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Windows 10에 앱을 설치할 수 없는 이유가 궁금하십니까? 소프트웨어 설치 프로그램이 실행되지 않거나 오류 코드가 발생하거나 제대로 작동하는 것처럼 보이지만 실패하면 답답합니다.
다음은 Windows에 소프트웨어가 설치되지 않을 때 시도할 수 있는 수정 사항입니다.
1. 컴퓨터 재부팅
이것은 일반적인 문제 해결 단계이지만 중요한 이유가 있습니다. 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되지 않는 이유는 일시적인 결함 때문일 수 있습니다. 더 집중된 수정 사항으로 넘어가기 전에 깨끗한 상태로 돌아가려면 재부팅해야 합니다.
재부팅 후에도 소프트웨어를 설치할 수 없으면 다음 단계에 따라 문제 해결을 계속하십시오.
2. Windows에서 앱 설치 프로그램 설정 확인
Windows 10을 사용하면 기존 데스크톱 앱과 Microsoft Store의 앱을 모두 설치할 수 있습니다. 특정 설정은 스토어 앱만 설치하도록 제한하므로 먼저 확인해야 합니다.
이렇게 하려면 다음으로 이동하십시오. 설정 > 앱 > 앱 및 기능 . 상단에 보시면 앱 다운로드 위치 선택 부분. 드롭다운이 다음으로 설정된 경우 Microsoft Store만 해당(권장) 그러면 다른 곳에서 앱을 설치할 수 없습니다. 이렇게 하면 기존 Windows 데스크톱 소프트웨어를 설치할 수 없습니다.
다음으로 변경 어딘가에 (또는 어디서나 가능하지만 Microsoft Store에 비슷한 앱이 있으면 알려주세요. 원하는 경우) Windows는 더 이상 소프트웨어 설치를 차단하지 않습니다.
이전 버전의 Windows 10을 사용 중인 경우 다음에서도 유사한 설정을 확인해야 합니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 개발자용 . 여기, 아래 개발자 기능 사용 , 당신이 가지고 있는지 확인 사이드로드 앱 선택된. 선발 마이크로소프트 스토어 앱 일반 소프트웨어를 설치하지 못하게 할 수 있습니다.
최신 버전의 Windows 10에서는 이 세 가지 옵션이 표시되지 않습니다. 대신 개발자 모드 슬라이더. Windows 10에 앱을 설치하는 데 필요하지 않으므로 비활성화된 상태로 둘 수 있습니다. 문제를 해결하는 동안 활성화해도 문제가 없지만 모든 것이 작동하면 다시 끌 수 있습니다.
마지막으로 Windows 10 S 모드에 있는 경우 Microsoft Store에서만 앱을 설치할 수 있습니다. 고맙게도 Windows 10에서 S 모드를 무료로 쉽게 전환할 수 있습니다.
3. PC의 디스크 공간 확보
디스크 공간이 매우 부족한 경우 새 소프트웨어를 설치하지 못할 수 있습니다. 소규모 앱에서는 이러한 문제가 거의 발생하지 않지만 Microsoft Office 또는 Adobe 제품과 같은 강력한 도구를 설치하려면 몇 기가바이트가 필요합니다.
팔로우 Windows 10에서 공간 확보 가이드 을 클릭한 다음 소프트웨어를 다시 설치해 보십시오.
4. 설치 프로그램을 관리자로 실행
덕분에 Windows의 UAC(사용자 계정 컨트롤) , 귀하의 계정은 필요할 때만 관리자 권한을 사용합니다. 대부분의 소프트웨어를 설치하려면 관리자 권한이 필요하므로 일반적으로 새 앱을 설치하려고 할 때 UAC 프롬프트가 표시됩니다.
현재 계정에 대해서만 앱을 설치하는 경우 관리자 권한이 필요하지 않을 수 있습니다. 그러나 모든 사용자에게 적용되는 소프트웨어를 설치하려면 관리자 승인이 필요합니다. UAC가 꺼져 있지 않은지 확인하십시오. 그렇지 않으면 관리자 권한을 부여하라는 메시지가 나타나지 않을 수 있습니다.
경우에 따라 UAC 프롬프트 승인이 제대로 작동하지 않습니다. 설치 프로그램이 특정 폴더에 쓸 수 없다는 오류가 표시되거나 실행이 전혀 거부될 수 있습니다. 이러한 경우 설치 프로그램을 관리자로 수동으로 실행해야 합니다.
