벨소리가 오프라인 상태가 되었습니까? 문제를 식별하고 수정하는 방법

Ring 초인종이 연결을 끊을 수 있는 몇 가지 원인이 있습니다. Ring 초인종이 오프라인 상태가 된 경우 다시 작동하도록 도와드리겠습니다.

이 문서에서는 몇 가지 일반적인 Ring 초인종 연결 문제와 다시 온라인 상태로 만들기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 쉬운 문제 해결 단계를 다룹니다.

링 초인종이란 무엇입니까?

링 초인종은 편리함, 마음의 평화, (특히) 보안을 제공합니다. 당신이 열 때 링 앱 , '우리의 임무는 이웃의 범죄를 줄이는 것'이라는 Ring 모토를 볼 수 있습니다.

링 초인종에는 현관문을 모니터링할 수 있는 카메라와 초인종을 울리는 사람과 통신할 수 있는 스피커가 있습니다.; 그들은 당신이 집에 있는지 또는 Ring 앱을 통해 원격으로 통신하는지 알지 못할 것입니다. 초인종을 울리면 앱에서 이를 알리고 초인종 카메라의 비디오 장면을 제공합니다.

당신은 그들을 볼 수 있지만 그들은 당신의 말을 들을 수만 있을 것입니다. 카메라는 또한 앱에 동작 감지 알림을 제공합니다.

구독하면 기기에 비디오 장면이 저장되어 돌아가서 검토할 수 있습니다. 저장된 비디오 영상은 Ring 고객이 비디오 영상을 경찰에 제공한 많은 경우에 유용했으며, 경찰은 이를 사용하여 현관 해적과 같은 범죄자를 식별할 수 있었습니다.

벨소리에 문제가 있는지 확인하는 방법

다른 스마트 홈 장치와 마찬가지로 때때로 앱을 통해서만 액세스하려고 시도하지만 액세스할 수 없는 경우가 있습니다. 답답할 수 있습니다. Ring 앱은 카메라를 다음과 같이 표시합니다. 오프라인 연결이 끊겼을 때. 와 링 비디오 초인종 프로 , 흰색 빛은 초인종 버튼 주위를 시계 방향으로 이동합니다(달이 행성 주위를 도는 것과 같습니다).

내 전화가 왜 켜지지 않아

이것은 당신에게 알리는 좋은 방법이지만 카메라가 작동하지 않을 수 있음을 집 밖에 있는 사람에게 알리기 때문에 가장 현명한 보안 접근 방식은 아닐 수 있습니다. 다행히도 빠르고 쉽게 수정할 수 있습니다.

링 장치의 연결이 끊어지는 원인은 무엇입니까?

불행히도, 집의 배치를 포함하여 많은 것들이 Ring 초인종 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. Ring 장치와 WiFi 라우터 사이에 벽이 많은 방이 많으면 WiFi 신호를 방해할 수 있습니다. 벽의 재료는 신호를 더욱 저하시킬 수 있습니다.

예를 들어 WiFi 신호는 벽돌 벽을 통과하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 이유로 Ring 장치와 WiFi 라우터 사이의 거리가 너무 멀면 문제가 될 수 있습니다. 전화기, Ring 초인종 또는 WiFi 라우터에 하드웨어 또는 소프트웨어 구성 문제가 있을 수 있습니다. 예를 들어, Ring 장치의 전원이 끊겼을 수 있습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계가 있으며 여전히 문제가 있는 경우 Ring 앱에서 이를 수행할 수 있습니다.

링 연결 문제 해결

먼저 휴대전화를 확인합니다. 휴대전화가 연결되어 있는 것과 같은 단순한 이유로 앱의 연결이 끊어지지 않았는지 확인하세요. WiFi와 셀룰러 데이터를 모두 비활성화하는 비행기 모드. 연결 문제가 있는 또 다른 훌륭한 첫 번째 문제 해결 단계는 WiFi 라우터 및/또는 케이블 모뎀을 재부팅하는 것입니다. 약 10초 동안 플러그를 뽑았다가 다시 꽂습니다.

Ring 장치에 전원이 공급되는지 확인하십시오. 배터리로 작동되는 대신 초인종 시스템에 유선으로 연결된 경우 차단기 패널에 초인종 회로 차단기가 있을 수 있습니다. 스위치를 다시 켜짐 위치로 돌리면 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 링 장치에 최대한 가까운 WiFi 라우터를 찾으십시오. 라우터가 모든 스마트 홈 장치에 대해 중앙에 위치하기를 원하기 때문에 이 단계에서 주의해야 합니다. 그렇지 않으면 링 문제를 해결할 때 다른 장치가 오프라인 상태가 될 수 있습니다.

