HBO Max의 출시는 완화되지 않은 쓰레기통 화재였습니다.

HBO Max의 출시는 완화되지 않은 쓰레기통 화재였습니다.
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5 월 26 일 AT & T는 소셜 미디어에 광고를 게재하여 내가 보이지 않는 서비스에 가입하는 한 HBO Max에 대한 할인 된 구독을 제공합니다. 확실히 새로운 서비스는 HBO 콘텐츠에 대한 액세스를 AT & T WarnerMedia의 다른 자산에 대한 스트리밍 홈과 결합 할 것을 약속하기 때문에 Studio Ghibli 카탈로그와 같은 예상치 못한 보석 (몇 개는 구매 한 적이 없음)과 함께 결합 될 것입니다. . 그러나 HBO Max가 조만간 4K HDR을 지원할지 여부는 아직 명확하지 않습니다 (기록상 지원하지 않음). 그리고 저는 HD 전용 스트리밍 서비스에 대해 월 $ 14.99보다 훨씬 적은 $ 11.99를 지불 할 예정이 아닙니다.





Eligible_services_HBO_MAX.jpg또한 AT & T 무제한 무선 요금제를 통해 HBO Max에 무료로 액세스 할 수 있는지 여부는 아직 확실하지 않습니다. 웹의 여러 위치에서 제공되는 정보는 명확하지 않은 것과 명백한 모순 사이의 스펙트럼 어딘가에 있습니다. 다시 말해, '여러분 중 일부는 이미이 서비스에 대해 비용을 지불하고 있지만, 어느 쪽을 할 것인지 확실하지 않은지 확인하고 싶습니다. 그건 그렇고, 만약 당신이이 서비스를 괜찮은 가격에 받고 싶다면, 당신이 무엇을 받고 있는지 또는 당신이 선택한 플레이어에서 사용할 수 있는지를 알기 전에 구독을 약속해야합니다. . '





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(전체 공개 : AT & T Wireless는 Home Theater Review의 제휴 파트너이며 수익의 일부를 당사 사이트를 통해 판매 된 구독 . 적어도 현재로는.)

HBO_Max_Included.jpg5 월 27 일 , 그리고 HBO Max가 방금 출시되었습니다. 변덕스럽게 내 AT & T 계정으로 로그인을 시도합니다. 내 플랜에서 HBO Max를 제공하지 않는다는 오류 메시지가 표시됩니다. 그래서 나는 AT & T 웹 사이트로 가서 어떤 계획이 그랬는지 확인합니다. 내 계정에 로그인하면 내 플랜이 실제로 HBO Max에 대한 액세스 권한을 부여한다는 알림을 받았습니다.



/ r / HBOMax 서브 레딧이 폭동 직전에 있습니다. 나는 갑자기 동종 요법과 유혈과 같은 마약 치료법이 어떻게 생겨 났는지 갑자기 이해합니다. 사람들은 로그인 시도와 실패에 대한 불만을 공유하고 있습니다. 다른 사람들은 AT & T 고객 지원에서 제공하는 지침을 제공하고 있습니다. 모든 것이 모순됩니다. 한 사람에게 효과가있는 것이 다른 사람에게는 효과가 없습니다. 나는 누군가가 닭고기 희생을 제안하기 전에이 실을 6 시간 더 줄 것입니다.

전화 번호를 5 분 검색하고 자동 음성 채팅에 10 분 더 어려움을 겪은 후 AT & T 지원팀에 직접 전화를 겁니다. CSR은 HBO Max와 HBO Now의 차이점을 모릅니다. 그녀는 내가 DirecTV에 대해 전화한다고 생각합니다.





그녀는 마침내 내가 무엇을 내려 놓고 있는지 확인하고 그녀의 상사가 '방금 서비스가 시작되었으며 로그인 문제가 있습니다. 24 시간 만주세요. ' Reddit의 또 다른 포스터에 따르면 AT & T CSR은 일부 사람들이 이미 스트리밍하고 있음에도 불구하고 동부 표준시 오후 5 시까 지 서비스가 시작되지 않을 것이라고 말했습니다.

그 어느 것도 만족스럽지 않아서 AT & T 채팅을 시작했습니다. 채팅 에이전트가 72 시간 동안 액세스 할 수 없을 수도 있다고 말합니다. 그는 또한 '긍정적이 되라 :)'라고 말하고, 어리석은 웃는 얼굴로 그대로. 나는 아기 코알라를 때릴만큼 화가났습니다.





한편, 행운이나 맹목적인 클릭의 이상한 조합을 통해 Reddit의 소수의 사람들이 AT & T와 HBO Max 계정을 연결하고 마침내 스트리밍을하고 있다고보고하고 있습니다. 부두교가 실제로 효과가 있었다면 그 사람들은 지금 죽었을 것이라고 확신합니다. 그렇지 않으면 새로운 종교의 아이콘이 될 것입니다.