이렇게 하려면 설치 프로그램 대화 상자가 열려 있는 경우 닫은 다음 설치 프로그램 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 . 관리자 권한을 부여한 후 설치 프로그램을 다시 시도하여 성공하는지 확인하십시오.
현재 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 없는 경우 컴퓨터를 관리하는 사람에게 문의하거나 컴퓨터에 대한 관리자 권한을 얻기 위한 가이드 더 많은 도움이 필요합니다.
5. 앱의 64비트 호환성 확인
많은 소프트웨어가 32비트와 64비트를 모두 제공합니다. 64비트 소프트웨어는 64비트 버전의 Windows와만 호환됩니다. 그러나 64비트 Windows는 이전 버전과 호환되므로 32비트 앱은 32비트 Windows와 64비트 Windows에서 모두 실행됩니다.
대부분의 경우 소프트웨어는 시스템에 설치할 올바른 버전을 자동으로 선택하거나 사용 가능한 유일한 옵션인 경우 32비트로 설치합니다. 최신 컴퓨터가 있는 경우 64비트일 가능성이 높으므로 문제가 되지 않습니다. 하지만 확실하지 않은 경우 64비트 Windows가 있는지 확인 .
크롬에서 기본 사용자를 변경하는 방법
사용 중인 Windows 버전을 알게 되면 소프트웨어 다운로드 페이지를 주시하고 시스템과 호환되는 버전을 다운로드하십시오. x86 32비트를 의미하지만 x64 64비트를 의미합니다. 32비트 시스템에서는 64비트 소프트웨어가 실행되지 않으므로 다운로드하지 마십시오.
6. 프로그램 문제 해결사 실행
Windows 10에는 일반적인 문제를 감지하고 수정하는 몇 가지 기본 제공 문제 해결 도구가 포함되어 있습니다. 항상 잘 작동하는 것은 아니지만 Windows가 어떤 이유로 프로그램을 설치하지 않을 때 시도해 볼 가치가 있습니다.
프로그램 설치를 다루는 문제 해결사에 액세스하려면 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 클릭 추가 문제해결 도구 . 여기에서 실행 프로그램 호환성 문제 해결사 문제가 해결되는지 확인합니다.
당신은 또한 실행할 수 있습니다 Windows 스토어 앱 스토어 앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 도구.
이것이 작동하지 않으면 시도해야합니다 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 , Microsoft에서 별도로 다운로드할 수 있습니다.
7. 이전 소프트웨어 버전 제거
대부분의 경우 앱 업데이트 설치(새 주요 버전이더라도)는 원활하게 진행됩니다. 그러나 때때로 프로그램의 이전 버전이 설치되어 있으면 최신 릴리스를 설치하려고 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
여전히 Windows에 소프트웨어를 제대로 설치할 수 없으면 다음으로 이동하십시오. 설정 > 앱 > 앱 및 기능 소프트웨어의 현재 버전을 제거합니다. 이렇게 하면 앱에 저장한 데이터가 지워지지 않지만 만일을 대비하여 설정이나 기타 중요한 정보를 먼저 백업하는 것이 좋습니다.
어떤 경우에는 프로그램을 완전히 제거하기 위해 다른 구성 요소를 제거해야 합니다. 예를 들어, 애플의 지시 Windows에서 iTunes를 완전히 제거하는 방법은 Bonjour 및 기타 소프트웨어를 제거하는 방법을 안내합니다.
제거한 후 재부팅한 다음 다시 설치하기 전에 문제의 소프트웨어가 실제로 사라졌는지 확인하는 것이 좋습니다.
8. 바이러스 백신 설정 검토
경우에 따라 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 소프트웨어로 인해 소프트웨어가 Windows에 설치되지 않을 수 있습니다. 이것은 상황에 따라 도움이 될 수도 있고 고통스러울 수도 있습니다.
어떤 경우에는 실제로 맬웨어인 프로그램을 설치하려고 할 수 있습니다. 바이러스 백신이 이를 감지하면 해당 앱 설치를 차단할 수 있습니다. 그러나 바이러스 백신에서 알림을 비활성화한 경우 이 경고가 표시되지 않을 수 있습니다. 보안 제품군을 열고 최근 경고를 확인하여 이러한 경우인지 확인하십시오.
