPhone과 Mac에서 데이터 등을 공유할 수 있는 유용한 기술을 많이 개발했습니다. 자세한 내용은 iPhone과 Mac을 함께 사용하기 위한 가이드 .
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Khamosh Pathak은 프리랜서 기술 작가이자 사용자 경험 디자이너입니다. 그는 사람들이 현재 기술을 최대한 활용하도록 돕는 것이 아니라 고객이 더 나은 앱과 웹사이트를 디자인하도록 돕는 것입니다. 여가 시간에는 Netflix에서 코미디 스페셜을 시청하고 긴 책을 읽으려고 다시 한 번 노력하는 그를 볼 수 있습니다. 그는 트위터에서 @pixeldetective입니다.
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