Steam에서 게임을 환불하고 돈을 돌려받는 방법

Steam에서 게임을 구입했는데 그것이 당신의 차 한 잔이 아니라는 것을 깨달았습니까? 시스템이 원활하게 실행할 수 없다고요? 아니면 다음 날 판매가 중단되었습니까?

이유가 무엇이든 Steam에서 게임을 환불하는 것은 정말 쉽습니다. 자세한 Steam 환불 정책과 함께 프로세스를 보여드리겠습니다.

Steam 환불 정책은 무엇인가요?

Steam을 통해 직접 구매한 대부분의 게임은 환불할 수 있습니다. 다른 사람이 선물한 게임을 원래 구매자에게 반환된 금액으로 환불할 수도 있습니다.

Steam에는 환불 정책이 있으며 다음과 같이 환불받을 자격이 있는지 여부를 결정합니다.

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구매 후 14일 이내에 환불을 요청해야 하며, 예약 주문인 경우 게임 출시 후 14일 이내에 환불을 요청해야 합니다.
게임을 플레이한 시간이 2시간 미만이어야 합니다.

구매가 두 가지 자격 규칙을 통과하지 못한 경우에도 환불을 요청할 수 있습니다. Steam은 귀하의 요청을 수동으로 검토하고 결정하지만 환불을 제공할 의무는 없습니다. 따라서 환불을 원하는 이유를 최대한 자세히 설명하는 것이 중요합니다.

Steam 환불 정책이 다른 구매에 적용되는 방식

규칙은 대부분의 DLC와 유사합니다. 14일 이내에 환불을 요청하고 DLC를 구매한 후 기본 게임에서 플레이 시간이 2시간 미만이어야 합니다. 일부 DLC는 환불되지 않지만 Steam은 이를 스토어 페이지에 표시합니다.

번들 구매는 단일 패키지로 계산되므로 번들의 모든 게임에서 플레이 시간이 2시간 미만이어야 합니다. 번들에서 개별 게임을 환불할 수 없습니다.

밸브의 치트 방지 시스템으로 인해 게임이 금지된 경우 환불할 수 없습니다. 또한 다른 곳에서 구매하고 Steam을 통해 활성화한 게임 키는 환불되지 않습니다.

게임 내 구매는 다르게 작동합니다. Steam은 귀하가 게임을 소비, 수정 또는 양도하지 않은 경우 구매 후 48시간 이내에 Valve에서 개발한 모든 게임의 게임 내 구매에 대해 환불을 제공합니다. 타사 개발자는 이 시스템을 사용할 수 있으며 Steam은 구매 시점에 이를 귀하에게 알립니다. 그렇지 않으면 구매는 환불되지 않습니다.

Steam에서 게임을 환불할 수 있는 이유는 무엇입니까?

Steam은 무료 게임을 받을 수 있는 방법으로 환불 정책을 설계하지 않았습니다.

몇 가지 이유로 마음에 들지 않는 게임을 환불하는 데 사용할 수 있습니다. 시스템에서 작동하지 않는 경우 실수로 구매했거나 단순히 재미가 없었습니다. 게임을 구매한 직후 판매가 시작되는 게임을 환불하는 것도 허용됩니다.

즉, Valve가 귀하가 시스템을 남용하고 있다고 판단하면 환불 제공을 중단할 수 있습니다.

Valve의 환불 정책에 대한 자세한 내용은 Steam 환불 페이지 .

Steam에서 게임을 환불하는 방법

이동 help.steampowered.com 그리고 Steam 계정에 로그인합니다.
딸깍 하는 소리 구매 .
환불하려는 게임을 클릭합니다. 이 목록에 없으면 환불 대상이 아닙니다.
딸깍 하는 소리 환불을 원합니다 .
게임 플레이 또는 기술 문제를 해결하는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 이것을 원하지 않는다고 가정하고 다음을 클릭하십시오. 환불을 요청하고 싶습니다 .
사용 환불 방법 선택 드롭다운을 클릭하여 환불 금액을 받을 위치를 선택합니다. 결제 제공업체가 지원하는 경우 Steam 지갑이나 원래 결제 수단(예: PayPal)이 될 수 있습니다.
사용 이유 드롭다운을 클릭하여 환불을 요청하는 이유를 설명합니다.
의견이 있으면 게시판에 노트 들.
딸깍 하는 소리 요청 제출 . 요청에 대한 확인 이메일을 받게 됩니다. 일주일 이내에 환불을 수락하거나 거부하는 또 다른 이메일이 발송됩니다.

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Steam은 공정한 환불 정책을 제공합니까?

Steam 초창기에는 환불 정책이 모호했고 느린 고객 서비스 담당자를 처리해야 했습니다. 이제 공정한 환불 정책 덕분에 Steam 구매에 대해 빠르고 쉽게 환불을 요청할 수 있습니다.

Steam의 환불 정책은 Epic Games Store와 비슷하지만 많은 사람들이 전자를 우수한 게임 서비스로 생각합니다.

공유하다 공유하다 트위터 이메일 Steam 대 Epic Games Store: 어느 것이 가장 좋습니까?

이 기사에서는 Steam과 Epic Games Store를 비교하여 이 두 상점의 다른 측면을 살펴봅니다.

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저자 소개 조 킬리(652건의 기사 게재)

Joe는 키보드를 손에 들고 태어나 즉시 기술에 대한 글을 쓰기 시작했습니다. 그는 경영학 학사(우등)를 받았으며 현재는 모두를 위해 기술을 간단하게 만드는 것을 즐기는 전업 프리랜서 작가입니다.

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