Windows 8.1 앱이 열리지 않거나 설치되지 않는 경우 문제를 해결하는 방법

Windows 8.1 앱이 열리지 않거나 설치되지 않는 경우 문제를 해결하는 방법

Windows 8.1 업그레이드는 나를 포함하여 많은 사용자에게 몇 가지 문제를 발생시켰습니다.





한 가지 문제는 Windows 앱이 응답하지 않고 열리지 않거나 설치조차 되지 않는다는 것입니다. 여기에는 PC 설정과 Windows 앱 스토어가 포함됩니다. 사용자들은 다양한 증상을 보고했지만 가장 흔한 것은 앱이 '깜박임' 열렸다가 바로 닫히는 것이었습니다. 앱은 '열린 상태'로 유지되었지만 초기 '플래시 화면' 이후에는 로드되지 않았습니다. 일부는 앱을 열 수 없다는 오류 메시지를 보고하기도 했습니다.





다음은 내 문제를 해결하기 위해 취한 단계입니다. 일부는 도움이 되었지만 일부는 그렇지 않았습니다. 매우 기본적인 것부터 약간 더 복잡하고 깊이 있는 것까지 권장되는 문제 해결 순서대로 나열되어 있습니다. 당신이 할 필요가 없다는 생각입니다 모두 그러나 초기 문제 해결 팁 중 하나 또는 일부가 문제를 더 빨리 해결할 것입니다. 행운을 빕니다!





1단계: Microsoft 앱 문제 해결사 다운로드 및 실행

Microsoft는 Windows 스토어와 앱의 다양한 문제를 해결할 수 있는 도구를 제공했습니다. 자세한 내용을 보려면 이 섹션의 제목을 클릭하고 다음을 클릭하여 다운로드하십시오. 앱 문제해결 도구 텍스트에서.

다운로드가 완료되면 실행하고 지침을 따르십시오. 다음 누르기 문제 해결사를 계속 진행합니다. 다음 창에서, 재설정을 클릭하고 Windows 스토어를 엽니다. .



완료되면 수정을 시도한 항목과 수정할 수 없는 항목의 결과가 표시됩니다. 파란색을 클릭하면 세부 정보를 볼 수 있습니다 자세한 정보 보기 나중에 참조할 수 있도록 링크하고 저장합니다.

2단계: Windows 스토어 캐시 지우기 및 재설정

앱 문제 해결사가 트릭을 수행하지 않은 경우 다음 단계는 Windows 스토어 캐시를 지우고 재설정하는 것입니다. 탭 또는 시작 버튼 클릭 그리고 유형 WReset . 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 선택 .





그런 다음 Windows 스토어를 시작하고 탐색을 허용해야 합니다. 이제 새 앱을 다운로드하거나 기존 앱을 열어보십시오.

3단계: 손상된 '패키지 저장소' 테스트

이제 우리는 조금 더 깊이 파고들어야 합니다. 이 과정을 '파일 수술'이라고 생각하시면 됩니다. 이동 C:ProgramDataMicrosoftWindowsAppRepository . 폴더 및 파일에 액세스할 수 있는 권한이 없다는 알림이 표시됩니다.





이 과정은 번거로울 수 있지만 이전에 다루었습니다. 파일 소유권을 가져오는 방법 . 해당 기사에는 여러 섹션이 있으므로 '파일 소유권 가져오기' 섹션으로 스크롤하십시오. 또한 다음을 참조할 수도 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 Microsoft의 지침 .

이 단계를 완료하면 폴더에 대한 소유권을 갖고 있으며 폴더를 닫았다가 다시 열 수 있음을 알리는 상자가 나타납니다. Windows 탐색기 주소 표시줄에 앞에서 언급한 폴더 디렉토리를 붙여넣기만 하면 됩니다.

이제 수술이 시작됩니다. 당신은 원할 것입니다 포함하는 모든 파일 삭제 ' edb'라는 이름으로 . 이는 패키지 리포지토리 파일과 연결됩니다. 폴더 전체에 흩어져 있는 이러한 파일을 찾는 빠른 방법은 유형 필드를 클릭하십시오 , 삭제해야 하는 파일이 전부는 아닐지라도 대부분이 맨 위에 표시됩니다. 그러나 안전을 위해 폴더의 나머지 부분을 스크롤하여 하나를 놓치지 않았는지 확인하십시오. 찾고자 하는 파일은 다음과 같습니다.