설치하려는 프로그램에 맬웨어가 포함된 것으로 의심되는 경우 다음을 수행해야 합니다. 온라인 바이러스 스캐너로 스캔 . 물론 감염된 것을 설치하지 마십시오. 한때 신뢰했던 도구라면 앱이 하이재킹되었거나 그늘진 웹사이트에서 잘못된 사본을 다운로드했을 수 있습니다.
그러나 바이러스 백신이 지나치게 열광할 수도 있습니다. 합법적인 프로그램이 설치를 시도할 때 필요한 폴더에 액세스하지 못하게 할 수 있습니다(Malwarebytes Premium은 이를 수행하는 것으로 알려져 있음). 이 경우 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하여 설치를 완료해야 합니다.
이 작업을 수행하는 방법은 설치된 바이러스 백신에 따라 다릅니다. Microsoft Defender를 끄는 방법 내장 솔루션을 사용하는 경우. 대부분의 경우 필요에 따라 설치할 수 있도록 몇 분 동안 보호 기능을 일시적으로 중단하는 옵션이 있습니다. 이 작업을 수행하기 전에 소프트웨어를 신뢰하는지 확인하십시오!
9. 프로그램이 Windows 버전과 호환되는지 확인
일부 프로그램은 최신 버전의 Windows와 호환되지 않습니다. 예를 들어 몇 년 전에 버려진 Windows 7용 앱은 Windows 10에서 작동하도록 업데이트되지 않았을 것입니다. 이 경우 Windows에는 이러한 앱을 실행하는 데 도움이 되는 몇 가지 호환성 도구가 있지만 여전히 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 기후.
먼저 앱 제공업체의 웹사이트에서 소프트웨어가 Windows 버전을 지원하는지 확인해야 합니다. 대부분의 경우 이 정보는 다운로드 또는 지원 페이지에서 볼 수 있습니다. 호환되지 않는 경우에도 설치 프로그램 파일을 다운로드하여 어쨌든 설치할 수 있지만 공식적으로 지원되는 플랫폼을 아는 것이 유용합니다.
앱이 제대로 설치되면 설치된 앱의 실행 파일에서 아래 단계를 수행하십시오. 시작 메뉴에서 앱을 검색한 다음 해당 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하여 찾을 수 있습니다. 파일 위치 열기 파일 탐색기 창에서 이동합니다. 설치 프로그램이 실행되지 않으면 설치 프로그램의 실행 파일에 대해 동일한 절차를 시도하십시오.
실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 속성 . 결과 창에서 호환성 탭. 여기에서 다음을 선택할 수 있습니다. 호환 모드에서 이 프로그램을 실행하십시오. 이전 버전의 Windows를 선택합니다. 앱이 이전 버전에서 올바르게 실행되었다는 것을 알고 있다면 시도해 볼 가치가 있습니다.
그렇지 않으면 아래에 더 많은 옵션이 있습니다. 설정 , 주로 디스플레이를 처리합니다. 이것은 대부분의 경우 필요하지 않지만 차이가 있는지 확인하기 위해 시도할 수 있습니다.
호환 모드가 활성화된 상태에서 소프트웨어가 여전히 실행되지 않으면 다음을 참조하십시오. Windows 10에서 오래된 소프트웨어를 작동시키기 위한 추가 팁 . 그렇지 않으면 이전 버전의 Windows를 실행할 가상 머신을 만드는 것과 같이 해당 소프트웨어를 사용하는 다른 방법을 찾아야 합니다.
Windows 소프트웨어가 설치되지 않을 때 수행할 작업
Windows에 소프트웨어를 설치할 수 없는 경우 이러한 문제 해결 단계 중 하나가 도움이 되기를 바랍니다. 대부분의 경우 Windows 호환성 문제 또는 설치 프로세스를 방해하는 보안 도구로 인해 발생합니다.
여기서는 기존 데스크톱 소프트웨어에 중점을 두었지만 Microsoft Store의 소프트웨어도 때때로 설치되지 않을 수 있습니다.
공유하다 공유하다 트위터 이메일 Windows 10의 8가지 일반적인 Microsoft Store 및 앱 문제(수정 포함)Microsoft Store 또는 앱이 다운로드되지 않는 데 문제가 있습니까? 문제를 해결하려면 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.
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Ben은 MakeUseOf의 부편집장이자 온보딩 관리자입니다. 그는 2016년 풀타임으로 글을 쓰기 위해 IT 일을 그만두고 한 번도 뒤돌아보지 않았습니다. 그는 7년 넘게 전문 작가로서 기술 튜토리얼, 비디오 게임 추천 등을 다루고 있습니다.
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