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길고 힘든 하루를 보낸 후 HBO Max를 볼 수 없는 것보다 더 속상한 일은 거의 없습니다. 앱 충돌이든 끝없는 버퍼링이든 대부분의 HBO Max 문제는 몇 가지 간단한 단계를 따르면 해결할 수 있습니다.
가장 일반적인 HBO Max 문제를 나열하고 해결 방법을 알려 드리겠습니다.
1. HBO Max 앱이 계속 충돌합니다.
어느 시점에서 우리는 모두 예기치 않게 충돌하는 스트리밍 앱을 처리했습니다. 재생 버튼을 반복해서 눌러도 작동하지 않으면 아래 방법을 시도하여 HBO Max를 시작하고 실행하십시오. 사용 중인 장치에 관계없이 이러한 방법을 대부분 사용할 수 있습니다.
다른 것을 시도하기 전에 장치에서 최신 버전의 HBO Max를 사용하고 있는지 확인하십시오. HBO Max는 HBO Go 또는 HBO Now와 동일하지 않습니다. 하나를 업데이트해도 다른 하나는 자동으로 업데이트되지 않습니다.
최신 버전으로 업데이트했으면 인터넷 연결을 확인하여 네트워크가 어떻게 실행되고 있는지 확인하십시오. 연결 불량이 원인이라면 라우터를 재설정하고 다시 연결될 때까지 기다렸다가 HBO Max를 다시 시청해 보세요.
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여전히 문제가 발생하면 기기의 캐시를 지워보세요. 캐시는 HBO Max를 방해할 수 있는 오래된 데이터를 보유할 수 있습니다. 앱에 다시 로그인하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
최후의 수단은 HBO Max 앱을 완전히 삭제하고 기기에 다시 설치하는 것입니다. 이렇게 하려면 계정에 다시 로그인해야 하지만 프로그램이나 영화를 다시 보는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. HBO Max 사운드가 작동하지 않음
한때 우리가 즐길 수 있는 것은 무성영화뿐이었습니다. 요즘은 무성영화를 보고 있으면 뭔가 잘못되었을 가능성이 있습니다.
HBO Max의 오디오에 문제가 있는 경우 먼저 다른 프로그램이나 영화를 시청해 보십시오. 이렇게 하면 문제가 특정 프로그램이나 영화에 있는지 아니면 전체 앱에 있는지 식별하는 데 도움이 됩니다. 하나의 프로그램에서만 문제가 발생하는 경우 다음을 사용하여 HBO Max에 문의하십시오. 피드백 포럼 .
전체 앱에서 사운드가 재생되지 않으면 먼저 미디어 플레이어에서 오디오 레벨을 확인한 다음 장치에서 오디오 레벨을 확인하십시오. TV나 컴퓨터에서 스트리밍 중이고 스피커가 연결되어 있는 경우 해당 스피커의 오디오 레벨도 확인하십시오.
스마트폰을 사용하는 경우 헤드폰을 연결하여 소리가 들리는지 확인합니다. 또한 소리가 다른 장치로 전송되는 경우 Bluetooth를 끄고 전화기에서도 방해 금지 설정이 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오.
항상 최신 버전의 HBO Max를 실행하고 있는지 확인하고 컴퓨터를 사용하는 경우 브라우저가 업데이트되었는지 확인하십시오.
3. HBO Max 버퍼링 문제
무기한 로딩 화면에 갇히면 화를 낼 수 있습니다. 이러한 유형의 문제는 일반적으로 네트워크 대역폭, 연결 속도 및 사용 가능한 메모리로 인해 발생합니다.
연결 속도가 느리면 로드 화면이 끝나지 않는 것이 일반적인 이유입니다. 연결 속도가 적절한 제한 내에 있는지 확인하기 위해 연결 속도를 테스트하는 데 사용할 수 있는 여러 온라인 사이트가 있습니다. 문제가 계속되면 라우터를 재설정하십시오.