당신은 고려할 수 있습니다 링의 차임 프로 기존 초인종 차임을 교체하거나 보강합니다. Chime Pro는 WiFi 신호를 확장할 수 있으며 큰 집에 대해 평소보다 더 큰 알림 소리를 제공합니다.

링 앱 문제 해결 유틸리티

Ring을 다시 온라인 상태로 만들기 위한 기본 문제 해결 단계를 거친 후 Ring 앱에서 몇 가지 간단하고 유용한 추가 단계를 안내할 수 있습니다. 먼저 WiFi 신호를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

이미지 갤러리 (3 이미지) 확장하다 확장하다 확장하다 닫다

Ring 앱에서 메뉴 아이콘(세로로 쌓인 세 줄) 왼쪽 상단 모서리에 있습니다.
수도꼭지 기기 .
아래에서 기기를 탭하세요. 비디오 초인종 부분.
탭 장치 상태 아이콘 오른쪽 아래 방향으로.
볼 때까지 아래로 스크롤 WiFi 테스트 .
초인종 근처에 서서 테스트 시작 .
이 앱은 WiFi 인터넷 연결 속도를 측정할 수 있는 웹사이트로 이동합니다.
링 앱으로 돌아가 속도 테스트 결과를 입력합니다.
앱에서 인터넷 속도가 너무 느리다고 판단하면 인터넷 서비스 제공업체에 도움을 요청하십시오.
앱에서 인터넷 속도가 정상이라고 판단되면 도움 받기 링에 액세스하는 버튼 도움말 및 지원 페이지.

여전히 문제가 있습니까? 연결 재설정

다른 모든 방법이 실패하면 링 WiFi 네트워크 연결을 재설정하려고 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

이미지 갤러리 (3 이미지) 확장하다 확장하다 확장하다 닫다

앱 홈 화면의 왼쪽 상단에서 메뉴 아이콘(세로로 쌓인 세 줄) .
수도꼭지 기기 .
탭 오프라인 기기 .
탭 빨간색 WiFi 아이콘 왼쪽 상단의 장치 이미지 근처에 있습니다.
당신은 당신의 장치가 오프라인 및 비디오 캡처 안 함 .
수도꼭지 이 장치를 다시 연결하십시오 .
당신은 볼 수 WiFi 네트워크 이름 또는 비밀번호가 최근에 변경되었습니까?
수도꼭지 예, 변경되었습니다. .
수도꼭지 계속하다 ~에서 다시 연결하자 화면.

이제 주황색 재설정 버튼에 액세스하려면 장치의 외부 케이스를 제거해야 합니다. 케이스 밑면에 있는 나사를 제거하려면 1/16 육각 렌치가 필요할 수 있습니다.

나사가 풀리면 케이스를 몸쪽으로 당겨 빼냅니다. 내부 초인종 구성 요소에서 미끄러져야 합니다.

그런 다음 측면에 있는 주황색 버튼을 눌렀다 놓습니다.

완료되면 다음 단계에 따라 연결 재설정을 완료하십시오.

초인종은 '벨이 울리는 초인종이 설정 모드에 있습니다'라고 알려야 합니다.
수도꼭지 빛이 돌고 있다 초인종 버튼 주변의 표시등이 회전할 때.
앱이 Ring 장치에 연결을 시도합니다. 수도꼭지 가입하다 .
초인종은 '벨소리 초인종이 링 앱에 연결되었습니다'라고 표시되어야 합니다.
WiFi 네트워크 이름을 선택합니다.
WiFi 암호가 올바르게 입력되었는지 확인하십시오.
수도꼭지 계속하다.
초인종은 '초인종이 인터넷에 연결되었습니다. 잠시만요...로마는 하루아침에 이루어지지 않았습니다.'
모든 것이 잘되면 초인종이 네트워크에 다시 연결되어야 하고 초인종이 '벨이 울릴 준비가 되었습니다'라고 알려야 합니다.

문제 해결은 일반적으로 쉽습니다.

Ring은 현관문을 모니터링하는 데 도움이 되는 편리하고 사용하기 쉬운 초인종을 제공합니다. 그러나 모든 스마트 홈 제품과 마찬가지로 특히 WiFi 연결과 관련하여 문제가 발생할 수 있습니다. 다행히도 대부분의 연결 문제를 해결하거나 필요한 도움을 받는 것은 어렵지 않습니다.

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저자 소개 조시 달라간(3편 게재)

Josh Dollaghan은 특히 차세대 스마트 홈 제품에 대해 배우고 설정할 때 주택 개량에 열정적입니다. 그는 종종 가족과 시간을 보내고 대자연을 탐험하는 것을 발견했습니다. 그는 또한 열렬한 독자이자 영화 애호가이자 음악가이기도 합니다.

조시 돌라한이 참여한 작품 더보기

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