5 월 28 일 그리고 나는이 어리 석음을 충분히 가졌습니다. Reddit의 일부 사람들이 링크를 클릭한다고보고합니다. https://www.att.com/acctmgmt/passthrough/startwatchinghbomax 마침내 HBO Max에 대한 액세스 권한을 부여했습니다. 이 링크는 내 브라우저를 죽이기 위해 작업 관리자를 사용해야 만 빠져 나올 수있는 로그인 실패와 충돌의 끝없는 루프로 나를 보냅니다. 일부는 광고 차단기 또는 스크립트에 그 문제를 비난하고 있습니다. 다른 브라우저를 사용합니다. 같은 멍청한 로그인 루프. 캐시를 지우고 다른 브라우저를 시도합니다. 같은 멍청한 루프.

한편, 실제로 HBO Max에 직접 가입하고 신용 카드 번호를 포크 한 일부 구독자도 로그인 할 수 없습니다. AT & T 직원도 앱에 액세스 할 수 없다고보고하고 불만을 표명합니다. HBO Max Facebook 페이지는 소셜 미디어 표준에서도 cesspool로 바뀝니다.

AT & T 고객 서비스에 다시 전화합니다 (자신에게 알림 : 필요할 때마다 att.com을 검색하는 데 10 분을 소비 할 필요가 없도록 그 멍청한 번호를 적어 둡니다). 'TV 또는 모바일 제공 업체를 통해 로그인'을 선택하고 AT & T를 선택한 다음 로그인하여 HBO Max에 로그인하려고하는데 HBO Max가 내 계획에 HBO가 포함되어 있지 않다고 알려줍니다. 최대 액세스. 하지만 att.com에서 내 무선 요금제를 보면 액세스 권한이 있다는 것을 약속합니다.

그녀는 유아에게 양자 물리학을 설명하는 방식으로 직접 로그인하는 대신 'TV 또는 모바일 제공 업체를 통해 로그인'이라는 버튼을 선택해야한다고 설명합니다. 나는 아주 짜릿한 말을하고 그녀에게 내가 정확히 시도했다고 방금 말했고, 내 무선 요금제를 볼 때 HBO Max 웹 사이트에서 나에게 알려주는 사실에도 불구하고 HBO Max에 액세스 할 수 있다는 것을 다시 반복합니다. 난 안해.

ATT_wireless_plans.jpg

너무 많이 앞뒤로지나 가면서 내가 오래되고 할아버지가 된 무제한 무선 계획을 가지고 있음이 밝혀졌습니다. 그녀는 그것이 문제라고 생각합니다. 현재 AT & T Unlimited Elite 번들로 업그레이드 하시겠습니까? 그녀는 HBO Max에 대한 액세스를 포함한다는 것을 확실히 알고 있기 때문입니다.

'월간 청구액이 얼마나 올라 갈까요?' 나는 묻는다.

'한 달에 15 달러.'

'그러므로 귀하의 웹 사이트에서 제가 이미 지불하고 있다고 알려주는 HBO Max 앱에 액세스 할 수없는 해결책은 HBO의 정확한 비용 인 지금 지불하는 것보다 $ 15 더 비싼 플랜으로 업그레이드하는 것입니다. 최대 구독을 시작하기 위해 더 많은 비용을 지불하고 싶지 않습니까? '

'어, 알았어. 요점을 알 겠어.'그녀는 약간 좌절감을 느꼈다. 'AT & T Watch TV 로그인을 사용해 보셨습니까?'

내 뭐?! 그게 뭔지 모르겠어요. 그녀는 나에게 링크를 보냅니다. 모바일 자격 증명을 사용하여 로그인하려고합니다. 실패합니다.

그녀는 마치 전구가 머리 위로 떨어진 것처럼 말했다. '예, HBO Max 액세스는 AT & T Watch TV 로그인과 연결되어 있습니다.' 그녀는 채팅 고객 서비스 만 지원하는 AT & T Watch TV 지원을 위해 완전히 다른 웹 사이트로 저를 보냅니다.

지원 담당자가 링크를 보냅니다. 다른 무한 로그인 루프에 갇혀 있습니다. 나는 키보드를 두 드린다. '무선 계획의 일부로 액세스해야하는 어리석은 HBO 앱에 액세스하는 데이 모든 문제가 있습니까?'

'어떤 HBO 앱?' 그녀는 작은 채팅 창에서 저에게 묻습니다.

'HBO Max'라고 대답합니다.