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버퍼링 문제를 해결하는 또 다른 방법은 네트워크를 사용하는 다른 모든 사람이 활동을 일시 중지하도록 하는 것입니다. 네트워크에 하나의 장치만 있으면 장치에 가능한 한 많은 대역폭을 할당합니다.
TV나 컴퓨터를 사용하는 경우 이더넷 코드를 연결하면 인터넷에 직접 연결되어 보다 안정적인 연결을 제공할 수 있습니다.
마지막으로, 셀룰러 데이터를 사용하는 대신 Wi-Fi를 사용하는 경우 스마트폰에서 HBO Max를 스트리밍하는 것이 더 나은 연결을 제공합니다.
4. HBO 최대 오류 코드 321
오류 코드 321에 대한 HBO Max의 공식 발표는 없지만 문제 해결을 시도할 때 몇 가지 옵션이 있습니다.
먼저 인터넷 연결을 확인하여 모든 것이 제대로 작동하고 라우터나 네트워크에 문제가 없는지 확인합니다.
또한 해당 지역의 서비스 중단으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 향하다 다운 디텍터 HBO Max의 현재 상태를 알려줍니다. 정전이 발생하면 프로그램이나 영화를 보기 전에 HBO Max에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
장치에서 최신 버전의 HBO Max를 실행하고 있는지 확인하십시오. 오래된 버전은 많은 문제의 원인이 될 수 있으므로 가능하면 항상 업데이트해야 합니다.
HBO Max는 아직 모든 국가에서 허용되지 않으므로 서비스가 제공되지 않는 지역에서 시청하려고 하면 321 코드가 표시될 수 있습니다. 불행히도 VPN조차도 제한적이기 때문에 이러한 상황에서 벗어날 수 없습니다.
5. HBO 최대 오류 코드 100 및 420
이 두 가지 오류는 HBO Max를 사용할 수 없는 국가에서 시청하려고 하거나 VPN을 사용하여 이를 우회하려는 사람들에게 일반적입니다.
VPN을 실행 중이고 미국 내에 거주하는 경우 VPN을 끄고 프로그램이나 영화를 다시 재생해 보십시오. 어떻게 되든 상관없어 VPN이 좋거나 빠름 즉, HBO Max에는 여전히 사용 중인 경우 감지할 수 있는 기능이 있습니다. 때로는 HBO Max가 VPN을 끈 것을 인식하기까지 몇 분 정도 기다려야 할 수도 있습니다.
불행히도 서비스 지역 외부에 살고 HBO Max를보고 싶다면 할 수있는 일이별로 없습니다. 현재 이 플랫폼은 미국 및 일부 지역 이외의 사람이 스트리밍하는 것을 허용하지 않습니다.
이러한 오류 코드가 표시될 수 있는 또 다른 이유는 서비스 중단, 높은 트래픽 또는 서버 다운이 있을 수 있기 때문입니다. 이러한 유형의 문제는 제어할 수 없으며 문제가 해결되는지 확인하려면 잠시 기다려야 합니다.
6. 너무 많은 장치에서 스트리밍
요금제에 따라 동시에 특정 수의 장치에서만 HBO Max를 스트리밍할 수 있습니다.
현재 HBO Max를 시청하고 있는 장치를 확인하려면 프로필 아이콘 . 선택하다 장치 관리, 최근에 프로그램이나 영화를 시청하는 데 사용한 기기 목록이 표시됩니다.
최근에 사용한 장치에서 스트리밍을 중지하거나 더 이상 필요하지 않은 모든 장치에 대해 HBO Max에서 로그아웃하는 옵션이 있습니다.
HBO Max가 다시 작동합니까?
모든 스트리밍 문제를 제어할 수 있는 것은 아닙니다. 위의 문제 해결 방법을 따르면 제어할 수 있는 문제를 해결하는 방법에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다.
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Raul은 오래된 기사를 높이 평가하는 콘텐츠 감정가입니다. 그는 4년 넘게 디지털 마케팅에서 일했고 여가 시간에는 캠핑 도우미 작업을 합니다.
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