  • 패키지리포지토리.edb
  • edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs 또는 edb.log ( edbXXXXX.log 그리고 edbXXXXX.jrs 파일)
  • edb.txt 그리고 edbXXXXX.txt

컴퓨터 재부팅 Windows는 손상되지 않는 경우를 제외하고 삭제한 파일을 자동으로 다시 생성합니다. 많은 사람들에게 이것은 트릭을 수행할 단계입니다.

4단계: 이 명령 프롬프트 실행

이 시점에서 PC 설정과 같은 시스템 앱과 같은 일부 앱이 작동할 수 있지만 다른 앱은 여전히 ​​열리지 않습니다. 시작으로 이동하여 'cmd'를 입력합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하여 관리자 권한으로 실행하십시오. 관리자 권한으로 실행 .

그런 다음 다음 명령을 복사하여 명령 프롬프트 창에 붙여넣을 수 있습니다(오른쪽 클릭 > 붙여넣기).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

완료되면 이전에 작동하지 않았던 앱을 열어보십시오. 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작할 필요도 없습니다.

5단계: 시스템 파일 검사기 실행/손상된 파일 교체

꿰매다! 여전히 작동하지 않습니다... 당신의 고통이 느껴집니다. 이 단계는 동일한 운영 체제를 실행하는 다른 PC에서 손상되지 않은 시스템 파일에 액세스할 수 있는 경우에만 작동할 수 있습니다. 불행히도 저는 이 단계를 개인적으로 보증할 수 없지만 다른 사람들은 단계를 완료한 후 문제를 해결하기 위해 이 단계를 찾았습니다.

루프에서 Google 슬라이드를 재생하는 방법
  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기 (이전에 표시된 것처럼)
  2. 유형 sfc /scannow

이 검사에는 시간이 걸리지만 시스템 파일이 손상되었거나 손상되었는지 알려주는 메시지가 나타납니다.

이전의 모든 단계에도 불구하고 여전히 손상된 파일이 있는 경우 파일 수정 경로를 시작할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기 프로세스의 세부 정보를 보고 손상된 파일을 찾으려면 명령 프롬프트에 다음을 입력합니다.

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'

이렇게 하면 바탕 화면에 라는 로그 파일이 생성됩니다. Sfcdetails.txt .

다음은 내 결과의 로그 파일 형식의 예입니다.

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

제 경우에는 손상된 파일이 여러 개 있었는데 모두 교체해야 했습니다. 이를 수행하는 단계는 Microsoft 웹 사이트에 잘 설명되어 있습니다. 페이지를 아래로 스크롤하여 ' 손상된 파일을 알려진 양호한 파일 사본으로 수동으로 교체하십시오. ' 그러면 기사의 '최소화된 섹션'이 열리고 바로 이동합니다.

6단계: 새 사용자 계정 만들기

다른 것이 효과가 없다면 최후의 수단은 새 사용자 계정 만들기 , 최근에 올바르게 수행하는 방법을 공유했습니다. 그것은 큰 고통이지만 새 계정의 앱이 제대로 작동하도록 합니다.

당신을 위해 일한 것은 무엇입니까?

이것은 Windows 8.1로 업그레이드한 후 나타나는 많은 문제 중 하나일 뿐이지만 동시에 여러 문제를 경험한 적이 없기를 바랍니다.

당신도이 문제가 있었고 스스로 해결 했습니까? 다음 단계 중 어느 것이 효과가 있었습니까? 이 문제를 철저히 조사했지만 다른 솔루션을 찾을 수 없었지만 이 기사에서 언급하지 않은 솔루션을 발견했다면 다른 모든 사람들이 배울 수 있도록 아래 댓글에 공유해 주세요!

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저자 소개 아론 소파(164건의 기사 게재)

Aaron은 야생 동물과 기술에 대한 그의 주요 관심을 가진 수의사 보조 졸업생입니다. 그는 야외 활동과 사진 촬영을 즐깁니다. 그가 인터넷을 통해 기술적인 발견에 대해 글을 쓰지 않거나 탐닉하지 않을 때 그는 발견될 수 있습니다. 그의 자전거에 산비탈을 폭격 . 아론에 대해 자세히 알아보기 그의 개인 웹사이트 .

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