'계속 알려 드리기 위해 AT & T TV NOW 계정에서 무료 HBO를 활성화 할 수 있습니다. AT & T TV NOW AT & T TV 시청 두 개의 별도 서비스입니다. '

그리고 완전히 다른 두 개의 지원 사이트가 있습니다.

Daffy가 그의 똥을 잃을 때 'Duck Amuck'의 장면을 알고 있습니까? 바로 지금 저입니다.

Duck 's Amuck-대피의 울화통 ATTNow_HBO_Max.jpgYouTube에서이 비디오보기

그러나 고맙게도 자비 롭게도 취침 시간입니다. 나는 하루를 끝냈다. 자신에게 또 다른 알림 : HBO Max에 액세스 할 수 있으면 'Duck Amuck'을 시청하세요. 그것이 가능하다고 가정합니다. 누가 알아?

5 월 29 일 그리고 나는 모든 올바른 후프를 뛰어 넘고 존재한다는 것을 알지 못했던 모든 오른쪽 버튼을 눌렀고 (고객 서비스 채팅의 세 번째 수준까지 알려지지 않았 음) 마침내 로그인 루프에서 나왔습니다. 그 전날 저를 괴롭 혔습니다.

AVC_vs_HEVC_SSIM.jpg


마침내 HBO Max에 액세스 할 수 있습니다. 내 사랑하는 사람을 통해 Roku Ultra ( 여기에서 검토 ), 당신을 염두에 두십시오. 결과적으로 HBO Max는 Roku 나 Amazon Fire TV에서 사용할 수 없습니다. 다행히도 저는 Apple TV 4K ( 여기에서 검토 ) 모든 주요 스트리밍 플랫폼과 장치를 다루는 것이 제 업무이기 때문입니다. 도대체 무엇이.

지난 며칠간 여기에서 이야기하는 것에 대한 좌절 일 수도 있지만 HBO Max는 노력할 가치가 없었습니다. 그리고 서비스가 4K HDR 스트리밍을 제공 할 때까지 나에게 적합하지 않습니다. 그리고보세요. 저는 Rick Allen의 왼손에서 문제없이 시작된 최상위 스트리밍 비디오 서비스의 수를 셀 수 있습니다. 서버 과부하, 로그인 문제, 서비스 중단 등은 단순히 예상됩니다. 디즈니와 같은 거대한 기업조차도 현대적인 비디오 스트리밍 서비스를 완전히 끊김없이 시작할 수 없었고, 나는 애플이 상대적으로 콘텐츠가 부족했기 때문에 그렇게했다고 확신합니다. 그러나 HBO Max의 출시는 너무나도 끔찍해서 배후에서 일하는 방해 행위자가 있는지 궁금해 할 수밖에 없습니다.

그래도 그 오래된 말은 무엇입니까? '어리 석음으로 적절하게 설명되는 것을 악의에 기인하지 마십시오.' 여기서 진짜 문제는 AT & T가 단순히 너무 많은 대기업으로 구성되어있어 왼손은 오른손이 무엇을하고 있는지 알지 못한다는 것입니다.

그래도 2020 년에 이렇게 나쁜 스트리밍 서비스를 출시 한 것에 대한 변명의 여지가 없습니다. 그리고 로그인 문제도 아닙니다. HBO Max의 검색 기능은 절름발이입니다. 완전히 절름발이. 그리고 그 검색 기능은 그다지 좋지 않습니다. 적어도 디자이너들은 Disney +의 'Hubs'개념을 뜯어 내고 싶어했습니다. Max는 'Studio Ghibli', 'Looney Tunes', 'Adult Swim', 'DC', 'TCM'등과 같은 다양한 콘텐츠 포털에 대한 직접 액세스를 제공합니다.하지만 앱 하단에 모두 묻습니다. 말이 안 돼.

모든 상승에 대해 큰 하락이있는 것 같습니다. HBO Max는주고, HBO Max는 빼앗 깁니다. 마침내 Rick & Morty를 따라 잡는다는 생각에 매우 흥분했습니다. 코드 절단 ). HBO Max는 Hulu와 같은 시즌 1부터 3까지만 있습니다. 그리고 서비스를 통해 제공되는 반지의 제왕 영화의 유일한 버전은 볼 수없는 연극 컷입니다 (좋아, 공정하게 말하면 반지의 원정대와 왕의 귀환은 잘린 형태로 볼 수 있지만 The Two Towers는 엉망입니다.) , 확장판의 부족을 용납 할 수 없음).

그리고 어드벤처 타임이 연대순으로 편성된다는 사실이 마음에 듭니다. 'Stakes'와 'Islands'와 같은 특별한 미니 시리즈가 방송 시즌에 자리 잡고 있습니다.

또 다른 큰 장점은 HBO Max가 완전히 볼 수없는 HBO Go 및 HBO Now 서비스보다 훨씬 높은 비트 전송률로 스트리밍된다는 것입니다. FlatpanelsHD가 비트 전송률을보고합니다. 일부 콘텐츠의 경우 최대 13 ~ 14Mbps로, 이는 다른 HBO 스트리밍 앱의 2 ~ 3 배 속도입니다.

제 아내와 저는 씩씩 거리 , 전날 Kaleidescape에서 방금 시청했기 때문에 HBO Max의 프레젠테이션이 전체 비트 레이트 다운로드 또는 디스크에 대해 충분히 잘 맞는다는 사실을 알게되어 기뻤습니다.

반면에 HBO Max는 여전히 오래된 AVC 비디오 코덱에 의존하므로 HEVC를 사용하는 스 트리머에 비해 큰 단점이 있습니다. 내가 논란이 많은 게시물에서 지적 몇 달 전, AVC는 낮은 비트 전송률에서 품질 측면에서 HEVC를 따라갈 수 없었습니다. 아래 그래프 (백서에서 발췌) H.264 / AVC 및 H.265 / HEVC 압축 표준이 4K 해상도의 비디오 품질에 미치는 영향 ), HEVC는 약 16Mbps에서 수익 감소 수준에 접근하기 시작하고 Disney + 및 Apple TV +와 같은 서비스에서 사용하는 25 ~ 30Mbps 영역에 들어갈 때까지 비트 레이트가 높은 디스크와 거의 구별 할 수 없습니다. 반면에 AVC는이 차트에서 30Mbps로 최대치 인 감소하는 수익 영역에 실제로 도달하지 않습니다.

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따라서 HBO Max의 향상된 비트 전송률이 높이 평가되고 HD 스트리밍에 매우 훌륭하지만 4K / HEVC를 대체 할 수는 없습니다.

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프렌즈와 빅뱅 이론, 닥터 후와 벨 에어의 신선한 왕자, 그리고 HBO Max의 주된 끌림으로 보이는 다른 모든 방송 고전을 볼 때 정말 중요합니까? 아마 아닐 것입니다. 그러나 그러한 아카이브에 액세스하려면 매달 15 달러를 지불해야합니까?

그것은 궁극적으로 당신에게 달려 있습니다. 이미 HBO Now에 대해 매달 $ 15를 지불하고 있다면 쉽게 업그레이드 할 수 있습니다. 동일한 가격으로 상당한 양의 추가 콘텐츠를 얻을 수 있습니다.

그러나 구독에 대해 울타리에있는 사람에게는 HBO Max가 그만한 가치가 없다는 것을 지금 권장합니다. 직접 지불하려는 경우, 특히 AT & T에서 제공하는 고가의 무선 및 인터넷 및 위성 패키지를 통해 이미 서비스 비용을 지불하고 있고이 계정을 해당 계정에 연결하려는 경우에는 해당되지 않습니다. Cheeto로 얼룩진 언더 서랍에서 Aqua Teen Hunger Force를 볼 수 있습니다.

HBO Max의 출시는 엉망이었습니다. 사실 너무 친절합니다. 2020 년에 대한 작은 은유와 같습니다. 그것은 잘못 처리되고, 잘못 관리되고, 불필요한 열차 사고이며, 솔직히 말해서, 그것이 그렇게 잔인하지 않다면 지금부터 일주일 후에 아무도 그것에 대해 이야기하지 않을 것입니다.

아내와 딸이 형편없는 서비스와 지원에 싫증이 나서 다른 제공 업체로 떠난 후 저는 잠시 동안 AT & T 모바일 서비스에 매달 렸습니다. 제가 일부로 얻을 수 있다고 생각했던 HBO Max 로그인을 받기 위해 내 무선 계획의. 이제 저는 Verizon 웹 사이트에서 새로운 iPhone을 구입하고 있습니다. 이만한 보상은 없습니다.

추신: 5 월 29 일 오후 늦게이 기사가 제출되고 배치 된 후, 게시되기 전에 AT & T는 HBO Max 액세스가이 AT & T TV에 연결되어 있다는 사실을 암시하는이 유용한 이메일 폭발을 보냈습니다. 이 flustercuck 이전에 존재했다는 것도 알지 못합니다. 고마워요. 이것은 60 시간 전에 매우 도움이되었을 것입니다.

추가 자료
• 읽다 홈 시네마의 스트리밍 미래는 지금입니다 HomeTheaterReview에서.
• 읽다 애플이 디즈니를 사면 그들은 DirecTV를 위해 팝해야한다. HomeTheaterReview.com에서.
• 읽다 코드 절단에 대해 이야기 할 때 우리가 말하지 않는 한 가지 HomeTheaterReview.com에서.